Анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "Багира"

     Реклама - это сообщение, предназначенное  для некоторой заранее определенной группы людей, оплаченное конкретным заказчиком и имеющее целью побудить эту группу к конкретным желательным для заказчика действиям:

     1) Следует рекламировать не столько  сам товар, сколько ту пользу, эффект, которые может ожидать  от него потребитель. 

     2) Реклама должна вызывать доверие потребителя.

     3) И следующий важнейший принцип:  уважение к аудитории. Реклама  не должна быть грубой, двусмысленной,  циничной, не должна играть на  низменных чувствах, культивировать  насилие и жестокость.

     4) Реклама должна оказывать на аудиторию постоянное воздействие. А для того чтобы не делать рекламу навязчивой, ее следует разнообразить.

     5) Реклама должна создавать положительный  образ не только рекламируемого  товара, но и фирмы.

концепция деятельность маркетинг  предприятие 

2. Организация маркетинговой деятельности в ООО «Багира» 

2.1 Общая характеристика  ООО «Багира» 

     Общество  с ограниченной ответственностью ООО  «Багира» организовано в 1994году и расположен по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, 87.

     Свою  деятельность ООО «Багира» начинало с реализации различных кожаных аксессуаров (ремни, перчатки, портмоне). В настоящее время ООО «Багира» занимается реализацией мужской одежды.

     Основная  цель деятельности предприятия: получения  максимальной прибыли за счет установления средней цены на товар высокого качества.

     Рассмотрим  организационную структуру ООО  «Багира».

     Основными принципами коммерческой деятельности ООО «Багира» являются:

• соблюдение действующего законодательства;
• высокая культура обслуживания;
• обеспечение прибыльности предприятия.

     Основные  виды услуг ООО «Багира»:

• продажа товара по предварительным заявкам;
• консультация покупателей;
• упаковка товара.

     ООО «Багира» постепенно адаптируется к  рыночной ситуации, наметились позитивные изменения в их работе. Закупочная деятельность торговли в значительной степени активизировалась, произошло улучшение структуры товарооборота. Повысилась степень удовлетворения покупательского спроса как по объему, так и по структуре.

     Руководство ООО «Багира» обеспечивает маневренность  товарных ресурсов, быстрое доведение товаров до потребителя и возвратность вложенных средств.

     Организационная структура управления предприятием по типу линейно-функциональная. Такая  организационная структура управления является наиболее подходящей для предприятий  данного типа. (прил. А)

     Согласно  проведенному анализу организационной  структуры, можно порекомендовать  введение в штат сотрудников ООО  «Багира» специалиста по контролю качества товаров.

     Линейно-функциональная структура управления является подходящей для предприятия данного типа.

     Директор  торгового предприятия ООО «Багира» осуществляет общее руководство  деятельностью предприятия, ведет  переговоры о поставках продукции, координирует деятельность персонала  предприятия. В его обязанности  входит установление заработной платы сотрудникам предприятия.

     Проведем  сравнительный анализ основных конкурентов  ООО «Багира». Задача выполняется  в несколько этапов.

     На  первом этапе выбираются количественные и качественные показатели, характеризующие  конкурентов (табл.1). 

     Таблица 1 Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Багира»

 

     Данные  табл. 2 уже позволяют сделать  вывод о том, что компания «Багира» занимает второе место среди конкурентов, так как практически все показатели конкурентоспособности анализируемой  компании расположены на середине шкалы оценки практически всех показателей. Теперь приступаем к разработке методики трансформации показателей, выраженных в различных единицах изменения в одну – бальную оценку (табл.2). 

     Таблица 2 Трансформация показателей конкурентоспособности в бальную оценку

 

     Данные  таблицы 2 подтверждают ранее сделанное  заключение о том, что уровень  конкурентоспособности компании «Багира» достигает серединного уровня в сравнении с двумя другими конкурентами.

       Далее проводим сравнительный анализ фирмы «Багира» и ее конкурентов с целью получения бальной оценки конкурентоспособности фирм (табл.3). 

     Таблица 3 Оценка конкурентоспособности ООО  «Багира»

 

     Из  данных табл. 3. видно, что фирма «Багира» набрала большее количество баллов (27), чем «Классик» (25), однако это  меньше, чем у фирмы «МодаМо», набравшей 33 балла.

     Результаты  определения конкурентного профиля ООО «Багира» представлены в табл. 4.

     Таблица 4 Конкурентный профиль фирмы «Багира» по отношению к фирме «МодаМо»

 

     Таким образом, выявлено, что наиболее слабыми  сторонами в деятельности фирмы  «Багира» по сравнению с ее ближайшим  конкурентом – фирмой «МодаМо» являются следующие аспекты деятельности:

     - показатели первой группы приоритетности: широта ассортимента услуг и активность средств рекламирования;