Кризисные явления

     Содержание 

1. Понятие кризиса  в социально-экономическом развитии.

2. Причины возникновения  кризиса.

3. Типология  кризисов.

4. Распознавание  и преодоление кризисов.

Список литературы. 

      1. Понятие кризиса  в социально-экономическом развитии 

     В современной литературе еще не установилось общепризнанного представления  о кризисах в развитии социально-экономической  системы. Бытовала точка зрения, что  кризисы являются характерной чертой капиталистического способа производства и должны отсутствовать при социалистическом. В прошлом существовали даже такие  теоретические положения, что при  социализме нет кризисов, есть только «трудности роста». Многие годы в нашей  стране само это понятие было, скорее, идеологическим, нежели реальным фактором разработки экономической политики развития производства.

     Некоторые полагают, что оно относится лишь к процессам макроэкономического  развития, а в масштабах фирмы  или предприятия, например, существуют только более или менее острые проблемы, вызванные ошибками или  непрофессионализмом управления. Эти  проблемы якобы не свидетельствуют  о кризисе развития, они не вызваны  объективными тенденциями, хотя и обусловлены  некоторыми внешними причинами.

     Такие представления односторонни и могут  иметь негативные последствия в  управлении организацией. Если с этих позиций рассматривать внутрифирменное  управление, то при разработке, например, стратегии ее развития нет необходимости  предвидеть и учитывать возможность  кризиса. Насколько реальной при  этом будет стратегия, если в действительности кризисы закономерны?

     Понятие «кризис» теснейшим образом связано  и с понятием «риск», которое в  той или иной мере влияет на методологию  разработки любого управленческого  решения. Исключите из него ожидание кризиса, и пропадет острота восприятия риска, станут неожиданными и от этого  еще более тяжелыми не только кризисные  ситуации, но и вполне обычны ошибки.

     Можно на проблему кризиса взглянуть и  в ином ракурсе. Социально-экономическая  система в любом своем виде и любой форме, будь то общественная формация, фирма или предприятие, имеет две тенденции своего существования: функционирование и развитие.

     Функционирование  — это поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющих ее целостность, качественную определенность, сущностные характеристики.

     Развитие  — это приобретение нового качества, укрепляющего жизнедеятельность в  условиях изменяющейся среды.

     Функционирование  и развитие теснейшим образом  взаимосвязаны, отражают диалектическое единство основных тенденций социально-экономической  системы. Эту связь можно видеть в ее характеристиках и показателях. Например, функционирование социально-экономической  системы характеризует обязательное наличие предмета труда, средств  труда и человека, осуществляющего  трудовую деятельность. При этом функционирование социально-экономической системы  возможно лишь при определенном соответствии этих признаков: средства труда могут  изменять его предмет, человек должен владеть средствами труда, результат  должен соответствовать интересам  и потребностям человека. Все это  условия функционирования.

     Развитие  характеризует изменения в предмете, средствах труда и в человеке. Критерием этих изменений является появление нового качества, укрепляющего стабильность и гармоничность функционирования социально-экономической системы  или создающего принципиально новые  условия для этого. Фактом развития является повышение производительности труда, изменение его характера, возникновение новой технологии, усиление мотивации деятельности. При  этом, конечно, меняются и условия  функционирования социально-экономической  системы.

     Связь функционирования и развития имеет  диалектический характер, что и отражает возможность и закономерность наступления  и разрешения кризисов. Функционирование сдерживает развитие. Таким образом, возникает циклическая тенденция  развития, которая отражает периодическое  наступление кризисов. Кризисы не обязательно являются разрушительными, они могут протекать с определенной степенью остроты, но их наступление вызывается не только субъективными, но и объективными причинами, самой природой социально-экономической системы.

     Кризисы отражают не только противоречия функционирования и развития, но могут возникать  и в самих процессах функционирования. Это могут быть, например, противоречия между уровнем техники и квалификацией  персонала, между технологиями и  условиями ее использования (помещение, климатическая среда, технологическая  культура и пр.). 

     2. Причины возникновения кризиса 

     Кризис  — это крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.

     Причины кризиса могут быть различными. Они  делятся на объективные, связанные  с циклическими потребностями модернизации и реструктуризации, и субъективные, отражающие ошибки и волюнтаризм  в управлении, а также природные, характеризующие явления климата, землетрясения и др.

     Причины кризиса могут быть внешними и  внутренними. Первые связаны с тенденциями  и стратегией макроэкономического  развития или даже развития мировой  экономики, конкуренцией, политической ситуацией в стране, вторые —  с рискованной стратегией маркетинга, внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенством  управления, инновационной и инвестиционной политикой.

     Если  понимать кризис таким образом, можно  констатировать то обстоятельство, что  опасность кризиса существует всегда и его необходимо предвидеть и  прогнозировать.

