Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов

Анализ конфликтов  показал,  что  чаще  всего их причиной становится тот случай, когда  человек берет за основу оценки не то, что  достигнут,  а то, что  не удалось.  Всем нам известен лозунг: "Давайте обсуждать то, что  есть, а не то, чего нет". К сожалению, в  жизни мы о нем забываем,  оценивая других,  но не забываем, оценивая себя, - отсюда и противоречие.

Существуют и другие социально-психологические  причины конфликтов: внутригрупповой фаворитизм, т.е. предпочтение членов своей группы представителям других групп; конкурентный характер взаимодействия с другими людьми и группами;  ограниченные способности   человека   к   изменению собственной позиции в результате сопоставления ее с  позициями других людей ;  желание получать больше, чем отдавать; стремление к власти; психологическая несовместимость и другие.

Личностные  причины конфликтов связаны, прежде всего, с индивидуально-психологическими особенностями его участников.  Они обусловлены спецификой процессов,  происходящих  в психике человека в ходе его взаимодействия с другими людьми и окружающей средой.

Если говорить  о  причинах  конфликтов, которые  можно отнести к психологическим,  то важной среди них будет следующая:

В процессе  социального  взаимодействия  у человека существует определенный диапазон вариантов ожидаемого  поведения,  общения, деятельности  со  стороны  другого человека,  являющегося партнером по взаимодействию. Варианты поведения могут быть желательными, допустимыми,  нежелательными и недопустимыми.  Характер поведения зависит от индивидуально-психологических особенностей человека,  его психического состояния,  отношения к конкретному партнеру по взаимодействию,  особенностей актуальной ситуации взаимодействия.  Если реальное поведение партнера укладывается в рамки желаемого или допустимого,  то  взаимодействие продолжается  бесконфликтно.  если нет , то прерывается, либо переходит в конфликтную фазу.

Некоторые отношения  переходят  в  конфликты в силу того, что рамки допустимого поведения  у человека могут быть  заужены  в результате  его  эгоистической  ориентации  или  чрезмерного стремления к лидерству.  рамки допустимого поведения одного  и того же человека бывают различными по отношению к разным партнерам.

Еще одна психологическая  причина возникновения конфликта -  2значительная вариативность  психологической  устойчивости  к отрицательному воздействию на психику стрессовых факторов социального взаимодействия. Вы можете использовать какое-либо воздействие  на  человека,  считая  его достаточно нейтральным или слабым, но для вашего оппонента оно может оказаться достаточно сильным. Такую же злую шутку  может  сыграть  с  человеком низкая способность к апатии, т.е. непонимание эмоционального состояния другого человека, неспособность сопереживать или сочувствовать ему.К конфликту может привести завышенный или заниженный уровень притязаний.

Охарактеризованные  личностные причины возникновения  конфликта встречаются  наиболее  часто, но не исчерпывают перечень причин подобного рода. 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

Без знания причин возникновения  и развития конфликтов трудно рассчитывать на их эффективное решение (регулирование). Факторы и причины конфликтов носят объективно-субъективный характер и могут быть объединены в 4 группы: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы

1.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.:ЮНИТИ, 2000.

2.Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е испр. / Под ред. А.С. Кармина. Серия «Учебники для вузов. Специальная литература». – Спб.: Издательство «Лань», 2000.

3.Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов. Изд. 2-е. – М.: МАЭП, ИКК «Калита», «Собрание», 1998.