Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 17:10, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование транспортного обслуживания туристов в Швейцарии.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- изучить транспортное обеспечение туристов авиа путем;
- рассмотреть транспортное обслуживание туристов в Швейцарии.
Введение 3
1. Теоретическая часть 4
1.1. Воздушный транспорт Швейцарии 4
1.2. Железнодорожный транспорт 7
1.3. Автомобильный транспорт 9
1.4. Общественный транспорт 10
2. Практическая часть 12
2.1. Организация транспорта в Швейцарии 12
2.2. Доставка туристов в Цюрих 19
2.3. Доставка туристов в Женеву 21
Заключение 25
Библиографический список 27
Содержание
Введение
1. Теоретическая
часть
1.1. Воздушный транспорт
Швейцарии
1.2. Железнодорожный
транспорт
1.3. Автомобильный
транспорт
1.4. Общественный
транспорт
2. Практическая
часть
2.1. Организация
транспорта в Швейцарии
2.2. Доставка
туристов в Цюрих
2.3. Доставка
туристов в Женеву
Заключение
Библиографический
список
Введение
Целью курсовой работы является исследование транспортного обслуживания туристов в Швейцарии.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
- изучить транспортное обеспечение туристов авиа путем;
- рассмотреть транспортное обслуживание туристов в Швейцарии.
В современном мире, в то время, когда путешествия людей по планете приобрели масштабный характер, существенно возросла роль воздушного транспорта как наиболее быстрого средства перемещения на большие расстояния. Особенно велико значение воздушных перевозок в реализации массового туризма. Его бурное развитие в середине прошлого века потребовало создания самолетов, отвечающих различным целям путешествий и имеющих высокий уровень комфорта. На борту воздушных судов и в аэропортах пассажирам предлагается разнообразный и совершенный сервис, делающий путешествия приятными и доступными широким слоям населения.
Авиаперевозки имеют ряд особенностей по сравнению с другим транспортным обслуживанием. Это связано, прежде всего, с зависимостью их от метеоусловий и от ландшафта местности в пунктах взлета и посадки (особенно для самолетов). Кроме того, условия эксплуатации подвижного состава заставляют выносить аэропорты за пределы населенных пунктов и требуют значительного времени для подготовки пассажиров к непосредственно перелету. Тем не менее, благодаря главному преимуществу высокой скорости доставки в дестинацию авиаперевозки составляют серьезную конкуренцию наземным и водным видам транспорта.
1. Теоретическая часть
1.1.
Воздушный транспорт
Швейцарии
Главный аэропорт Швейцарии (Kloten) расположен у местечка Клотен в нескольких километрах от Цюриха. Он является частной собственностью компании Unique. Вторыми по величине считаются аэропорты Женевы (Cointrin) и Базеля (Euroairport). Оба аэропорта частично расположены на территории Франции. Euroairport относится также к французскому городу Мюлюз и немецкому городу Фрайбург. Аэропорты Берна и Лугано намного меньше по размерам и принимают рейсы только из городов Европы. Наряду с этим имеется большое количество маленьких аэропортов гражданской авиации. Аэропорт Самедан близ Санкт-Морица в кантоне Граубюнден считается одним из самых высокорасположенных в Европе (1707 м над у.м.).
Аэропорт Kloten является не только самым большим пассажирским аэропортом, ему принадлежит 3/4 авиафрахта страны.
SWISS
Швейцарской национальной авиакомпании SWISS, образовавшейся в 2002 г. на месте обанкротившего концерна Swissair Group, тоже не удалось удержать позиции на мировом рынке авиаперевозок и поэтому в 2005 г. она вступила в немецкую авиакомпанию Lufthansa.
Сравнительно новой отраслью авиации является деловая (или бизнес) авиация. 70% всех деловых перелетов по Европе сосредоточено в шести странах. Швейцария стоит на 5-м месте. По количеству выполняемых деловых рейсов в день женевский аэропорт Cointrin занимает 2-е место, уступая лишь парижскому Le Bourget. На их долю приходится в целом 20% выполняемых деловых рейсов по Европе.
Женева можно по праву назвать «столицей европейской бизнес-авиации». Ежегодно, начиная с 2001 г., здесь проходит выставка-конференция, посвященная европейской деловой авиации (EBACE).
Швейцария имеет собственного производителя авиационной техники - компанию Pilatus. Образовавшись в 1939 г. в окрестностях города Штанс (полукантон Нидвальден) как компания для осуществления техобслуживания самолетов ВВС Швейцарии, она со временем стала мировым лидером по производству турбовинтовых однодвигательных самолетов. Большой популярностью у покупателей пользуется модель PC-12 - самолет административно-делового класса с уникальными летными характеристиками. Pilatus производит также высококлассные тренировочные самолеты.
Стоит отметить, что аэропорты Цюриха и Женевы полностью интегрированы с системой железнодорожного сообщения страны, и железнодорожные станции расположены непосредственно в аэропорту. Поезда в город отправляются каждые 10 -20 минут, время в пути - около 10 минут.
Каждый час из аэропорта отправляются междугородние поезда, которые соединяют аэропорт со многими городами и курортами страны. В Базеле между центром города и аэропортом ходит регулярный автобус, который останавливается прямо на площади перед центральным вокзалом. Автобус ходит с интервалом в 30 минут, время в пути - 15 - 20 минут.
