Оценка рынка туристических услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 11:51, курсовая работа

Описание

Оценка рынка туристических услуг, оформление документов для визы, оформление страхового полиса, создание и расчет тура.

Работа состоит из  1 файл

курсовая работа по Испании.doc

— 85.50 Кб (Скачать документ)

Справка о покупке валюты (именная)                                                     

Выписка с банковского счета (Короткая выписка, полученная через интернет, не принимается к рассмотрению) 

7.2. В случае спонсорства (для безработных, неработающих пенсионеров, не имеющих своих финансовых средств, и Спонсорское письмо об оплате расходов по поездке в напечатанном виде Справка с работы спонсорадетей). Спонсором может быть только лицо, постоянно

проживающее в РФ. Финансовое обеспечение от спонсора

8.  Для несовершеннолетних:

8.1. Свидетельство о  рождении (оригинал и его копия)

8.2. Нотариально заверенное разрешение на выезд несовершеннолетнего ребенка выезжающего без сопровождения одного или обоих родителей – 2 оригинала: один для Консульства (не возвращается), один для пересечения границы.

8.3. Ксерокопия  1-й страницы внутреннего паспорта родителя, подписавшего согласие

8.4. Ксерокопия загранпаспортов и виз родителей (если они едут в поездку и имеют

действующую Шенгенскую визу)

8.5. Бронь билетов и подтверждение проживания для родителей/сопровождающих лиц

(вкладывается  в досье ребенка)

9. Копии виз лиц, выезжающих совместно с заявителем

10. Копия свидетельства о браке (если необходимо)

11. Паспорта

11.1. Для российских граждан: В паспорте должно быть минимум 2 чистые страницы на однократную визу на одного человека.

Действительный загранпаспорт (3 месяца с момента окончания визы до окончания действия паспорта)

Ксерокопия всех страниц загранпаспорта (кроме чистых)

Другие действующие загранпаспорта с ксерокопией всех страниц(кроме чистых)

Аннулированные загранпаспорта (оригинал или копия всех страниц включая чистые)

Оригинал внутреннего паспорта плюс ксерокопия всех страниц

11.2. Для иностранных граждан (на момент подачи документов в СПб необходимо подтвердить легальность пребывания на территории РФ минимум 1 год)

Действительный национальный паспорт

Ксерокопия всех страниц национального паспорта

Ксерокопия российской визы, вида на жительство или разрешения на работу (действующие)

Ксерокопии российских виз, видов на жительство или разрешений на работу (предыдущие)

12. При подаче документов курьером: Нотариальная доверенность и копия 1-й страницы

паспорта РФ доверенного лица

13. При подаче документов за родственников: Рукописная доверенность и документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке или о рождении)

14. Заполненное согласие на обработку персональных данных

 

III. Заполнение страхового полиса

 

 

1. РЕНЕССАНС страхование - пионер на рынке интернет-страхования в России. В 1999 году открыли первый виртуальный сервис по продаже страховых полисов. Группа Ренессанс страхование активно участвует в развитии страховой отрасли и формировании страховой культуры в России, являясь членом Всероссийского Союза страховщиков (ВСС) и Российского Союза автостраховщиков (РСА). Компания аккредитована в большинстве работающих в России крупных банков, сотрудничает со всеми ведущими автомобильными дилерами и туристическими компаниями. Партнерами в области медицинского страхования являются более 700 лечебных учреждений по всей России.

 

2. «Страховая группа МСК» (ОАО «СГ МСК»)  - основано в 1993 году. На сегодня ОАО «СГ МСК» – это высокотехнологичная универсальная страховая компания, которая входит в состав одного из крупнейших страховых холдингов. СГ МСК предлагает полный набор услуг, ориентированных на интересы клиентов, в том числе, автострахование, зеленую карту, страхование имущества и гражданской ответственности, добровольное медицинское страхование, страхование выезжающих за границу, страхование от несчастных случаев и комплексное обслуживание корпоративных клиентов. ОАО «СГ МСК» входит в профессиональные объединения страховщиков, среди которых Всероссийский cоюз cтраховщиков,Российский Союз Автостраховщиков, Российская ассоциация авиационных и космических страховщиков, Российский Антитеррористический Страховой Пул.

 

3. АДВАНТ - является Петербургской компанией и осуществляет страховую деятельность с 1996 года. Адвант-Страхование зарекомендовало себя на страховом рынке как надежная и стабильная компания. Специально для корпоративных клиентов разрабатываются комплексные страховые программы и эксклюзивные продукты, учитывающие специфику их бизнеса, покрывающие все распространенные риски. Адвант-Страхование является членом Всероссийского Союза Страховщиков, Союза Страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада, членом Экспертного Совета по организации деятельности по страхованию строительных рисков и ответственности Общественного совета по саморегулированию при Правительстве Санкт-Петербурга, членом Российского Союза Туристской Индустрии, а также Санкт-Петербургской и Ленинградской торгово-промышленной палат.

