Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 08:23, контрольная работа
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических тестов. Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
1. Национальные стили деловых переговоров……………………………3
2. Имидж делового человека: понятие, функции, сущность……………..20
Литература……………………………………………………………….39