Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 14:14, реферат
Успех современных предприятий сегодня зависит не только от владения информацией, но и от возможности принятия быстрых и своевременных решений на основе упорядоченных данных. Особенно остро проблема систематизации информации стоит в сфере услуг.
Любое предприятие этой сферы ставит перед собой цель увеличения числа клиентов с тем, чтобы увеличить свое влияние на рынке услуг.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 5
1.1. Общие положения 5
1.2. Документы 7
1.3. Задачи, решаемые в рамках рассматриваемой предметной
области 9
2. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ 11
3. ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ 12
4. ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ 14
4.1. Разработка структуры таблиц 14
4.2. Схема данных 18
4.3. Запросы 20
4.4. Формы 24
4.5. Отчеты 27
5. РУКОВОДСТВО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ
БД 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32