Принцип Парето

МИНОБРНАУКИ  РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное  образовательное учреждение высшего  профессионального образования

 

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

 

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И  ПРАВА

 

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

      Клещёва Олеся  Олеговна

       ПРИНЦИП ПАРЕТО

 

 

 Реферат по персональному  менеджменту студентки

1-го курса очной формы обучения

 

 

 

 

 

Руководитель Курилова Инна Владимировна

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2012

 

Оглавление

 

Введение (стр. 3)

• Предмет реферата
• Объект реферата
• Задачи реферата

 

История создания Принципа Парето (стр. 4)

 

Последователи Вильфредо Парето: (стр. 5-6)

• Гарвард Зипф
• Иосиф Мозес Юран 
  

 

Важнейшие следствия принципа Парето (стр. 7)

 

Применение принципа Парето (стр. 8-9)

 

Значение принципа Парето (стр. 10)

 

Победитель получает все (стр. 11)

 

Почему принцип 80/20 настолько  важен? (стр. 12-13)

 

Вывод (стр. 14)

 
Список литературы (стр. 15) 
 
 
 

Введение

 

Предмет реферата: принцип Парето.

 

Объект реферата: прецеденты применения принципа Парето.

 

Задачи работы:

• раскрыть суть принципа Вильфреда Парето (80/20);
• рассмотреть конкретные случаи использования принципа 80/20;
• сделать выводы насчет эффективности/неэффективности принципа Парето. 
  

В мире не бывает равенства, в этом нет ничего плохого. Схема эта видна повсюду: 1%  богатейших людей контролирует  35% всего мирового богатства, в системе здравоохранения наиболее дорогостоящее лечение, необходимое пятой части пациентов, составляет четыре пятых всех расходов.

 

Эти цифры всегда преподносятся как шокирующие, нарушающие нормальный порядок вещей, будто ситуация, в которой деньги или сообщения не распределяются линейно, в наивысшей степени неожиданна. Но ничего неожиданного в этом нет. Вернее, не должно быть. Ведь еще 100 лет назад итальянский экономист Вильфредо Парето вывел принцип, раскрывающий нам суть и причины данного неравновесия.

 

Этот принцип  оказал огромное и незаметное широкой  публике влияние на многих преуспевающих  людей, но остается одной из величайших тайн. Даже те немногие из осведомленных о нем, кто знает и применяет его, используют лишь небольшую долю его мощи.

 

История создания принципа Парето

 

О принципе Парето, наверное, слышали очень многие. В начале XX века итальянский экономист Вильфредо Парето обнаружил его, установив, что примерно 20% усилий обычно дают 80% результата, в то время как 80% усилий приносят только 20% результата. Мы немного углубимся в историю, чтобы понять, как был выведен этот закон. После чего посмотрим, какое влияние на современный менеджмент (и мир вообще) он оказал.

 

Вильфредо Парето появился на свет 15 июля 1848 года в Париже. Хотя он и считается итальянским ученым, местом его рождения стала Франция. Все дело в том, что отец Вильфредо  – итальянский маркиз – эмигрировал  во Францию из-за своих политических убеждений. Так как мать Вильфредо была француженкой, нет ничего удивительно в том, что Парето с детства отлично знал оба языка своих родителей. Уже в возрасте 10 лет Парето вместе с семьей переехал на родину отца. В Италии Вильфредо получил отличное образование, совместившее в себе технические и гуманитарные дисциплины. Интересно, что уже в своей диссертации Парето говорил о равновесии, следовательно эта тема интересовала его с молодости.

 

В 90-е годы вышло несколько  научных работ Вильфредо Парето в области математики и экономики. Именно тогда он установил, что в Италии (по некоторым данным утверждается, что речь шла об Англии) 20% домохозяйств получали в то время 80% дохода (при этом впоследствии Парето проанализировал и данные по другим странам, получив те же результаты). Это исследование стало ключевым. Но Вильфредо, тем не менее, не стал автором закона, носящего его имя.

