Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 22:33, курсовая работа
В Республике Беларусь интернет-банкинг находится только на начальной стадии своего развития. Данную электронную услугу предлагают своим клиентам только 11 белорусских банков, несмотря на очевидные преимущества использования, которые подтверждены на практике многих государств.
Целью курсовой работы является раскрытие сущности интернет-банкинга как одного из видов электронных банковских услуг на примере системы ";@gro.bank", используемой в ОАО «Белагропромбанк».
Введение..............................................................................................................
1. Понятие и сущность интернет-банкинга......................................................
1.1 История возникновения и развития системы «Интернет-банкинг», ее преимущества и недостатки……………………………………………….…
1.2 Интернет-банкинг в Республике Беларусь…….....................................
2. Анализ деятельности ОАО «Белагропромбанк» в сфере использования услуги интернет-банкинг (на материалах отделения ОАО «Белагропромбанк» г. Барановичи)………………………………………...
2.1 Особенности применения и использования системы «Интернет-банкинг» в ОАО «Белагропромбанк» г. Барановичи………………........
2.2 Аспекты финансовой мотивации системы «Интернет-банкинг»…..
3. Возможности и тенденции развития системы «Интернет-банкинг» в ОАО «Белагропромбанк» г. Барановичи…………………………………..
Заключение……………………………………………………………………..
Список использованных источников.……………………………………...
Приложения…………………………………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Правила
использования услуги системы «Интернет-банкинг»
клиентами
ОАО «Белагропромбанк»
3.1.Обратиться в любой филиал (отделение) или Операционное управление Банка (далее – подразделение Банка).
3.2.Оформить
заявление на подключение к
услуге системы «Интернет-
3.3.Получить
карточки доступа к системе
«Интернет-банкинг»: карточку с логином
(кодовым идентификатором
4.1.
Для соединения с системой
«Интернет-банкинг» держателю
4.2.
Для входа в систему «Интернет-
4.3.
Для проведения безналичных
4.4.
Для защиты от
4.5.
Доступ к системе «Интернет-
5.1. «Главная
страница» - открытые карта-счета,
тип и сокращенный номер
5.2. «Оплатить услуги» - содержит следующие подразделы:
- «Личные платежи» - перечень платежей,
на которые оформлена подписка в подразделении
Банка
Продолжение
-
«Последние оплаченные» - платежи,
осуществленные пользователем
-
«Брестская область» - перечень платежей,
доступных без подписки к
-
«Витебская область» - перечень платежей,
доступных без подписки к
- «г.Минск» - перечень платежей, доступных без подписки к оплате в г.Минске
- «Гомельская область» - перечень платежей, доступных без подписки к оплате в Гомельской области
- «Гродненская область» - перечень платежей, доступных без подписки к оплате в Гродненской области
- «Минская область» - перечень платежей, доступных к оплате без подписки в Минской области
-
«Мобильная связь» - оплата без
подписки услуг операторов
- «Могилевская область» - перечень платежей, доступных к оплате без подписки в Могилевской области
- «Электронные деньги» - пополнение счета системы EasyPay.
5.3. «Информация от банка» - информация, поступающая от Банка в адрес пользователя системы «Интернет-банкинг».
5.4. «Задать вопрос» - обратная связь с Банком, которая позволяет задать вопрос Банку.
5.5. «Полезные ссылки» - ссылки на Интернет-сайты ОАО «Белагропромбанк», Национального банка Республики Беларусь, ЗАО «БелКарт» и международной платежной системы VISA International и др.
5.6. «Сервис» - изменение пароля доступа в систему «Интернет-банкинг».
5.7. «Выход
из системы» - окончание работы в
системе «Интернет-банкинг».
8 017 21-85-777,
8 029 88-85-777 (для
абонентов MTC),
8 029 19-85-777 (для абонентов Velcom),
8 025 91-85-777 (для абонентов БеСТ),
8-8011-00-8011 (звонок бесплатный с территории
РБ)
и в
течение трех дней обратиться в любое
подразделение Банка с
ПРИЛОЖЕНИЕ
В
__Иванов Иван Иванович______________________ (ФИО клиента – держателя ___Ivan Ivanov________________________ банковской пластиковой карточки на русском языке, ______________________________ латинскими буквами из паспорта) паспорт: серия,
номер___AB___1234563__________ (иной документ, удостоверяющий личность) кем выдан: __Барановичским
ГОВД г.Барановичи__________________ дата выдачи: «_12____» _____05_________ ___2003____г. адрес прописки ___г. Барановичи, ул. Жукова, 11_________ дата рождения «__10___» _____05____________ __1980___г. место рождения __РБ, г. Барановичи __________________ мобильный телефон _______8-02*-1234562________ адрес
e-mail_____iv@tut.by__________ |
ЗАЯВЛЕНИЕ
на подключение к услуге системы «Интернет-банкинг»
Прошу предоставить мне, держателю банковской пластиковой карточки (далее – Карточка), эмитированной ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк), доступ к системе «Интернет-банкинг» (далее – Система) для совершения безналичных операций и получения сведений о доступном остатке денежных средств по карт-счету (далее – счет) и операциях, совершенных по счету в Системе.
Условия, на которых мне будет предоставляться доступ к Системе:
Я
ознакомлен (а) и согласен (на) с
условиями и Правилами
Информация держателя Карточки для подключения к системе «Интернет-банкинг»:
Прошу подключить меня к системе «Интернет-банкинг» согласно следующим данным:
1. С использованием моих Карточек | |||
№ п/п | Тип Карточки | Номер Карточки | Срок действия (если установлен) |
1 | Visa | 4320 3900 1125 1254 | 01/12 |
2 | Белкарт | 9112 1245 1254 2563 | 01/13 |
2. Кодовое слово (девичья фамилия матери) | П | Е | Т | Р | О | В | А |
« 04
»...............05............
Заявление принял:
« 04
»..................05.........
Продолжение