Разработка познавательного туристского маршрута по Сибирским городам

Курсовая работа по дисциплине

«ТУрагентво»

тема

Разработка познавательного  туристского маршрута по Сибирским  городам

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение

1. Особенность познавательного  туризма

2. Этапы разработки турпродукта

3. Анализ конкурентной  среды в сегменте выбранного  рынка туристских услуг

4. Краткая характеристика  района путешествия

5. Программа обслуживания

6. План договоров с  поставщиками услуг

7. Стоимость тура

8. Мероприятия по продвижению  турпродукта

Заключение

Список литературы

Приложения

 

 

Введение

 

Культурное самовыражение  народа всегда вызывает интерес. Природная  любознательность туриста в отношении  различных уголков мира и населяющих их народов образуют один из наиболее сильных побудительных туристских мотивов.

Туризм - наилучший способ знакомства с другой культурой. Гуманитарное значение туризма заключается в  использовании его возможностей для развития личности, её творческого  потенциала, расширения горизонта знаний. Стремление к знанию всегда было неотъемлемой чертой человека. Совмещение отдыха с  познанием жизни, истории и культуры другого народа - одна из задач, которую  в полной мере способен решать туризм. Увидеть мир своими глазами, услышать, ощутить - важные части восстановительной  функции туризма, они несут в  себе большой гуманитарный потенциал. Знакомство с культурой и обычаями другого народа обогащает духовный мир человека.

Культурное наследие любого народа составляют не только произведения художников, архитекторов, музыкантов, писателей, труды ученых и т. д., но и нематериальное достояние, включающее фольклор, народные промыслы, фестивали, религиозные ритуалы и т. п.

Давно выделился и стал самостоятельным такой вид туризма, как культурный, или познавательный. Его основой является историко-культурный потенциал страны, включающий всю  социокультурную среду с традициями и обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности.

Путешествие в другой город  – это путешествие на машине времени. Сибирские города хранят на своих  улицах не только удивительные по архитектуре  каменные красоты, изготовленные как  рукой великого Растрелли, так и  местных богатых купцов, памятники  резного деревянного зодчества, но и современные сооружения нашего времени. Такие города, как Новосибирск, Томск, Кемерово являются одними из интереснейших городов, в которых феноменальное соседство старого и нового, сорокаэтажные башни и деревянной архитектуры XVIII века поражает воображение. Эти города связаны с именами многих выдающихся людей, что придает им особое очарование.

Сейчас турфирмами города Красноярска предлагаются разнообразные маршруты. Наше предложение включает в себя полноценный тур, который охватывает все великолепие трех сибирских городов, где путешествие станет незабываемой поездкой - открытием.

Все это формирует интерес  к туристскому продукту и, соответственно, делая его уникальным. Поэтому  тему курсовой работы считаю актуальной.

Объект исследования –  является познавательный тур по городам  Сибири, как перспективное направление  туристической деятельности.

Предмет исследования –  является внедрение и продвижение  туруслуги в городе Красноярске.

Территориальные рамки –  охватывает территорию таких городов, как Новосибирск, Томск, Кемерово.

Целью в работе станет разработка турпродукта отличного от представленных аналогов.

Для достижения поставленной цели будут выдвинуты поставленные задачи:

1. Выявить особенность познавательного туризма;
2. Охарактеризовать этапы разработки турпродукта;
3. Произвести анализ конкурентной среды;
4. Описать район путешествия;
5. Представить программу обслуживания;

          6.Рассчитать стоимость тура;

7,Разработать мероприятия по продвижению турпродукта.

 

 

1. Особенности  познавательного туризма

 

Познавательный туризм –  знакомство туристов с уникальными  объектами природы, памятниками  археологии, истории, архитектуры, культурой, традициями и образом жизни населения  данного региона.

Познавательный туризм связан с информационным потреблением рекреационных  ресурсов. Он ориентирован преимущественно  на ознакомление туристов с культурными  ценностями: археологическими и культурно-историческими  памятниками, архитектурными ансамблями, этнографией (быт, культура, традиции народов, фольклор), хозяйством. Познавательный туризм редко выступает в качестве самостоятельного направления, обычно познавательные цели путешествия сочетаются с иными – отдых, развлечения. В чистом виде познавательный туризм обычно краткосрочен, имеет продолжительность  от одиночной экскурсии до 5–7 дней.

