Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2011 в 18:42, реферат
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ.
Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко перерастающие в конфликты.
Необходимо соответствующее управление этим процессом, задачей которого должно быть предупреждение возникновения нежелательных, негативного плана конфликтов, придание неизбежным конфликтным ситуациям конструктивного характера.
Проблема конфликта - одна из актуальных в социологии.
Введение
1. 1 стадия протекания конфликтов
2. Структура конфликта
3. 2 стадия протекания конфликтов
4. 3 стадия протекания конфликтов
5. 4 стадия протекания конфликтов и пространственные и временные характеристики конфликта
Заключение
Список литературы