Понятие и сущность моделирования

 

4.2 Использование комплекса моделей

 

Как уже отмечалось выше, каждая модель обладает как преимуществами, так и недостатками. Кроме того, каждая модель в достаточной степени специализирована на принятии какого-то определенного вида управленческого решения (например, модель теории игр оценивает воздействие принятого решения на конкурентов).

Поэтому представляется разумным использовать сразу несколько моделей одновременно, в комплексе, для получения более детальной и достоверной информации. Это наиболее актуально при принятии особо важных решений. При этом несколько моделей дадут описание ситуации с разных сторон. Окончательное решение в таком случае должно приниматься на основании сопоставления результатов, полученных с использованием различных моделей.¹⁸

Например, логично было бы предположить использование в комплексе моделей ожиданий потребителя и анализа временных рядов. Если проанализировать пожелания потребителей, определить совокупный спрос, используя модель ожиданий потребителей, проанализировать тенденции спроса за последнее время, используя анализ временных рядов, можно придти к вполне достоверным результатам. В крайнем случае, если полученные данные существенно расходятся, можно проанализировать саму систему оценки и использованные методы прогноза и найти причину ошибки, что позволит в будущем скорректировать использованные модели и методы, с целью получения достоверных данных. В данном случае будет работать принцип «доверяй, но проверяй».

Аналогично, использование модели безубыточности нежелательно без использования модели теории игр. Ведь объем выпускаемой продукции не в последнюю очередь зависит от действий конкурентов. Таким образом, надо планировать объем выпускаемой продукции с учетом действий конкурентов и просчитывать ответные действия конкурентов на изменения своего объема выпуска.

Конечно, это простые примеры, которые не могут отразить всю сложность реальной ситуации, но рациональное зерно в использовании сразу нескольких моделей в комплексе, несомненно, есть. На практике представляется более широкое применение данного принципа в самых разных сферах деятельности организации – от планирования деятельности, до расчета объема выпускаемой продукции.

 

 

 

4.3 Корректировка моделей

 

Поскольку каждая из моделей обладает своими недостатками и идеальной модели не существует, имеет смысл постоянно корректировать существующие и используемые в организации модели в соответствии с веяниями времени.

Поскольку модель – это не правило, которому необходимо подчиняться, а полезный инструмент, должный помочь в работе, она может и должна постоянно изменяться и оптимизироваться. Изменяются обстоятельства, изменяется мир, изменяются и методы оценки ситуации и выработки решения. В динамичном мире нельзя останавливаться, особенно это касается конкурентной борьбы. Поэтому необходимо постоянно обновлять свой инструментарий, перенимать опыт других организаций.

Представляется разумным и разработка собственных методов и моделей, изначально оптимизированных под конкретные условия и потребности конкретной организации. Конечно же, это потребует некоторого времени и творческих усилий, но результат должен оправдать потраченные усилия.

Несомненно, данный способ позволит существенно повысить эффективность процесса моделирования в определенных случаях. Однако главный минус состоит в том, что далеко не всегда целесообразно тратить время, ресурсы и силы на разработку каких-то принципиально новых моделей и методов принятия управленческих решений.

Главный вопрос здесь, на мой взгляд, состоит в том, чтобы определить, насколько данной организации необходимо постоянно корректировать используемые модели. То ли организации постоянно требуется изменять под новые условия свой инструментарий и разрабатывать новые инструменты, то ли она вполне удовольствуется уже существующими.

 

 

Заключение

 

Подводя итоги, можно  сказать, что в силу сложности  проблемной ситуации разработка решений  неизбежно превращается в процесс. По определению, любой процесс - это  изменение чего-то во времени. При  этом неважно, проходят ли изменения непрерывно, плавно или, наоборот, - дискретно, скачкообразно.

Можно совершенно уверенно утверждать, что при разработке решений  в сложных ситуациях наблюдаются  постепенные (во времени) и скачкообразные (мгновенные) изменения в сознании ЛПР представлений о существе стоящей перед ним проблемы. Раз речь идет о действительно сложных проблемных ситуациях (а не мнимых, надуманных), то ясное понимание и наилучшее решение не могут родиться спонтанно, мгновенно, в одночасье.

