Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2011 в 09:16, реферат
В нашей стране сегодня существуют немало предприятий, осуществляющих свою деятельность по международным масштабам, а также развивающих свое представительство в зарубежных странах. Секретарь, владеющего несколько иностранными языками, остается востребованным в Казахстане. Поэтому совместно с преподавателями спецдисциплин и немецкого языка в э том году была начата работа над проектом в освоении навыков будущего секретаря в области международного документоведения, в т.ч в Германии.
Введение 2
2 Роль секретаря в получении навыков работы деловой международной переписки 3
3 Особенности международной деловой переписки 4
4 Особенности оформления деловых писем в Казахстане и Германии 5
5 Основные принципы делового общения 12
6 Заключение
Кроме того, при оформлении официальной и деловой корреспонденции желательно придерживаться следующих общепринятых правил:
Письмо должно быть написано на языке той страны, куда оно направляется, или на английском языке. Во избежание ошибок и неточностей может быть приложен русский вариант письма.
В международной практике писать длинные письма не принято, но если письмо больше одной страницы, то в конце листа нужно поставить продолжение следует (continued over).
Каждая страница, кроме первой, нумеруется арабскими цифрами.
В завершение следует
сказать, что фактор формуляра является
признаком, не только объединяющим коммерческую
корреспонденцию, но и различительным
признаком, позволяющим выявить особенности
национального делового стиля той или
иной страны.
Использованные источники
1. Деловое письмо на английском языке. Тверь, 2002.
2. Стернин И.А. Русский речевой этикет. Воронеж, 1996.
3. Чигридова Н.Ю. Речевое поведение коммуниканта в жанре деловых эпистолярий: Автореф. дисс.... канд. филол. наук. Ростов-на-Дону, 1999.
4. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. Москва, 2004.
5. Андреева В.И. Делопроизводство: Практическое пособие/ Издание 8-е, переработанное и дополнение. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2004. - 192 с.
6. Басаков М.И. Делопроизводство
и корреспонденция в вопросах и ответах:
Учебн. пособие для студентов экономич.
Вузов и колледжей. - 2-е изд., перераб. и
доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 320 с.