Невербальные средства общения и этикет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2011 в 18:00, реферат

Описание

Каждый день мы встречаем множество людей: на улице, в магазинах, на работе. А задумывались ли вы над тем, почему один человек нам приятен в общении, а второй вызывает явную антипатию? Ответ прост. Внешний вид каждого из нас состоит из множества деталей: это стиль и цветовая гамма одежды, обувь, головной убор, прическа, аксессуары, украшения. Сюда же относится походка, позы, телосложение, жесты, эмоциональность, используемые в речи слова и интонации, мимика. Одним словом – невербальные и вербальные средства общения.

Содержание

o Введение…………………………………………………………………….2
o Цели и задачи……………………………………………………………….3
o Характеристика и определения общения…………………………………4
o Виды общения………………………………………………………………6
o Средства общения. Невербальная коммуникация. Её основные знаковые системы………………………………………………………………………7
o Типы жестов…………………………………………………………………9
o Зональные пространства…………………………………………………...10
o Понятие невербального общения…………………………………………..11
o Вербальные и невербальные компоненты коммуникации……………….12
o Уровни анализа невербального общения………………………………….13
o Типичные жанры речевого этикета………………………………………..14
o Этикет………………………………………………………………………..15
o Речевой этикет………………………………………………………………16
o Основные функции…………………………………………………………18
o Этикет общения. Порядок представлений и знакомств………………….19
o Голос, тон. Извинения……………………………………………………...22
o Как начать беседу……………………………………………………………22
o Как продолжить беседу……………………………………………………...24
o Несколько советов……………………………………………………………24
o Как закончить беседую………………………………………………………25
o Чего в разговоре лучше избегать……………………………………………25
o Вывод………………………………………………………………………….28
o Список используемой литературы………………………………………….29

Скачать (566.58 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

РУССКИЙ,РЕФЕРАТ.docx

— 590.50 Кб (Скачать документ)
 

Вывод

   Учиться хорошим манерам жизненно необходимо. Проявление хорошего тона должно 
быть обычной нормой поведения. Культурному человеку необходимо не 
только знать и соблюдать нормы этикета. Умение подать себя и произвести 
хорошее впечатление позволит вам приобрести уверенность и свободно 
чувствовать себя в любом обществе.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Список используемой литературы:

    • Андреев В.Ф. «Золотая книга этикета» - М.: «Вече» 2005.
    • Багдасарова Н.А.: «Невербальные формы выражения эмоций в контексте разных культур: универсальное и национальное» // Материалы межвузовского семинара по лингвострановедению. МГИМОМИД РФ, 2006. - МГИМО-Университет, 2006.
    • Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А.: «Социальная психология». Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов. М: Аспект Пресс, 2003
    • Биркенбил В.: «Язык интонации, мимики, жестов». - С.-П.: «Питер», 1997. - 176 c.
    • Бороздина Г.В.: «Психология делового общения».- М.: «Деловая книга»., 1998. - 247 с. Глава V. Невербальные особенности в процессе делового общения.
    • Горелов И. Н.: «Невербальные компоненты коммуникации». - М.: «Наука», 1980. - 238 с.
    • Конецкая В.П.: «Социология коммуникации». - М.: МУБУ, 1997. - 164 с.
    • Лабунская В. А.: «Невербальное поведение (социально-перцептивный подход)». - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1988. - 246 с.
    • Лабунская В.А.: «Экспрессия человека: общение и межличностное познание». - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1999. - 214 с.
    • Лисовский П.П. «Красота и здоровье женщины» - СПб.: «Весь»,2005.
    • Морозов В. П.: «Искусство и наука общения: невербальная коммуникация». - М.: ИП РАН, Центр «Искусство и наука», 1998. - 189 с.
    • Мескон М., Альберт М. «Основы менеджмента» - М.: ДЕЛО 1998.
    • Ожегов С.И. «Словарь русского языка»  1959 г.
 
 
 

         

 
 
 
 
 
 
 
 

                           

Информация о работе Невербальные средства общения и этикет