Організація, технологія та контроль за якістю надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту

Метою є вивчення організації, технології та контролю за якістю надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту населенню.
Основними завданнями дослідження є:
 вивчення ролі та значення послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту;
 дослідження ринку послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту в Україні;
 аналіз законодавчого забезпечення міжміського автомобільного пасажирського транспорту;
 дослідження структури послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту;
 дослідження технологій надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту;

Вступ…………………………………………………………………..……………...3
1. Розвиток та сучасний стан надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту…….......….................................................................5
2. Роль та значення послуг міжміського автомобільного пасажирського …….9
3. Аналіз законодавчого забезпечення та технології надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту………..…………………………11
4. Структура, характеристика та технологія надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту……….……………....….....……18
5. Якість та повнота надання послуг міжміського автомобільного пасажирського транспорту на прикладі Київского авто-вокзалу………...................…..……..21
5.1. Організація, об’єкти та методи дослідження……….............………..………27
5.2. Результати дослідження……………………………………………….….…...29
Висновки та пропозиції…………………………………………...............………..35
Список використаних джерел…………………………