Отчет coral travel

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 18:09, отчет по практике

Описание

Марка CORAL появилась в России в начале 1995 г. Обладая богатым профессиональным опытом в сфере выездного туризма и многолетним стажем работы, компания по праву считается одним из ведущих туроператоров России и предлагает на российском туристском рынке только высококачественный турпродукт. CORAL TRAVEL — член международного холдинга OTI.

Содержание

История компании ООО «CORAL TRAVEL»…………………………………..3
Структура подразделений………………………………………………………...5
Цели и миссия……………………………………………………………………..6
Перспективы развития…………………………………………………………....7
Качество продукта………………………………………………………………...8
Достижения………………………………………………………………………..8
Продвижение…………………………………………………………………........9
Социальная ответственность…………………………………………………....10
Ценности и принципы……………………………………………………….......11
Составляющие успеха……………………………………………………….......12

Работа состоит из  1 файл

ОТЧЕТ.doc

— 62.50 Кб (Скачать документ)

     Используется  реклама на наружных носителях —  перетяжках, билл-бордах. В течение года компания размещает флэш-баннеры и новостные заметки о продукте CORAL в популярных поисковых системах Интернета и на профессиональных туристских сайтах. Практикуется также системное размещение рекламных модулей и публикаций в профессиональных СМИ.

     Масштабные  рекламные и PR-акции CORAL TRAVEL регулярно  проводит с ведущими российскими  и зарубежными брендами из других отраслей. Кроме того, компанию CORAL TRAVEL постоянно приглашают выступить  в качестве эксперта рынка в различных  СМИ, как профессиональных, так и ориентированных на широкую аудиторию. К специалистам компании обращаются за комментариями, анализом той или иной ситуации корреспонденты печатных органов, ТВ- и радиопрограмм. 

Социальная ответственность 

     Компания  намерена способствовать повышению  престижа российской туристской отрасли, установлению честной конкуренции  и цивилизованных отношений между  участниками рынка. Выступая за создание в России цивилизованного туристского рынка, руководство CORAL TRAVEL понимает, что оно невозможно без экономического развития государства.

     Фирма активно участвует в экономической  и социальной жизни страны. Руководство  компании вносит деятельный вклад в  реализацию федеральных программ в сфере туризма.

     Компания  ясно осознает свою ответственность  перед обществом в целом. Многочисленные благотворительные акции компании направлены на поддержку малоимущих и нуждающихся слоев населения. Компания оказывает помощь детским  домам, тесно взаимодействует с различными благотворительными фондами, уделяя особое внимание детям-сиротам и ветеранам. 

Ценности и принципы 

— Абсолютная прозрачность и 100%-ое соблюдение законов  страны, где осуществляется деятельность компании. Законы создаются народом и для народа и безусловно являются обязательными для исполнения.

— Сотрудники компании — это не только неотъемлемая и важнейшая часть бизнес-процесса, но и члены большой дружной семьи CORAL TRAVEL.

— Отношения  с партнерами строятся на долгосрочной взаимовыгодной основе. Именно поэтому  все партнеры компании являются ее верными друзьями.

— Конкуренция  на рынке является для компании CORAL TRAVEL естественным стимулом для дальнейшего развития.

— В CORAL TRAVEL уважают мнение партнеров и  конкурентов, непредвзято относятся  к критике и всегда открыты для сотрудничества.

— Участие  в благотворительности и в  социальной жизни страны является обязательным для компании.

— Компания стремится к тому, чтобы каждый турист был доволен отдыхом под маркой CORAL TRAVEL.

— CORAL TRAVEL всемерно способствует дальнейшему  развитию туристского потребительского рынка, понимая, что успешное развитие компании возможно только при поступательном движении вперед всей туротрасли. 
 
 
 

Составляющие успеха 

     Главными  составляющими успеха CORAL TRAVEL были и  остаются гибкость политики компании, восприимчивость к инновациям и  открытость для новых, прогрессивных методик и технологий.

     Корпоративная этика компании основывается на сочетании  командного подхода к выполнению поставленных задач с профессионализмом  и творческой инициативой каждого  отдельного сотрудника. А также на обязательной порядочности и ответственности по отношению ко всем участникам бизнеса и клиентам.

     Двери CORAL TRAVEL всегда открыты для талантливых  и активных людей, которые хотели бы стать частью команды профессионалов и приумножить достижения компании. В основе успеха бренда CORAL лежат  высокий профессионализм и творческий подход к делу сотрудников компании. Это помогает компании совершенствоваться и двигаться вперед, к новым вершинам.

     Что касается прямого потребителя, то во главе угла деятельности CORAL TRAVEL с  момента ее создания лежит максимальное удовлетворение потребностей всех категорий наших клиентов. Конечная цель компании — 100%-ое удовлетворение каждого туриста продуктом под маркой CORAL, независимо от того, какое количество туристов обслуживает компания.

     Туроператор обеспечивает достойный и доступный отдых, повышая, таким образом, качество жизни россиян. 
 
 
 

Информация о работе Отчет coral travel