Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2011 в 15:45, реферат
Целью курсовой работы является изучение страхования в сфере туризма.
Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень
важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым
сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей
частью незнающих специфику принимающей страны.
Введение _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ 3
Глава I. Экономика сферы туризма _ _ _ _ _ 5
1.1. Сущность и специфика туристического рынка _ _ _ _ 5
1.2. Туризм как динамическая экономическая система _ _ _ 8
Глава II. Страхование как необходимый элемент в туристической деятельности
_ _ _ _ _ _ _ 12
2.1. Необходимость страхования туристов_ _ _ _ _ _ 12
2.2. Виды страхования в туризме _ _ _ _ _ _ _14
2.3. Личное страхование туристов _ _ _ _ _ _ _19
2.4. Имущественное страхование туристов _ _ _ _ _22
Глава III. Страхование в туристической компании «Фокус» 24
3.1. Краткая характеристика организации _ _ _ _ __24
3.2. Финансово-экономический аспект страхования _ _ _ _ 25
3.3. Особенности страхования в организации _ _ _ _ _ 27
Заключение _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ 29
Библиография_ _ _ _ _ _ _ _ _
_ 31
Данное страхование в большинстве стран является обязатель-
ным. В России такое страхование регламентируется вышепере-
численными нормативными актами. В соответствии с Указом Президента РФ от 7
июля 1992 г. № 750
«О государственном обязательном страховании пассажиров» (с до-
полнениями и изменениями) введено обязательное личное страхова-
ние от несчастных случаев на территории Российской Федерации для
пассажиров воздушного, железнодорожного, морского, внутренне-
го водного и автомобильного транспорта, а также туристов и экс-
курсантов, совершающих междугородние экскурсии по линии ту-
ристско-экскурсионных организаций, на время поездки (полета).
Стоит отметить, что обязательное личное страхование не распространяется на пас-
сажиров:
1.
всех видов транспорта
2. железнодорожного, морского, внутреннего водного и автомо-
бильного транспорта пригородного сообщения;
3.
морского и внутреннего
го сообщения и переправ;
4. автомобильного транспорта на городских маршрутах.
Установлено; что до вступления в силу закона Российской
Федерации, регулирующего вопросы обеспечения страховой защи-
ты пассажиров (туристов, экскурсантов), обязательное личное стра-
хование указанных лиц осуществляется путем заключения в поряд-
ке и на условиях,
предусмотренных
Федерации, договоров между соответствующими транспортными,
транспортно-экспедиторскими предприятиями (далее именуются —
перевозчики) и страховщиками. Лицензии на осуществление этого
вида обязательного страхования выдаются страховщикам в поряд-
ке, предусмотренном действующим законодательством.
Страхование от несчастных случаев с туристом за рубежом
обычно осуществляется в пределах согласованных в договоре стра-
ховых сумм, а возмещение выплачивается при наступлении:
1. инвалидности 3 группы — 50% страховой суммы;
2. инвалидности 2 группы — 75% страховой суммы;
смерти — 100% страховой суммы.
Страхование расходов туристов при несовершенной поездке
реализуется на
основании согласованной в
суммы (страхового возмещения), которая выплачивается полно-
стью или частично,
когда невозможность
наступила по следующим причинам:
1.
внезапное расстройство
нов его семьи, или близких родственников;
2. повреждение имущества туриста в результате воздействий окру-
жающей среды или действий третьих лиц;
3. участие туриста в судебном разбирательстве в момент пред-
полагаемой поездки;
4.
получение вызова для
5. неполучение въездной визы при выполнении всех требований
по оформлению документов;
6. другие причины, признаваемые в договоре.
2.3. Личное страхование туристов
Согласно Федеральному закону «Об организации страхового
дела в Российской Федерации» (1997 г.) личное страхование
представляет собой отношения между страхователями (юриди-
ческими и дееспособными лицами) и страховщиками (юридиче-
скими лицами) по оказанию страховой услуги, когда защита
имущественных интересов связана с жизнью, здоровьем и тру-
доспособностью
страхователей и
Страхователями по личному страхованию туристов могут
выступать как физические, так и юридические лица (туристы
и турфирмы), а застрахованными — только туристы. Однако
личное страхование в любом случае всегда связано с личностью
(физическим лицом). Например, турфирма (юридическое лицо)
как страхователь может осуществлять личное страхование своих
работников за счет своих средств в качестве застрахованных.
В качестве застрахованных туристов могут выступать и недее-
способные лица: дети до 16 лет и лица до 80 лет. В то же время каждый человек
имеет право на защиту имущественного интереса, связанного с его личностью, т.