     В понимании кризиса большое значение имеют не только его причины, но и  разнообразные последствия: возможно обновление организации или ее разрушение, оздоровление или возникновение  нового кризиса. Выход из кризиса  не всегда связан с позитивными последствиями. Нельзя исключать переход в состояние  нового кризиса, может быть даже еще  более глубокого и продолжительного. Кризисы могут возникать как  цепная реакция. Существует возможность  и консервации кризисных ситуаций на довольно продолжительное время. Это может объясняться определенными  политическими причинами. Вообще последствия  кризиса теснейшим образом связаны  с двумя факторами: его причинами  и возможностью управления процессами кризисного развития.

     Последствия кризиса могут вести к резким изменениям или мягкому продолжительному и последовательному выходу. И  послекризисные изменения в развитии организации бывают долгосрочными и краткосрочными, качественными и количественными, обратимыми и необратимыми.

     Разные  последствия кризиса определяются не только его характером, но и антикризисным  управлением, которое может или  смягчать кризис или обострять его. Возможности управления в этом отношении  зависят от цели, профессионализма, искусства управления, характера  мотивации, понимания причин и последствий, ответственности.

     Во  многих случаях спасает энтузиазм. Но энтузиазм не может давать продолжительного эффекта, хотя исключать его из программ антикризисного управления не следует. При этом надо понимать, что и  энтузиазм бывает различным по своим  истокам, национальным особенностям, традициям  культуры и т.д. Если энтузиазм используется для прикрытия грубых ошибок или  корыстных целей, он не способствует снятию кризисного напряжения. 

      3. Типология кризисов 

     Кризисы бывают самыми разными по содержанию и форме. PR-деятели имеют дело преимущественно с социальными  последствиями природных кризисов и с кризисами социального  происхождения. Последствия кризиса  также могут быть достаточно разнообразными (например, в коммерческой структуре), от необходимости уплаты штрафных санкций  до смены руководства компании или  ее собственника, массовых увольнений работающих, отзыва продукции с рынка, остановки производства, ликвидации (закрытия) предприятия или поглощения предприятия фирмой-конкурентом  и т.д.

     Социальные  кризисы в основном поддаются  определенному предвидению и  позволяют управлять их протеканием, т.к. они, в основном, вызываются действием  человеческого фактора.

     Существуют  разные подходы к классификации  кризисов. Типологизация кризисов по принципу их происхождения и последствий (Д. Ньюсом, А. Скотт). 

      Приведенная типология кризисов предусматривает  применение определенных методов управления ими. В зависимости от причин возникновения  кризисных ситуаций, факторов, воздействующих на их развертывание, каждая организация  в состоянии предусмотреть наиболее вероятные типы кризисов общественного  происхождения, в которых она  может оказаться. Это значит, что  их можно предупредить заранее.

     Типология кризисов исходя из длительности их развития (С. Катлип, А. Сентер и Г. Брум):

• Неожиданные кризисы. Они происходят внезапно (чем и опасны), так что не бывает времени для подготовки к ним и для планирования их преодоления (пример - авиакатастрофы, порча продуктов, смерть ведущего руководителя, землетрясения, паника). Такие кризисы требуют наличия заблаговременно согласованнного между руководителями плана примерного действий.
• Назревающие кризисы. Они дают время для изучения и планирования, но могут разразиться неожиданно (пример - недовольство работников, неблагоприятный моральный климат в коллективе, злоупотребления и обиды во время работы, чрезмерные надежды на государственные заказы). Задача PR-мена - убедить руководство предпринять корректирующие шаги по предупреждению кризиса.
• Непрерывные кризисы. Они долго длятся вопреки усилиям руководства остановить их (пример - сплетни или спекуляции, сообщаемые СМИ или передающиеся из уст в уста).

     Эта типологизация кризисов предоставляет дополнительные возможности подготовиться к различным сценариям их развертывания и более целенаправленно действовать, чтобы нейтрализовать опасные для организации последствия. Ведь в условиях кризиса фактор времени является ключевым. Классификация по этому признаку дает возможность разработки плана последовательных действий с учетом различной длительности кризисов.

     Типологизация кризисов с учетом неприятностей, которые они способны оказать конкретной организации (Сэм Блэк).

     Первый  тип - ожидаемый и возможный кризис. Так, производство автомобилей предусматривает  возможность отзыва продукции в  любой момент по техническим причинам. Транспортные перевозки имеют свои специфические и известные формы  вероятной опасности и т.д. То есть, авария может произойти, но неизвестно, произойдет ли она, и если да, то когда.

     Второй  тип - это неожиданные кризисы, катастрофы и аварии, которые никто не способен предусмотреть. Такие кризисы - явление  редкое, но работая в потенциально опасной области, необходимо иметь  план мероприятий и на такой случай.