Прелесть познавательного  тура заключается в том, что, узнавая  новые города, можно путешествовать на любом транспорте: автомобиле, автобусе, велосипеде и др. видах транспорта.

По сравнению с другими  видами туризма познавательный туризм имеет следующие плюсы:

– более высокая скорость передвижения, что позволяет преодолевать за тур очень большие расстояния; обеспечивает быструю смену впечатлений;

– низкая утомляемость;

– более широкие возможности  при выборе маршрута. Для него доступны все районы;

– туры, по сути, не имеют  сезона. Познавательный туризм проводится и зимой, и летом, и весной, и  осенью.

Познавательный туризм концентрируется  преимущественно в городах с  богатой историей. Наиболее известный  культурно-исторический центр Сибири – это города Томск, Новосибирск  и Кемерово. Несмотря на то, что практически любую информацию можно получить из печатных периодических изданий, художественной литературы и других источников, не стареет старая истина: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Поэтому познавательный туризм остается одним из самых популярных, так как в туре могут участвовать люди любого возраста, разных вероисповеданий. Чтобы познать всю ту красоту, которая нас окружает не нужно дорогостоящее оборудование, достаточно глаз и желания увидеть этот мир.

 

1.2.Этапы разработки турпродукта

 

Туристский продукт –  результат деятельности туристских предприятий в виде услуг или  комплекса, предназначенный для  продажи на рынке. В зависимости  от специфики деятельности туристского  предприятия туристский продукт  может выступить в виде различных  услуг, а также быть предоставленным  в определенной форме в зависимости  от удовлетворения тех или иных потребностей клиента и его предпочтений. Это  могут быть отдельные услуги туристского  характера или их комплекс, предоставляемый  потребителю в виде туристского  путешествия с определенными  целями и по заранее запланированному маршруту. Такой комплекс услуг воспринимается потребителем как один продукт и  приобретается в совокупности всех его компонентов.

Создание привлекательного туристского продукта является первой и самой важной нашей задачей. Основными районами посещения туристов являются следующие города Сибири, а именно Новосибирск, Томск, Красноярск. Эти города достаточно известны среди туристов, поэтому разрабатывая тур, наш выбор остановился на познавательном туризме в этих трех городах Сибири.

Перед началом работы над  маршрутом необходимо решить следующие  задачи:

1. Проанализировать предложения  туристских фирм г. Красноярска и выявить их особенности;

2. Выявить привлекательность  познавательных туров в городах  Новосибирске, Томске, Красноярска;

3. Исследовать туристические  ресурсы по предлагаемой маршруту путешествия (достопримечательные объекты, инфраструктуру и т.д.);

4. Разработать технологическую  документацию к данному маршруту.

Процесс формирование тура состоит из четырех этапов:

• разработка идеи тура;
• поиск и отбор партнеров и поставщиков;
• формирование основного и дополнительного комплекса услуг;
• экспериментальная проверка тура.

На первом этапе осуществляется разработка и формирование замысла  тура. Турфирмы формируют основную идею тура, определяют его целевую направленность, выбирают сезон и регион, по которому будет проходить нитка маршрута.

На втором этапе осуществляется поиск и отбор партнеров и  поставщиков. Главными критериями отбора являются уровень и качество предоставляемых  услуг, ориентация на долгосрочное планирование, опыт предоставления услуг и взаимовыгодность сотрудничества.

На третьем этапе формируется  основной и дополнительный комплекс услуг. Турфирма составляет турпакет, исходя из ситуации на туристском рынке. На этом этапе оформляется технологическая  документация, в которую входят информационные листки, каталоги, буклеты, информация о скидках, льготах и т.д.

На последнем, четвертом, этапе должна быть проведена экспериментальная  проверка тура. Она реализуется через  рекламные и study-туры (обучающие) для  сотрудников фирмы. Также она  может осуществляться через пробные  продажи для небольших групп  туристов, либо для корпоративных  клиентов в начале сезона.