е. страхователь при личном
страховании может быть одновременно и застрахованным ли
цом. Однако, личное
страхование можно
щиту имущественного интереса.
Личное страхование туристов по своей сути является до-
полнительной формой государственного социального страхова
ния и социального обеспечения, что отражено в ст. 10 п. 4 Фе
дерального закона «Об организации страхового дела в Россий-
ской Федерации», где сказано, что страховое обеспечение вы-
плачивается страхователю, застрахованному или третьему лицу
независимо от сумм, причитающихся им по другим договорам
страхования, а также по социальному страхованию, социальному обеспечению и в
порядке возмещения вреда. Это означает,
что в отношении личного страхования туристов принцип «двойного страхования»,
действующий при имущественном страховании, не применяется.
Страховая сумма (страховое покрытие) по договору лично-
го страхования туристов, в пределах которой производятся вы-
платы страхового обеспечения, может быть установлена в лю-
бом размере, согласованном со страховщиком.
Выплата страхового обеспечения производится, если стра-
ховой случай соответствует страховым событиям, обозначен-
ным в договоре, а также правилам и условиям страхования.
При страховании туристов к страховым событиям относятся,
как правило, смерть (гибель), а также кратковременные, неожи-
данные, непреднамеренные заболевания и несчастные случаи
(отравления, травмирование и т. д.), происшедшие только в мес-
тах, предусмотренных турпутевкой, а не в случайных барах,
кафе, во время прогулочных катаний на водных лыжах, дельта
планах, лошадях и т. п.
Страховыми событиями при личном страховании туристов не
могут считаться болезни хронического, инфекционного и реци-
дивного заболевания (сердечно-сосудистые, онкологические,
туберкулезные, зубопротезные и другие болезни).
Поскольку страхование туристов в нашей стране является
делом добровольным и потенциальный турист может приобре-
сти полис (сертификат) в любой из страховых компаний, зани-
мающихся страхованием туристов, то он перед заключением
договора обязательно должен узнать условия страхования, по
каким страховым событиям производится страхование. И если
турист нарушит или не выполнит хотя бы одно из перечисленных условий,
страховщик оставляет за собой право невыплаты
страховой суммы. В условиях личного страхования туристов
указываются такие санкции, на которые не распространяется
страховая ответственность. Например, к санкциям на случай
болезни, несчастного случая и смерти относятся умышленные
действия туриста (употребление алкоголя или наркотиков, уча-
стие в драках, митингах, шествиях, производство самострелов,
самоубийство).
Под личным страхованием туристов, выезжающих за рубеж,
обычно подразумевается добровольное медицинское страхо-
вание — на случай внезапного заболевания или телесных по-
вреждений, полученных страхователем (застрахованным) в ре-
зультате несчастного случая, происшедшего во время пребы-
вания за границей.
Стандартный договор
вания предусматривает, что, отправляясь в путешествие, вы
находитесь в добром здравии, не имеете физических недостат-
ков и не немощны, а также не подвержены хроническим или
рецидивным заболеваниям.
В настоящее время при страховании туристов использую
тся две условные
схемы личного страхования
ризма:
• сервисная (или содействия), обеспечивающая комплекс
страховых услуг за рубежом;
• компенсационная, наиболее широко применявшаяся ранее-
отечественном страховании.
При первой схеме
отечественные страховщики
рубежными партнерами договора об оказании страховых услуг
российским туристам. В диспетчерских службах работают,
как правило, операторы, говорящие по-русски. Они подска
жут, что предпринять в том или ином случае, вызовут вра
ча, подтвердят гарантию оплаты. Если отечественная страхо-
вая компания не имеет договора о совместной деятельности
с иностранной компанией-assistance, туристы сами должны
обращаться к врачу и платить наличными. Подлинники сче
тов с указанием диагноза, стоимости лекарств, телефонных
переговоров, предъявленные в отечественную страховую ком-
панию оплачиваются по месту жительства (компенсационная
схема).
2.4. Имущественное страхование туристов
Во всем цивилизованном мире практика имуществен-
ного страхования туристских фирм, туристов и путешест-
венников принята уже давно.
Стало аксиомой, что международный и внутренний ту-
ризм немыслим сегодня без страхования. Страховой полис —
необходимая составляющая туристского сервиса, гаранти-
рующая туристам (путешественникам) безопасность и ком-
форт, постепенно прививается и на российской почве.
Именно безопасность и комфорт обеспечивают турис-
там страхование имущества как перевозимого ими вместе с
собой, так и используемого в процессе путешествий, совер-
шения финансовых (коммерческих) сделок. Не случайно в
США в настоящее время функционируют свыше 8000 ком-