 

4. Товарный знак РОСНО принадлежит ОАО СК «Альянс». Группа компаний Альянс является одной из крупнейших страховых групп в России. В нее входят универсальная страховая компания федерального уровня ОАО СК «Альянс» (товарный знак — РОСНО) и ее дочерние компании: ОАО «РОСНО-МС», СЗАО «Медэкспресс», ОАО «Моя Клиника», ОАО «Альянс РОСНО Управление Активами», НПФ «Альянс». РОСНО создано в 1991 г. и является одной из крупнейших российских универсальных страховых компаний. В распоряжении ее клиентов более 130 видов добровольного и обязательного страхования. Региональная сеть РОСНО насчитывает 89 филиалов, объединенных по территориальному признаку в 8 дирекций и 383 агентства во всех субъектах РФ.

 

IV. Разработка ценового приложения к туроператорскому каталогу

 

8- ми дневная программа по Испании

Барселона – Валенсия – Гранада – Севилья – Кордова –Мадрид –Толедо – Сарагоса - Барселона

1-ый день

 

Барселона

Отправление из аэропорта Спб в Испанию в 10.00. Прибытие в Барселону в 11.00 (по местному времени). Встреча в аэропорту. Трансфер в отель Hotel Lleó.

Размещение в отеле в Барселоне.

16.00 Выезд на шоу «Поющие Фонтаны». Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.

2-ой день

 

Бенидорм/ Аликанте

 

09.00 Завтрак. Обзорная экскурсия по Барселоне с осмотром парка Гуэль, храма Саграда Фамилия, Пасео де Грасия, дома Мила и Батъё, горы Монтжуик.

16.00 Выезд в Валенсию. Обзорная экскурсия по Валенсии c внешним осмотром Кафедрального Собора, центра города. Выезд в Бенидорм или Аликанте.

Размещение в отеле Confortel Aqua 3. Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.

3-ий день

 

Гранада

09.00 Завтрак. Выезд в Гранаду.

Посещение дворца Альгамбра/ Хенералифе. Размещение в отеле Room Mate Leo. Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.. По желанию - вечернее шоу Фламенко.

4-ый день

 

Кордоба

09.00 Завтрак. Выезд в Севилью. Обзорная экскурсия по Севилье /Кафедральный Собор, Башня Хиральда, квартал Санта Круз, прогулка по старому городу (входные билеты включены). Выезд в Кордову. Размещение в отеле Eurostars Maimonides. Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.

5-ый день

 

Мадрид

 

09.00 Завтрак Пешеходная прогулка по Кордове. Посещение бывшей арабской мечети Мескиты.

16.00 Выезд в Мадрид, по дороге экскурсия в Толедо: магазин-фабрика знаменитой толедской стали, Кафедральный Собор, часовня Сан Томе. Прибытие в Мадрид, размещение в отеле Room Mate Laura. Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.

По желанию – автобусная панорамная экскурсия по Мадриду.(35 у.е)

6-ой день

 

Мадрид

 

09.00 Завтрак. Пешеходная обзорная экскурсия по Мадриду - Старый город. Посещение музея Эль Прадо – входной билет включен, осмотр самостоятельно.

15.00 возможно приобрести по желанию - экскурсию во дворец- монастырь Эль Эскориал (45 у.е). Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.

7-ой день

 

Коста Брава/Дорада

09.00 Завтрак. Выезд в Сарагосу. Посещение Собора Св. Девы Пилар.

Выезд на побережье Коста Брава или Коста Дорада. Размещение в отеле.

Ужин для забронировавших и оплативших полупансион.

8-ой день*

 

08.00 Завтрак. Выезд в аэропорт Барселоны. Прибытие в Спб.

*Для желающих возможно продолжение программы на побережье.

 

Рассчет тура:

 

Цена тура = Автобус по маршруту + авиабилеты + гостиницы + услуги гида + авиабилет для гида + размещение для гида.

Автобус по машруту - 4 500 евро

Авиабилеты - от 200 евро

Гостиницы - 260 евро на человека

Гид  - 600 евро

 

Итого цена тура на 30 человек = (4 500 + 200 + 260 + 600) + 200 + 260 = 645 евро*, **

                             на 40 человек = (4 500 + 200 + 260 + 600) + 200 + 260 = 599 евро*, **

* Стоимость тура указана без учета комиссии для турагенств

** При условии что цена билета 8 000 рублей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вывод

 

По итогам курсовой работы:

-  был проведен анализ рынка туристских услуг Санкт-Петербурга по Испании

- определены преобладающих виды туризма в деятельности туроператорской фирмы

-  подготовлены исходные данные для заполнения анкеты

- заполнена финская и испанская анкета

-  был проводен анализ пакетов страховых услуг, предлагаемый страховыми компаниями Санкт-Петербурга туристам

- разработан и рассчитан тур.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. «Туринфо» газета. М: 2004-06

2.  http://ru.wikipedia.org/

3. http://www.tourshow.ru/

4. Тур Навигатор, журнал-каталог

 

 

 



Информация о работе Оценка рынка туристических услуг