 

1.3. Анализ конкурентной среды в сегменте выбранного рынка туристских услуг

 

Одним из этапов разработки нашего тура является анализ и характеристика конкурентной среды в соответствующем сегменте рынка. Если выделить данный сегмент туристского рынка более широко, то можно сказать, что наш тур относиться к одному из перспективнейших направлений – познавательного туризма городов Сибири.

В настоящее время в  Красноярске существуют турфирмы, которые занимаются разработками туров по Сибири. Такие фирмы как «Саянское кольцо», «Енисей- тур», «Золотая Сибирь», «Сибтур», и др.

В основном они организуют туры по горному Алтаю. Это всевозможные экскурсии, культурно-познавательные туры и многое другое. Другой, более  узкий сегмент на рынке, который  нас интересует – это непосредственно  познавательный туризм в городах  Сибири. Анализируя предложения различных  турфирм, можно сказать, что познавательные туры в этих городах предлагаются реже по сравнению с турами по Алтайскому краю. Основным конкурентам среди  турфирм Алтая для нас является «Автотур». Они предлагают однодневные туры по следующей программе: Театральный экспресс с посещением Новосибирского театра Оперы и балета; тур в Новосибирский зоопарк + цирк; шопинг в торговый центр МЕГА-ИКЕА. Также Новосибирская турфирма «Акрис» предлагает однодневные и двухдневные туры в один из городов Сибири, а именно в такие города, как Томск, Кемерово, Новосибирск, Красноярск, Омск. С посещением краеведческих музеев и других достопримечательностей.

Необходимо отметить, что  предлагаемые туры проходят 1-2 дня с  посещением одного города Сибири. Наш тур рассчитан на посещение 3-х крупных городов Новосибирска, Томска, Кемерово, где туристы смогут насладиться архитектурными красотами, познакомится с самыми интересными памятниками, посетить музеи и услышать занимательные рассказы экскурсовода.

Как уже было сказано, ни одна из турфирм города Красноярска не предлагает шестидневные познавательные туры. Всё вышесказанное позволяет нам говорить об уникальности данного тура, что делает его выигрышным среди предложений других туристских фирм.

 

2. Краткая характеристика района путешествия

познавательный туризм рынок конкурентный

Этот маршрут охватывает три самых крупных города Сибири. Он проходит по следующим территориям, а именно по городам Новосибирск, Томск, Кемерово.

1-й день: Путешествие начинается с города Барнаула.

Утром в 8.00 часов туристы  отправляются на комфортабельном автобусе с парковочной стоянки гостиницы  «Центральной» в город Новосибирск (232 км.). Протяженность поездки составляет 4 часа. По дороге планируются остановки  по маршруту.

Город Новосибирск – центр  Новосибирской области, Новосибирского района и Сибирского федерального округа. Крупный промышленный, административный, культурный и научный центр азиатской  части России. Здесь сосредоточено 80% промышленного потенциала области, пересекаются важнейшие транспортные магистрали страны. В городе Новосибирске находятся центры Сибирских отделений  Российской академии наук, Российской академии сельскохозяйственных наук, Российской академии медицинских наук, филиал Российской академии архитектуры  и строительства. В городе восемь театров и не случайно один из них  – театр оперы и балета –  является своеобразной визитной карточкой  и символически отображен на гербе  города.

По приезду в город  Новосибирск заселяем туристов в  гостиницу «Центральную». В двух минутах ходьбы от гостиницы располагается чудесная столовая «Вилка-Ложка», где туристы смогут насладиться вкусным обедом.

Далее туристам будет проведена  обзорная экскурсия по центру города. Центральная площадь города Новосибирска мысленно разделена на две части – транспортную и театральную.

Будут показаны следующие  достопримечательные места, а именно Первомайский сквер – сквер в  Центральном районе города Новосибирска напротив здания мэрии. Сквер расположен у станции метро «Площадь Ленина».

До революции 1917 года на месте  сквера располагалась Базарная или  Ярмарочная площадь.