 

Реально на принцип в том виде, в котором мы знаем его сегодня обратили внимание гораздо позже. Это произошло в 1941 году, когда его предложил Джозеф Джуран. Собственно, он и назвал его принципом Парето, согласно которому 80% результата дает 20% усилий, 80% последствий исходят из 20% причин (кроме того, серьезный вклад в изучение принципа 20/80 внес и англичанин Ричард Кох, написавший книгу «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий»). 

Интересно, что исследование самого Парето (процентное отношение  людей, владеющих большей частью капитала) было для того времени  во многом революционным. Считается, что он был первым ученым, который вообще обратил свое внимание на эти вопросы. Так что даже несмотря на то, что сам Парето не сделал из своих исследований закона, нельзя недооценивать роль его открытия. Оно было основополагающим в этом деле.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Последователи Вильфредо Парето

 

Гарвард Зипф 

В 1949 году профессор филологии Гарварда Зипф открыл Принцип Наименьшего Усилия, что, было, по сути переоткрытием Принципа Парето. Суть его сводилась к следующему: ресурсы (люди, товары, навыки, всякое продуктивное по своей природе явление) имеет тенденцию организовывать себя таким образом, чтобы минимизировать усилия по достижению наибольших результатов. Другими словами, 20-30% усилий любого ресурса ответственны за 70-80% результатов, свойственных этому ресурсу.

 

Профессор Зипф применял этот принцип практически ко всем сторонам жизни: статистике населения, книгам, филологии и промышленности. Не вставая со стула, можно взять  наугад самый подручный материал: статистику запросов по двум ключевым словам в интернете. В обоих случаях 82% всех запросов пришлись на первые 20% словосочетаний. Оптимизаторы сайтов хорошо знают этот факт, именно на эти 20% приходится большая часть конкуренции при показе рекламы или рейтинге. И многие используют «хвост», оставшиеся 80% словосочетаний, где конкуренция гораздо меньше, а шансы попасть в первые ряды поисковой системы на 80% выше.

 

 

Иосиф Мозес  Юран

 
Другим первопроходцем практического  применения Принципа 80/20 был родившийся в 1904 году в Румынии американский инженер Иосиф Мозес Юран, великий гуру качества; этот человек стоял у истоков революции качества 1950—1990 годов. Юран сделал принцип Парето (или, как он иногда его называл, «принцип немногого, имеющего решающее значение») синонимом изыскания путей повышения качества продукции.

 

В 1924 году Юран поступил в качестве инженера по организации  производства на работу в компанию «Вестерн электрик», производственное подразделение корпорации «Белл  телефон систем». Впоследствии он стал одним из первых в мире консультантов по качеству.

 

Ему пришла в голову великолепная идея использовать Принцип 80/20, наряду с другими статистическими методами, для того чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских  товаров. В книге «Руководство по контролю за качеством», первое издание которой вышло в 1951 году, Юран щедро превозносил достоинства Принципа 80/20.

 

Крупные американские промышленники  не заинтересовались теориями Юрана. В 1953 году его пригласили с лекциями в Японию, и здесь он нашел аудиторию, готовую воспринимать новые идеи. Юран остался в Японии и начал работать с несколькими японскими корпорациями, занимаясь вопросами повышения качества потребительских товаров, их ценности для покупателя. И лишь после 1970 года, когда японская угроза американской промышленности стала совершенно очевидной, Запад стал воспринимать Юрана всерьез, и тот вернулся в США, для того чтобы сделать для американской промышленности то, что он сделал для японской. Фундаментом этой глобальной революции качества был Принцип 80/20. 

 

 

 

 

Важнейшие следствия принципа Парето

 

• Значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество — лишь единичные действия приводят к важным результатам.
• Бо́льшая часть усилий не даёт желаемых результатов.
• То, что мы видим, не всегда соответствует действительности — всегда имеются скрытые факторы.
• То, что мы рассчитываем получить в результате, как правило отличается от того, что мы получаем, — всегда действуют скрытые силы.
• Обычно слишком сложно и утомительно разбираться в том, что происходит, а часто это и не нужно: необходимо лишь знать — работает ли ваша идея или нет, и изменять её так, чтобы она заработала, а затем поддерживать ситуацию до тех пор, пока идея не перестанет работать.
• Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил; большинство неприятностей связано с действием небольшого числа высокодеструктивных сил.
• Бо́льшая часть действий, групповых или индивидуальных, являет собой пустую трату времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Применение  принципа Парето

 

Принцип Парето лежит  в основе любой деятельности по оптимизации. Оптимизацией чего бы вы не занимались: менеджмент качества, тайм-менеджмент, оптимизация портфеля инвестиций/продуктов или технологических процессов - сознательно или нет, но вы будете использовать именно этот принцип. Главный вывод из принципа Парето: значимых факторов в любой системе немного, именно они должны быть в центре внимания.

