Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2013 в 10:38, курсовая работа
Описание
Целью данной работы стала оценка деятельности предприятий сферы услуг. Были поставлены следующие задачи: • Определить понятие сферы услуг, • Изучить развитие сферы услуг в России, ее статистику и тенденции развития,
Содержание
Введение 3 1 Сущность сферы услуг 5 1.1 Понятие сферы услуг 5 1.2 Развития сферы услуг в России 11 2 Анализ сфера услуг в г.Уссурийске 18 2.1 Состояние сферы услуг 18 2.2 Перспективы развития сферы услуг в г.Уссурийске 24 2.3 Оценка текущей деятельности предприятия сферы услуг 28 Заключение 33 Списокизучаемых источников 35
Проанализировав
деятельность ресторана города Уссурийска
«Марко Поло», можно отметить, что
предприятие уверенно держится на плаву,
предлагает хороший спектр услуг, ориентируясь
на людей с достатком выше среднего.
Данный контингент становится все более
широким. Город процветает, и предприятия
такого уровня имеют хорошую возможность
получить доход.
Список
использованной литературы
ГОСТ 30335-95: Услуги населению.
Термины и определения.
Долгосрочная целевая программа
«Содействие развитию малого и среднего
предпринимательства на территории Уссурийского
городского округа на 2011-2013 годы»
Решение Думы г. Уссурийска
и Уссурийского района от 24.09.2010 N 354 об
утверждении программы поддержки малого
предпринимательства на территории муниципального
образования города Уссурийска и Уссурийского
района
Авраамова, Е.М. Адаптационные
стратегии населения. 10 лет исследований.
— СПб.: Компьютербург, 2004. – 310 с.
Восколович Н.А. Экономика платных
услуг. — М.: Юнити-Дана, 2007. – 210 с.
Демидова Л. Сфера услуг в постиндустриальной
экономике // Мировая экономика и международные
отношения. — 1999. — №2
Егоршин
А.П. Управление персоналом. – Новгород:
НИМБ,1997. – 607с.
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент:
анализ, планирование, внедрение, контроль.
— СПб.: Питер, 1998. – 310 с.
Крылова, Г.Д. Соколова М.И. Маркетинг. Теория
и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 519 с.
Маркова В.Д. Маркетинг услуг.
— М.: Финансы и статистика, 1996. – 310 с.
Омарова, З. К. Развитие сферы
услуг как фактор экономического роста
// Фундаментальные исследования. – 2007.
– № 12 – 373 с.
Российский статистический
ежегодник. — М.: Росстат, 2010. – 115с.
Фролова, Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного
сервиса и туризма: конспект лекций.
–
Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. – 315с.
Каталог предприятий города
Уссурийска[Электронный ресурс]/ Электрон.
дан. – 2012. – Режим доступа: http://us-sk.ru/?catalog
Показатели развития малого
предпринимательства в Приморском крае,
2012 г. [Электронный ресурс]/ Электрон. дан.
– 2012. – Режим доступа: http://www.adm-ussuriisk.ru/files/580.pdf
Рейман Л. Мининформсвязи планирует
к 2010 г. повысить плотность фиксированной
телефонной связи на 40 проц. — до 43 телефонов
на 100 человек[Электронный ресурс]/ Электрон.
дан. – 2011. – Режим доступа: http://www.prime-tass.ru/news/show.asp?id=670784&ct=news.