Проектирования процесса сервиса по оказанию строительных услуг

Введение

Строительные  услуги – это довольно объемный вид деятельности, поскольку к  строительным услугам можно отнести: непосредственно строительство, проектирование, производство, согласование работы с  различными инстанциями, реконструкция  зданий, памятников и многое другое.

В настоящее  время большим спросом у населения  пользуются разнообразные строительные услуги. Так или иначе всем нам  приходится обращаться за помощью к  строительным фирмам и организациям при необходимости выстроить  какое-либо новое здание или сделать ремонт уже существующего. Решением подобных проблем занимается строительная компания  ООО «Стройинвест», оказывающая ряд строительных, отделочных и ремонтных работ. Так же мы часто пользуемся услугами разнообразных торговых фирм, занимающихся продажей строительных товаров.

При постройке  дома прежде всего следует подобрать  для него необходимый проект. Это  может быть уже готовый проект либо же индивидуальный, сделанный  специально для вас. Индивидуальный проект – это более дорогостоящий  вариант, он требует также больших финансовых затрат, однако, воспользовавшись им, вы получите дом, который не будет похож ни на один другой. Специалисты помогут вам принять правильное решение и в последствии воплотить его в жизнь, построив здание согласно вашим желаниям и финансовым возможностям, дадут совет относительно правильного выбора строительных материалов.

Если же вы не нуждаетесь в постройке нового здания, периодически вам все равно требуются  работы по ремонту уже существующих, будь - то частное домовладение или офисное здание. Это может быть просто косметический ремонт, если требуется небольшое обновление внешнего вида помещения или же капитальный, от пола до потолков. Все зависит от состояния строения и ваших финансовых возможностей и желаний.

Зачастую возникает необходимость перепланировки здания, в этом случае требуется ремонт его перегородок, которые в отличие от несущих стен, выполняют функцию разделения пространства на зоны. Правильно выполнить эту задачу вам помогут специалисты различных строительных компаний. Вы также можете, к примеру, заменить напольные покрытия на более современные или создать какой-либо новый потолок из тех, что предлагают сегодняшние тенденции в строительстве. Более подробное описание процесса оказания нашего вида услуг представлена в данной работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. ОСНОВЫ  ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОКАЗАНИЮ СТРОИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ООО «СТРОЙИНВЕСТ».

1.1 Характеристика технологического  процесса оказания  строительных услуг.

Строительство и проектирование домов - основная специализация компании ООО "Стройинвест". Наша фирма успешно работает на рынке проектных и строительных услуг Пензы более 5 лет и имеет большой опыт в проектирование и строительстве домов и коттеджей. Наши специалисты реализуют проект дома в целом, начиная с разработки концепции, выполнения проектных и строительных работ, до сдачи коттеджа в эксплуатацию.

Наша компания является сторонником лояльного  подхода к каждому Заказчику. Каждый клиент получает то, что пожелает. Ведь каждая технология строительства  обладает своими преимуществами.

Строительные  нормы проектирования фиксируют  основные требования к конструктивным решениям зданий и их размещению. Экономические  нормы проектирования необходимы для  расчета технико!экономических (ТЭ) показателей при проектировании предприятий и определения уровня эффективности. На основе утвержденных проектов и смет могут осуществляться следующие мероприятия:

1) новое строительство.  Возведение комплекса зданий  и сооружений вновь организуемого  предприятия на новом земельном  участке с целью создания новой производственной мощности;

2) расширение. Строительство новых сооружений  на существующей территории с  целью увеличения производственной  мощности;

3) реконструкция.  Перестройка существующих зданий  в связи с внедрением новых  технологий, улучшение условий труда, мероприятий по экологической и пожарной безопасности;

4) техническое  перевооружение. Мероприятия, связанные  с заменой технологии и оборудования, внедрение более совершенных  систем управления производством  и т. д.;

5) перепрофилировка.

Благодаря использованию  каркасных технологий строительство  домов и коттеджей можно вести  круглый год, скорость строительства  высокая, к внутренней отделке можно  приступать сразу же так как здания не дают усадки, соответственно процесс  получения желаемого жилья происходит намного быстрее, чем при использовании классических технологий строительства.

Каркасные технологии строительства относятся к энергосберегающими. Дома и коттеджи построенные по каркасной  технологии очень теплые, что позволит значительно экономить на коммунальных платежах в процессе эксплуатации. Срок эксплуатации таких домов не менее 100 лет. Степень огнестойкости конструкций, гипоаллергеность всех применяемых в строительстве материалов полностью соответствуют требованиям СНИПов и ГОСТов к постройкам.

Для приверженцев классических технологий проектирования и строительства домов, компания «ЮгЭкоСтрой» предлагает проектирование и строительство из поризованного  кирпича.Каркасная технология строительства  коттеджей для наружной отделки  позволяет применять практически все отделочные материалы: штукатурка, облицовочный камень, вентилируемые фасады, сайдинг и многое другое.

