Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2012 в 19:12, реферат
Целью данной работы является изучение потребительских предпочтений на рынке услуг сотовой связи.
Для выполнения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач:
1. Необходимо выявить каких операторов сотовой связи предпочитают потребители.
2. Выявить требования потребителей к услугам сотовой связи.