Регулярные прямые рейсы из Москвы в Швейцарию выполняют российский Аэрофлот (из Шереметьево) и швейцарская Swiss (из Домодедово). Рейсы выполняются в Женеву и Цюрих.
На
таблицах 1.1 и 1.2. приведено расписание
прямых рейсов авиакомпаний SWISS и Аэрофлот
из Москвы и в Москву.
Таблица 1.1.
Расписание
прямых рейсов авиакомпаний SWISS и Аэрофлот
из Москвы
Направления | частота полётов | вылет ч/мин | прилет ч/мин | рейс | аэропорт вылета |
в Цюрих | 1234567 | 07.15 | 08.50 | LX 1325 | Домодедово |
1234567 | 10.15 | 12.00 | SU 265 | Шереметьево 2 | |
1234567 | 17.55 | 19.30 | LX 1327 | Домодедово | |
в Женеву | 1234567 | 09.45 | 11.45 | SU 271 | Шереметьево 2 |
1234567 | 16.00 | 17.45 | LX 1335 | Домодедово |
Таблица 1.2.
Расписание прямых рейсов авиакомпаний SWISS и Аэрофлот в Москву
Направления | частота | вылет ч/мин | прилет ч/мин | рейс | аэропорт прилета |
из Цюриха | 1234567 | 09.50 | 15.10 | LX 1326 | Домодедово |
1234567 | 13.00 | 18.40 | SU 266 | Шереметьево 2 | |
1234567 | 20.40 | 01.01.59 | LX 1324 | Домодедово | |
из Женевы | 1234567 | 11.35 | 17.05 | LX 1334 | Домодедово |
1234567 | 13.00 | 18.45 | SU 272 | Шереметьево 2 |
Время отправления и отбытия указывается местное. Разница между Москвой и Швейцарией -2 часа (в Швейцарии время отстает от московского).
"Система путешествий по Швейцарии" – это система универсальных проездных, действующих на все виды регулярного транспорта (поезда, пригородные автобусы, озерные суда, городской транспорт) и дающие скидку на многие виды туристического транспорта. Эти проездные оправдывают себя, если вы намерены совершить в Швейцарии хотя бы две дальние поездки. В то же время на ряде горных туристических линий, в том числе тех, что ведут к главным пикам Швейцарии Маттерхорну и Юнгфрау, эти билеты в лучшем случае дают только 25% скидки к заоблачным тарифам этих поездов. Все эти билеты продаются рядом российских турагентств, но большая их часть доступна и в Швейцарии.
Swiss Pass. Эти проездные дают возможность нелимитированных переездов по всей стране в течение 4, 8, 15, 22 дней или целого месяца. Если два или более человек путешествуют вместе, каждый получает скидку в 15%. Молодежная версия - Swiss Youth Pass - дает 25 % скидку с полного тарифа для тех, кому меньше 26 лет.
Swiss Flexi Pass. Проездной Swiss Flexi Pass действителен на протяжении того количества дней, на которое он приобретен (3, 4, 5, 6 или 8 дней, которые, однако, не обязательно должны быть последовательными). Если два или более человек путешествуют вместе, каждый получает скидку в 15%.
Swiss Transfer Ticket. Билет Swiss Transfer Ticket дает возможность добраться до любого пункта назначения в Швейцарии и обратно. Путешествие может начаться на границе Швейцарии или в любом аэропорту Швейцарии. Действителен в течение 1 месяца. Поездка от начального до конечного пункта назначения должна быть осуществлена в течение одного дня, и маршрут должен быть выбран наиболее прямой. Оправдывает себя только в том случае, если вам нужно проехать по крайней мере через полстраны. Этот билет в Швейцарии не продается.
Swiss Card. Билет Swiss Card - это "продленная" версия билета Swiss Transfer Ticket. Помимо поездки до конечного пункта назначения и обратно, Вы получаете 50 % скидку на все дальнейшие путешествия на поезде, автобусе или по воде. Этот билет продается в Швейцарии только в аэропортах и на пограничных вокзалах.
Семейный
билет Family Card. Этот билет дает возможность
детям моложе 16 лет путешествовать по
Швейцарии бесплатно при условии, что
они путешествуют, по крайней мере, с одним
из родителей, который купил на себя Swiss
Pass или Swis Flexi Pass.
1.2.
Железнодорожный
транспорт
Швейцарские железные дороги (SBB) – пожалуй, самые надежные и комфортные в мире. Поезда между основными городами курсируют с тактовым интервалом по крайней мере каждые полчаса. Наиболее быстрые поезда – IC, ICN, EC, IR, Schnellzug. Все они мало отличаются по скорости. Местные поезда обозначаются R и RX, в пригородах больших городов есть электрички S-Bahn. Ночных внутренних поездов нет.
Цена на все виды поездов стандартна, доплат на регулярные поезда во внутреннем сообщении никаких нет. Простые разовые билеты очень дороги. Билет туда-обратно дает небольшую скидку, в пределах 10%.
Сэкономить проще всего с билетами Системы путешествий по Швейцарии (действуют на все виды регулярного. Для молодежи до 26 лет цены ниже.
Помимо
обычных государственных