Анализ принятия решения на основе проблемной ситуации

Федеральное  агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Челябинский Государственный Университет»

Институт экономики отраслей, бизнеса и администрирования.

Кафедра экономики отраслей и рынков

Семестровая работа

по дисциплине: «разработка управленческого решения»

Тема: « Анализ принятия решения на примере проблемной ситуации»

Выполнила: Бородина В.

группа 21 П-403

Проверила: Плетнев Д.А.

Челябинск

2010

Содержание

Введение…………………………………………………………………...............3

Ситуация………………………………………………………………………...…4

1. Идентификация проблемной ситуации……………………………………….5

2. Выбор направлений целевой ориентации………………………………….…6

3. Разработка возможных вариантов решения проблемы……………………...9

4. Выбор оптимальной альтернативы…………………………………………..10

5. Организация и контроль выполнения управленческого решения…………13

Заключение…………………………………………………………………........14

Список литературы……………………………………………………………...15

Введение

Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой выбора наилучшего решения.

Решение – один из необходимых моментов волевого действия…и способов его выполнения.

Проблема решения – это всегда проблема выбора. Выбор касается того, какую альтернативу выбрать, что производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления.

целью работы является анализ принятия  решения на примере проблемной ситуации.

Цель работы состоит в анализе принятия решения на примере проблемной ситуации конкретного предприятия.

              Для достижения цели в данной работе необходимо рассмотреть такие задачи как:

-         Идентификация проблемной ситуации;

-         Выбор направлений целевой ориентации;

-         Разработка возможных вариантов решения проблемы;

-         Выбор оптимальной альтернативы;

-         Организация и контроль выполнения управленческого решения

Предмет работы - проблемная ситуация.

              Объект работы - методы и варианты разрешения проблемной ситуации.             

Методы, используемые в работе – метод парных сравнений (из-за его невысокой требовательности к исходным данным) и метод балльных оценок (так как решение проблемы происходит в условиях определенности).

В процессе работы использовались информационные источники, такие как: литература отечественных авторов по данной проблематике, данные статистической отчетности предприятия.

Ситуация

ОАО АНК «Башнефть» - нефтяная компания, находящиеся на территории республики Башкортостан деятельность которой связана с добычей нефти и газа, бурением и капитальным ремонтом скважин, ремонтом бурового оборудования.

Так как предприятие было создано в 1932 г., то за последние 78 лет освоения нефтяных богатств республики большая часть месторождений вступила в позднюю и завершающую стадии разработки, что повлекло за собой ежегодный рост затрат на извлечение нефти и осложнение экономического положения ОАО АНК «Башнефть».

1.      Идентификация проблемной ситуации.

На предприятии возникла проблема развития. Это связано с истощением запасов нефти на территории республики, увеличением затрат на ее добычу, что повлекло уменьшение эффективности деятельности предприятия. Эксперты компании ОАО АНК «Башнефть» проанализировав ситуацию, пришли к выводу, о том, что для увеличения эффективности деятельности предприятия необходимо начать продуктивное использование старых месторождений и ускоренное освоение новых залежей нефти.

Лицом принимающим решение (ЛПР) является генеральный директор Медведев Алексей Петрович, принимает решение с помощью чего начать продуктивное использование старых месторождений и ускоренное освоение новых залежей нефти.

              Решение принимается в условиях определенности.

2.      Целевая ориентация решений.

Основной целью принятия решения является продуктивное использование старых месторождений и ускоренное освоение новых залежей нефти путем внедрения новых технологий по интенсификации добычи нефти.

Построим «дерево целей»:

Теперь необходимо оценить данные цели. При оценке сравнительной значимости целей применим метод парных сравнений.

Для этого переведем  качественные оценки в количественные характеристики.

Таблица 1

Результаты обратной оценки представляются обратными числами. При необходимости возможны промежуточные значения.

Потом составляется и рассчитывается матрица сравнений для каждого «дерева целей», где:

I - Затраты

II - Качественные характеристики

A – Стоимость продукции

B- Дополнительные расходы по обслуживанию

C- Простота поиска

D- Зависимость

Таблица 2

«I уровень»

Таким образом, из таблицы 2 следует, что для предприятия более важным являются качественные характеристики новых технологий, чем затраты на них.

Таблица 3.1

«II уровень»

Оценка минимизации затрат