Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 18:04, контрольная работа
В жизни всегда были и останутся отношения, которые обеспечивают наивысшую эффективность в выполнении профессиональных функций. Участники какого-либо взаимодействия всегда стараются сохранить наиболее оптимальные формы этого взаимодействия и правила поведения. От новичка они станут требовать неукоснительного соблюдения отработанных и проверенных правил делового общения, так как они облегчают выполнение профессиональных функций способствуют достижению поставленных целей
1. Проведение анкетирования……………………………………………………3
2. Анализ полученных результатов……………………………………………...7
Список литературы……………………………………………………………….9
Приложение………………………………………………………………………10