2. Основные требования к зданиям и сооружениям

Каждое здание должно быть выполнено так, чтоб полностью  отвечать своему назначению и предоставлять благоприятные условия для ведения определенной деятельности. В зданиях должна быть соответствующая планировка, необходимые объемы помещений, должны быть правильно подобранны конструктивные решения, инженерные приспособления, а также внешний и внутренний вид.

    Здания  должны быть прочными, устойчивыми и надежными. Чтоб здание было прочным и устойчивым, его необходимо правильно сконструировать, а также сделать несущие элементы таким образом, чтоб они выдерживали возникающие при использовании нагрузки от людей, оборудования, ветра, вибрации и подземных толчков, нагрузки от собственного веса, снега и т.д. Здание можно считать надежным, если его основные строительные конструкции являются долговечными и огнестойкими.

    Долговечность  - это срок службы здания, на протяжении которого оно под влиянием нагрузок и внешней среды не теряет прочность, устойчивость и необходимые для использования качества.

    То, насколько  долговечным будет здание, зависит  от срока службы фундамента, стен, полов, покрытий и перекрытий. Если здание имеет каркас, который состоит из соединенных между собой балок, колонн, усиленных вспомогательными элементами-связями, то его долговечность также будет зависеть и от качества этих конструкций. Немаловажно какая сопротивляемость материалов, примененных для выполнения конструкции, насколько они являются водо- и морозостойкими, а также стойкими к загниванию и коррозии. Большую роль играет качество строительства и выполнение правил эксплуатации. Существуют такие три степени долговечности строительных конструкций:

1) конструкции,  которые могут служить не меньше 100 лет;

2) конструкции,  которые будут эксплуатироваться в течении 50 лет;

3) конструкции,  которые можно использовать 20 лет.

    Огнеупорность  здания зависит от его группы  возгораемости (сгораемые, трудносгораемые, несгораемые), а также от того насколько огнестойкими являются строительные материалы и конструкции, из которых строилось здание. Предельная огнестойкость конструкций и строительных материалов устанавливается в зависимости от того насколько долго конструкция может сопротивляться огню и высоким температурам пока не наступит потеря ее прочности и устойчивости или пока не появятся сквозные трещины. Существует пять степеней огнестойкости зданий и сооружений. Эти степени определяются в зависимости от минимального предела огнестойкости главных строительных конструкций, а также границей размещения огня на этих конструкциях.

    Для  большей огнестойкости здания, его  необходимо разделить на части  используя такие противопожарные преграды как, например, глухие кирпичные стены. Таким образом, огонь не перейдет из одной части здания в другую. Эти стены делают из несгораемого материала и называются они брандмауэрами. Строительными нормами предусмотрены их места установки.

    Рабочие качества зданий определяет состав и площадь помещения, его объем, внутреннее благоустройство, качество отделки. Также немаловажно присутствие такого инженерного оборудования как лифты, кондиционеры, санитарно-технические и электротехнические устройства (а именно: мусоропроводов, канализация, водоснабжение, системы отопления, телефонизация, освещение).

    Жилые  здания делятся на четыре класса  в зависимости от сочетания  определенных признаков:

 — эксплуатационные  качества: надежность, прочность и  долговечность здания;

 — его  предназначения и архитектурная  значимость;

 — степень  огнестойкости, согласно классификации,  описанной в строительных нормах  и правилах.

