Анализ эффективности деятельности менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2012 в 15:11, реферат

Описание

Менеджер - это руководитель, который наделен полномочиями и ответственностью, соответствующими его должности. На качество деятельности менеджера оказывают влияние трудовые отношения в коллективе и отношения собственности. Управление трудовыми отношениями осложняется:
непостоянным уровнем активности работников;
их стремлением к самореализации;
совместимостью.

Содержание

Введение………………………………………………………………..3
Эффективность менеджмента и способы ее оценки…………………4
3. Критерии и показатели эффективности управления…………………6
4.Заключение………………………………………………………………15
5.Список использованных источников…………………………………..16

Работа состоит из  1 файл

Менеджмент реферат.docx

— 29.87 Кб (Скачать документ)

Адаптивность системы управления определяется ее способностью эффективно выполнять заданные функции в определенном диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной считается система.

Гибкость характеризует свойство органов аппарата управления изменять в соответствии с возникающими задачами свою роль в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений. В принципе гибкость структуры управления может оцениваться по многообразию форм взаимодействия управленческих органов, номенклатуре решаемых подразделениями задач, уровню централизации ответственности и другим признакам.

Оперативность принятия управленческих решений характеризует своевременность выявления и решения управленческих проблем, которая обеспечивает максимальное достижение поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных производственных и обеспечивающих процессов.

Надежность аппарата управления в целом характеризуется его безотказным (соответствующим поставленным целям) функционированием. Если считать качество определения целей и постановки проблем достаточным, то надежность аппарата управления может относительно полно характеризоваться его исполнительностью, т.е. способностью обеспечивать выполнение заданий в рамках установленных сроков и выделенных ресурсов.

Для оценки исполнительности аппарата управления и его подсистем могут  применяться такие показатели, как  уровень выполнения плановых заданий  и соблюдение утвержденных нормативов, отсутствие отклонений при исполнении директивных указаний, нарушений  административно-правового и технологического регламента и т.п.

Группа показателей, характеризующих  рациональность организационной структуры  и ее технико-организационный уровень, которые могут использоваться в  качестве нормативных при анализе  эффективности проектируемых вариантов  организационных структур.

К ним относятся: звенность системы  управления, уровень централизации  функций управления, принятые нормы  управляемости, сбалансированность распределения  прав и ответственности, уровень  специализации и функциональной замкнутости подсистем и т.п.

Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления.

Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, содержательной полноте и целостности  процессов управления, соответствии численности и состава работников объему и сложности работ, полноте  обеспечения производственно-технологических  процессов требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклатуры, мощности и быстродействия.

Важными требованиями, которые должны быть реализованы при формировании системы показателей оценки эффективности  организационной структуры, являются обеспечение структурно-иерархического соответствия показателей системе  целей организации, способность  адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных  мероприятий по совершенствованию  системы управления и ее организационной  структуры допускается использование  не связанных в единую систему  частных показателей. Основное требование к их выбору — максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота  отражения достигаемого эффекта.

Эффективность управления— это:

  • характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения;
  • степень достижения управляющим органом поставленных целей и запланированных результатов.

Эффективность управления обусловлена:

  • управленческим потенциалом менеджмента (профессиональными и личными характеристиками менеджеров);
  • организационной структурой управления;
  • схемами функционирующих в организации коммуникативных процессов;
  • стилем руководства организацией;
  • технологией управления (совокупность функций, методов и форм управленческого воздействия);
  • организационной культурой;
  • социально-психологическими факторами.

Основные подходы к оценке эффективности  менеджмента.

Экономические — предполагают соотношение  результатов хозяйственной деятельности организации и затрат ресурсов на управление (например, полученной прибыли  и затрат на управление).

Социальные — ориентируют на учет социальных результатов управленческой деятельности (например, морально-психологический  климат, сплоченность трудового коллектива, ритмичность в работе, отсутствие деструктивных конфликтов и др.).

 

  1. Критерии  и показатели эффективности управления

 

Эффективность производства:

  • объем производства;
  • прибыль;
  • рентабельность;
  • производительность труда;
  • фондоотдача.
  • Эффективность собственного управления.
  • Количественные критерии (характеризуют экономический эффект):
  • трудовые показатели (экономия живого труда в сфере управления — численность аппарата управления, трудозатраты на управление и др.);
  • финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и др.);
  • показатели экономии времени путем внедрения прогрессивных управленческих технологий.
  • Качественные критерии (характеризуют социальную эффективность):
  • уровень квалификации менеджмента;
  • обоснованность принимаемых решений;
  • организационная культура;
  • управляемость организации;
  • удовлетворенность трудом;
  • морально-психологический климат;
  • сплоченность трудового коллектива;
  • авторитет менеджмента организации;
  • другие.

Факторы эффективности деятельности менеджера.

Необходимые личностные качества:

  • способность управлять собой;
  • четкие ценности;
  • четкие личные цели;
  • продолжающееся саморазвитие;
  • хорошие навыки решения проблем;
  • творческий подход;
  • умение влиять на окружающих;
  • понимание особенностей управленческого труда;
  • способность руководить;
  • умение обучать;
  • умение налаживать групповую работу.

Ограничения:

  • неумение управлять собой;
  • размытость личных ценностей;
  • смутные личные цели;
  • остановленное саморазвитие;
  • недостаточность навыков решения проблем;
  • отсутствие (недостаток) творческого подхода;
  • неумение влиять на людей;
  • недостаточное понимание особенностей управленческого труда;
  • недостаток способности руководить;
  • неумение обучать;
  • низкая способность формировать коллектив (команду).

 

 

Заключение

 

Эффективность управления — это характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения; степень достижения управляющим органом поставленных целей и запланированных результатов.

Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных  и плановых решений, позволяющим  определить уровень прогрессивности  действующей структуры, разрабатываемых  проектов или плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры  или способа ее совершенствования.

Показатели, используемые при оценках  эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие  три взаимосвязанные группы:

  • группа показателей, характеризующих эффективность системы управления;
  • группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления;
  • группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованных источников

 

      1. www.e-college.ru
      2. http://examen.od.ua/
      3. http://betapress.ru/
      4. http://www.zhuk.net Журнал "Управление компанией"

 

 




Информация о работе Анализ эффективности деятельности менеджера