Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2013 в 15:55, контрольная работа
Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации. Профессиональная этика должна быть неотъемлемой составной частью подготовки каждого специалиста.
Понятие профессиональной этики, ее происхождение и сущность. Виды профессиональной этики, их особенности…………………………………………3
2. Речевой этикет. Правила речевого поведения в деловом общении…….5
3. Корпоративная этика: понятие и направления развития. Какие преимущества предполагает (дает) соблюдение корпоративной этики…………8
4. Виды и содержание деловых писем……………………………………...14
5. Разработать и представить подробную программу пребывания зарубежной делегации фирмы-партнера. Период пребывания не менее трех дней………………………………………………………………………………….16