Анализ исследования отношений потребителей и фирмы

     2.2  Анализ маркетинговой среды.

     PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

     Политика  изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь  определяет среду компании и получение  ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики  — это создание картины распределения  ресурсов на уровне государства, которая  является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

   Данный  анализ вполне можно рассматривать  как вариант системного анализа, так как факторы, которые относятся к перечисленным четырем аспектам, очень тесно взаимосвязаны. Использовать PEST-анализ можно для понимания макросреды, позиции компании на рынке, потенциала компании и направление бизнеса.  

     SWOT — метод анализа в стратегическом  планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Если принять во внимание, что силы и слабости имеют внутренний источник, а возможности и угрозы— внешний по отношению к бизнесу, то результаты такого анализа уместно будет представлять в виде матрицы из четырех квадрантов.

     Анализ  ССВУ (SWOT-analysis) — качественный анализ для выработки маркетинговых целей, стратегий и конкретных действий по приспособлению потенциала предприятия к рыночным требованиям и условиям. «SW> — анализ позволяет оценить внутренний потенциал на основе изучения прошлого и настоящего опыта предприятия. «OT» — анализ дает возможность предвидеть благоприятные и неблагоприятные условия рынка на основе изучения реально складывающихся тенденций и процессов во внешней среде. Путем построения перекрестной матрицы SWOT -анализа (SO — ST— WO — WT) определяются основные направления деятельности компании.

     Наиболее  опасной угрозой является переход  большинства потребителей на альтернативную продукцию. Однако в ближайшем будущем  такое маловероятно, так как нефтепродукты очень широко используется, и прямых конкурентов в данный момент у них нет. Более вероятные угрозы это закрытие доступа или ограничение деятельности на некоторых рынках, для преодоления такой угрозы необходим выход на новые рынки, укрепление своих позиций в Европе и Азии. 

Согласно матрице  Ансоффа, существует 4 базовые стратегии деятельности компании. РОСНЕФТЬ является одним из мировых лидеров по добыче нефти и газового конденсата. Для данной компании, по мнению автора, наиболее выгодной будет стратегия проникновения на рынок, а также стратегия расширения рынка. РОСНЕФТЬ обладает стабильным ассортиментом продукции для своей области и введение новых продуктов в ассортимент скорее принесет убытки, чем прибыль. География охвата рынка у РОСНЕФТЬ достаточно широкая, поэтому он должен расширять свою долю на этих рынках. Однако как мировой лидер, РОСНЕФТЬ может выходить на еще неохваченные рынки, что также позитивно скажется развитии компании. 

«GAP-анализ» (анализ разрывов) — метод стратегического  анализа, с помощью которого осуществляется поиск шагов для достижения заданной цели. Наиболее часто применимый вариант GAP-анализа - в том, чтобы преодолеть разрывы между поставками сырья и продажами