Если проблема несложна, а ситуационные факторы ясны и управляемы, процесс принятия решений может быть достаточно прост и скор. В этом случае после уяснения проблемной ситуации принимается решение, которое оказывает на нее прямое воздействие и приводит систему (управляемый объект) в состояние, соответствующее заданному. При решении относительно несложных проблем часто используется интуитивный подход. Если проблемная ситуация не так очевидна, а ее решение неоднозначно, то процесс принятия решений требует структуризации, которая позволит определить его этапы и процедуры. В управленческой литературе выделяют три основных подхода к описанию процесса принятия решений: рациональная (классическая) модель, административная (модель ограниченной рациональности) и ретроспективная модель.

Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений - это  самая ранняя попытка смоделировать  процесс принятия решений, отражающая классический подход к пониманию  его сущности. В соответствии с  нею процесс представляет собой  прямоточное движение от одного этапа к другому: после выявления проблемы и установления условий и факторов, приведших к ее возникновению, производится разработка решений, из которых выбирается лучшее. Количество разрабатываемых и рассматриваемых вариантов зависит от многих факторов, и прежде всего от имеющихся в распоряжении разработчиков времени, ресурсов и информации. Главным ограничителем является время, в течение которого должно быть принято решение. Поэтому параллельно с разработкой вариантов производится их оценка, а окончательное решение принимается путем выбора лучшего из тех, которые были подготовлены и рассмотрены в запланированный период времени.

Однако на практике нередко  используется также альтернативная модель ограниченной рациональности, позволяющая принимать не оптимальное, а удовлетворительное решение, которое считается достаточно хорошим, так как отвечает поставленным ограничениям и обеспечивает улучшение проблемной ситуации. Упрощенная модель описывает наиболее значимые черты проблемы без охвата всей ее сложности, использует ограниченное число критериев (чаще всего те, которые уже испытаны и в прошлом давали неплохие результаты).

Ретроспективная модель базируется на интуитивном выборе решения, которое рассматривается как  наиболее приемлемое и базируется на прошлом опыте лица, принявшего решение. Весь процесс принятия решений в этом случае строится таким образом, чтобы обосновать заранее выбранный вариант, используя при этом весь арсенал научных доказательств.

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений.

 

 

Список используемой литературы

 

1. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем: Учебное пособие. - Москва, 2008. - 386 с.
2. Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 464 с.
3. Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2008. - 512 с.
4. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 496 с.
5. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.
6. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Теория проектирования и экспериментов.– Железнодорожный: Крылья.2010.– 400 с.
7. Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 378 с.
8. Левченко В.А. Основы менеджмента. Теория и практика: Учебно-методическое пособие. – Курск, МЭБИК, 2009г. – 203 с.
9. 9. Огарков А.А. Управление организацией. – М.:Эксмо,2011. – 12с.
10. Орлов А.И. Менеджмент. – Москва, Изумруд, 2008. – 368 с.
11. Радугина А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – Москва, Центр, 2011г. – 432 с.
12. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с.
13. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с.
14. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2010г. – 271 с.
15. 15. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва, Интел-синтез, 2009г. – 272с.

¹ Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Теория проектирования и экспериментов.– Железнодорожный: Крылья.2010.– 115 с.

² Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. -64 с.

³ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва, Интел-синтез, 2009г. – 87.

⁴ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 67 с.

⁵ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва, Интел-синтез, 2009г. – 89с.

⁶ Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем: Учебное пособие. - Москва, 2008. - 23 с.

⁷ Тот же.

⁸ Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2010г. – 271 с.

⁹ Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с.

¹⁰ Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с.

¹¹ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 80 с.

¹² Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 90 с.

¹³ Левченко В.А. Основы менеджмента. Теория и практика: Учебно-методическое пособие. – Курск, МЭБИК, 2009г. – 48-49 с.

¹⁴ Радугина А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – Москва, Центр, 2011г. – 230 с.

¹⁵ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. – 90-91 с.

¹⁶ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 115 с.

¹⁷ Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2008. - 512 с.

¹⁸ Огарков А.А. Управление организацией. – М.:Эксмо,2011. – 12с.