Телекоммуникационные системы гостиниц

На сегодняшний день гостиничный бизнес является одним из самых прибыльных в России. Ежегодно в гостиницах столицы останавливается около 3 миллионов иностранных туристов. И эта цифра с каждым годом увеличивается на 15-20%.
Одним из основных конкурентных преимуществ любой гостиницы, помимо таких осязаемых ресурсов, как помещение, интерьер, мебель, оборудование, на первое место выходят брэнд, уровень сервиса и индивидуальных подход к каждому клиенту.

Введение...................................................................................................................3
1.Значение систем в деятельности гостиницы....................................................4
2.Интегрированная информационная система коммуникаций ........................6
2.1.Телефонная сеть гостиницы......................................................................6
2.2.Внутренние оперативные связи................................................................6
2.3.Сигнализация у администратора...............................................................7
2.4.Радиотрансляционная и телевизионная сеть...........................................7
2.5. Система безопасности в гостинице........................................................8
2.6. Система пожарной сигнализации............................................................9
3.Комплексная система оснащения гостиниц....................................................10
3.1. Система жизнеобеспечения гостиниц....................................................10
Заключение.............................................................................................................14
Список использованной литературы...................................................................16