Гигиенические требования к организации  строительной площадки

• До начала строительства объекта должны быть выполнены, предусмотренные проектом организации строительства (ПОС) и проектом производства работ (ППP) подготовительные работы по организации стройплощадки.
• Территория стройплощадки должна быть ограждена.
• Строительная площадка до начала строительства объекта должна быть освобождена от старых строений и мусора, распланирована с организацией водоотведения.
• На строительной площадке устраиваются временные автомобильные дороги, сети электроснабжения, освещения, водопровода, канализации.
• На территории стройплощадки или за ее пределами оборудуются санитарно-бытовые, производственные и административные здания и сооружения.
• На строительной площадке устанавливаются подкрановые пути, определяются места складирования материалов и конструкций, места для приема раствора и бетона.
• Для строительных площадок и участков работ предусматривается общее равномерное освещение. Искусственное освещение строительных площадок и мест производства строительных и монтажных работ внутри зданий должно отвечать требованиям строительных норм и правил для естественного и искусственного освещения.
• Для электрического освещения строительных площадок и участков следует применять типовые стационарные и передвижные инвентарные осветительные установки. Передвижные инвентарные осветительные установки располагают на строительной площадке в местах производства работ, в зоне транспортных путей и др.
• Строительные машины оборудуются осветительными установками наружного освещения. В тех случаях, когда строительные машины не поставляются комплектно с осветительным оборудованием для наружного освещения, при проектировании электрического освещения предусматриваются установки наружного освещения, монтируемые на корпусах машин.
• Электрическое освещение строительных площадок и участков подразделяется на рабочее, аварийное, эвакуационное и охранное.
• Рабочее освещение предусматривается для всех строительных площадок и участков, где работы выполняются в ночное и сумеречное время суток, и осуществляется установками общего (равномерного или локализованного) и комбинированного освещения (к общему добавляется местное).
• Для освещения строительных площадок и участков не допускается применение открытых газоразрядных ламп и ламп накаливания с прозрачной колбой.
• Для освещения мест производства наружных строительных и монтажных работ применяются такие источники света, как лампы накаливания общего назначения, лампы накаливания прожекторные, лампы накаливания галогенные, лампы ртутные газоразрядные высокого давления, лампы ксеноновые, лампы натриевые высокого давления.
• Для освещения мест производства строительных и монтажных работ внутри здания следует применять светильники с лампами накаливания общего назначения.
• Освещенность, создаваемая осветительными установками общего освещения на строительных площадках и участках работ внутри зданий, должна быть не менее нормируемой, вне зависимости от применяемых источников света.
• Аварийное освещение следует предусматривать в местах производства работ по бетонированию ответственных конструкций в тех случаях, когда по требованиям технологии перерыв в укладке бетона недопустим.
• Эвакуационное освещение следует предусматривать в местах основных путей эвакуации, а также в местах проходов, где существует опасность травматизма. Эвакуационное освещение обеспечивается внутри строящегося здания освещенность 0,5 лк, вне здания - 0,2 лк.
• Для осуществления охранного освещения следует выделять часть светильников рабочего освещения. Охранное освещение должно обеспечивать на границах строительных площадок или участков производства работ горизонтальную освещенность 0,5 лк на уровне земли или вертикальную на плоскости ограждения.
3. Оборудование

   Основным источником повышения роста производительности труда и снижения стоимости строительства является применение комплектов машин, обеспечивающих комплексную механизацию строительно-монтажных работ. Комплексной механизацией принято называть интенсивный способ производства этих работ, при котором все технологические процессы и операции выполняются от начала и до окончания машинами и средствами малой механизации, увязанными между собой по основным параметрам качества (вместимости ковша, грузоподъемности, производительности и др.). В состав формируемых комплектов входят ведущие, вспомогательные и резервные машины. Ведущие машины выполняют основные взаимосвязанные технологические процессы в требуемом объеме, в установленные сроки и с заданной интенсивностью. Вспомогательные машины способствуют выполнению ведущими машинами объемов работ. Резервные машины находятся в парке строительно-монтажных предприятий и предназначены для обеспечения устойчивой и бесперебойной работы схемы комплексной механизации на объекте.

   Все машины, применяемые для производства строительно-монтажных  работ, делятся на: машины строительные и машины дорожные.

   К дорожным относятся: грунтосмесители, фрезы, нарезчики швов, распределители дорожных смесей, асфальтоукладчики, профилировщики оснований, автогудронаторы.

   В арсенале компании ООО «Стройинвест» довольно внушительное количество оборудования и машин для оказания услуг  данной сфере. Краткий перечень оборудования и их характеристик:

    В строительстве применяются два типа одноковшовых экскаваторов: полноповоротные и неполноповоротные. Полноповоротный одноковшовый экскаватор состоит из следующих основных частей: ходового устройства, опорно-поворотного устройства, поворотной платформы с установленными на ней механизмами и силовой установкой, рабочего оборудования. У строительных экскаваторов ходовое оборудование бывает гусеничным и пневмоколесным. Полноповоротные строительные экскаваторы имеют несколько видов сменного рабочего оборудования: прямую и обратную лопаты, грейфер и др. Прямой лопатой разрабатывают грунт выше уровня стоянки экскаватора, а обратной — ниже уровня стоянки. Рабочее оборудование состоит из стрелы, рукоятки, ковша, который жестко или шарнирно соединен с рукоятью. Экскаватором, оборудованным грейфером, отрывают глубокие котлованы и колодцы. Ковш грейфера состоит из двух шарнирно-соединенных между собой челюстей.

   Трансформаторы. Выпрямители. Преобразователи. Трансформатор служит для преобразования переменного тока одного напряжения в переменный ток другого напряжения. К специальным трансформаторам относятся сварочные, измерительные, радиотрансформаторы и др. В электрооборудовании строительных машин чаще всего применяются селеновые, германиевые и кремниевые выпрямители. Преобразователь частоты представляет собой смонтированный в одном корпусе агрегат, состоящий из двухполюсного асинхронного электродвигателя с короткозамкнутым ротором и восьмиполюсного асинхронного генератора. Конструктивно преобразователь состоит из корпуса и ротора. Корпус имеет статор двигателя и статор генератора. Обмотка статора — двухполюсная, обмотка генератора — восьмиполюсная.