 

Здесь следует предостеречь вас от соблазна отказаться от тех самых "низкоэффективных" 80%. Например, вы провели анализ в своей компании и выяснили, что 20% продуктов дают 80% прибыли от продаж. Не следует с этими цифрами идти к директору с предложением отказаться от оставшихся 80% ассортимента, тем самым повысив до небывалых высот рентабельность. Правильное применение принципа Парето заключается в том, чтобы сосредоточить 80% вашей маркетинговой активности (как в части анализа, так и в части продвижения) именно на этих 20% продуктов, а также обозначить приоритетность этих позиций для научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (НИОКР) и контроля качества, обеспечить их соответствие ценностям бренда. 

Для выявления наиболее значимых факторов используется диаграмма Парето (рис. 1).

 

Одной из самых первых корпораций, взявших на вооружение Принцип 80/20 и наиболее успешно использовавших его, была «Ай-Би-Эм» (IBM). Вот почему большинство специалистов по компьютерным системам, получивших профессиональную подготовку в 1960-х и 1970-х годах, хорошо знают эту теорию. 

В 1963 году в «Ай-Би-Эм»  обнаружили, что примерно 80% компьютерного  времени тратится на обработку 20% команд программы. Компания немедленно переделала системное программное обеспечение  так, чтобы наиболее используемые 20% были наиболее доступны и удобны для пользователя, что сделало компьютеры IBM более эффективными и быстрыми в большинстве приложений, чем машины конкурирующих фирм.

Разработчики персональных компьютеров и программного обеспечения нового поколения, например «Эппл», «Лотус», «Майкрософт», применяли Принцип 80/20 с еще большей изощренностью и сделали свои машины более дешевыми и простыми в работе. Этим они завоевали новые массы покупателей, которые раньше бежали бы от компьютера как от огня.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Значение принципа Парето

 
Принцип Парето показал многое. Например, одним из главных открытий этого принципа стало то, что он смог донести до человечества тот факт, что существует не так много значимых факторов, оказывающих влияние на результат, и есть огромное количество второстепенных факторов, которые никак не влияют на этот результат, а только отнимают время. Наконец, было установлено, что большая часть усилий, прилагаемых для достижения той или иной цели на самом деле не приближают к ее осуществлению. Согласно этому закону большая часть действий реально не приближает к результату, а является бесполезной тратой времени.

 

Далеко не всегда 50% вложенных усилий реально дадут вам 50% результата. Мы сейчас не говорим о 80% или 20% - эти цифры, конечно, далеко не всегда такие. Они показывают само соотношение, которое говорит нам о количество вложенной работы и полученных результатах. Понимание сущности принципа Парето может помочь любому менеджеру в работе, так как вы будете трезво понимать, что далеко не всегда результаты получаются от большого количества брошенных на задачу ресурсов. Иногда нужно найти действительно то, что на самом деле приближает вас к результату.

В целом, надо понимать, что  принцип Парето – это не закон. Он не всегда действует. Лучше всего  рассматривать данный принцип в ключе донесения мысли о том, что необходимо уделять различное внимание разным факторам во время работы, так как они далеко не всегда одинаково важны. 
Множество примеров, подтверждающих справедливость Принципа 80/20, можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли. 
Возьмем наше общество. 20% преступников совершают 80% преступлений; 20% водителей виновны в 80% дорожно-транспортных происшествий; 20% вступивших в брак ответственны за 80% разводов (те, которые постоянно то вступают в брак, то разводятся, сильно искажают статистику, что дает пессимистично-однобокую картину нестабильности заключаемых браков). Наконец, 20% детей используют 80% возможностей, предоставляемых системой образования в данной стране.