Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2011 в 18:42, реферат
Незалежність споживача виявляється в тому, що його поведінка орієнтується на певну мету. Туристські послуги можуть їм прийматися або відкидатися в тій мірі, в якій вони відповідають його запитам. Фірми досягають успіху, якщо надають споживачу свободу вибору і реальну вигоду. Розуміння цього і постійне пристосування туристської пропозиції до запитів споживача забезпечує ефективність практичної реалізації концепції маркетингу.