Разработка методов и правил поведения в рискованных ситуациях при принятии управленческих решений

Методы  распределения риска представляют собой более гибкие инструменты управления. Один из основных методов заключается в распределении общего риска путем объединения (с разной степенью интеграции) с другими участниками, заинтересованными в успехе общего дела- Предприятие имеет возможность уменьшить уровень собственного риска, привлекая к решению общих проблем в качестве партнеров другие предприятия и даже физические лица Для этого могут создаваться акционерные общества, финансово-промышленные группы; предприятия могут приобретать акции друг друга или обмениваться ими, вступать в различные консорциумы, ассоциации, концерны.

В некоторых  случаях бывает возможным распределение  общего риска по времени или по этапам реализации некоторого долгосрочного  проекта или стратегического  решения.

К этой же группе методов управления риском относятся  различные варианты диверсификации:

• диверсификация деятельности, понимаемая как увеличение числа используемых или готовых к использованию технологий, расширение ассортимента выпускаемой продукции или спектра предоставляемых услуг, ориентация на различные социальные группы потребителей, на предприятия разных регионов и т.п.,

• диверсификация рынка сбыта, т.е. работа одновременно на нескольких товарных рынках, когда неудача на одном из них может быть компенсирована успехами на других;

• диверсификация закупок сырья и материалов предполагает взаимодействие со многими поставщиками, позволяя ослабить зависимость предприятия от его «окружения», от ненадежности отдельных поставщиков сырья, материалов и комплектующих;

Аналогичные диверсификационные приемы снижения риска возможны и применительно к другим направлениям деятельности или элементам стратегии предприятия.

Методы  компенсации риска - еще одно направление борьбы с различными угрожающими ситуациями, связанное с созданием механизмов предупреждения опасности. По виду воздействия эти методы относят к упреждающим методам. Эти методы, как правило, более трудоемки, требуют обширной предварительной аналитической работы, от полноты и тщательности которой зависит эффективность их применения.

К наиболее эффективным методам этого типа относится использование в деятельности предприятия стратегического планирования.

Разновидностью  этого метода можно считать прогнозирование  внешней экономической обстановки. Суть этого метода заключается в  периодической разработке сценариев  развития и оценке будущего состояния  среды хозяйствования для данного  предприятия, в прогнозировании  поведения возможных партнеров  или действий конкурентов, изменений  в секторах и сегментах рынка, на которых предприятие выступает  продавцом или покупателем и, наконец, в региональном и общеэкономическом  прогнозировании.

Разумеется, эти прогнозы немыслимы без отслеживания текущей информации о соответствующих процессах. Поэтому важный и эффективный метод - «Мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды». Существенным подспорьем здесь может стать информатизация предприятия - приобретение актуализируемых компьютерных систем правовой и нормативно-справочной информации, подключение к сетям коммерческой информации, например, с помощью сети Интернет, проведение собственных прогнозно-аналитических исследований, заказ соответствующих услуг консультационных фирм и отдельных консультантов и т.п. Полученные в результате данные позволяют уловить новые тенденции во взаимоотношениях хозяйствующих субъектов, заблаговременно подготовиться к нормативным новшествам, предусмотреть необходимые меры для компенсации потерь от изменения правил ведения хозяйственной деятельности, «на ходу» скорректировать тактические и стратегические планы.

Метод «создание  системы резервов» очень близок к страхованию, но сосредоточенному в пределах самого предприятия. В  этом случае на предприятии создаются  страховые запасы сырья, материалов и комплектующих, резервные фонды  денежных средств, формируются планы  их развертывания в кризисных  ситуациях, не задействуются свободные  мощности, устанавливаются как бы впрок новые контакты и связи.

Предприятие, решившее реализовать в качестве средств борьбы с риском метод  активного целенаправленного маркетинга, должно «агрессивно» формировать спрос  на свою продукцию. Для этого используются различные маркетинговые методы и приемы: сегментация рынка, оценка его емкости; организация рекламной  кампании, включая всестороннее информирование потенциальных потребителей и инвесторов о наиболее благоприятных свойствах продукции и предприятия в целом; анализ поведения конкурентов, выработка стратегии конкурентной борьбы, разработка политики и мер управления издержками и т.п.

 

Глава 2: Метод  «дерево решений»

 

 

Своевременная разработка и принятие правильного  решения — главные задачи работы управленческого персонала любой  организации. Непродуманное решение  может дорого стоить компании. На практике результат одного решения заставляет нас принимать следующее решение  и т. д. Когда нужно принять  несколько решений в условиях неопределенности, когда каждое решение  зависит от исхода предыдущего решения  или исходов испытаний, то применяют  схему, называемую деревом решений.

Дерево  решений — это графическое  изображение процесса принятия решений, в котором отражены альтернативные решения, альтернативные состояния  среды, соответствующие вероятности  и выигрыши для любых комбинаций альтернатив и состояний среды.

Рисуют  деревья слева направо. Места, где принимаются решения, обозначают квадратами □, места появления исходов — кругами ○,возможные решения — пунктирными линиями --------, возможные исходы — сплошными линиями ——.

Для каждой альтернативы мы считаем ожидаемую  стоимостную оценку (EMV) — максимальную из сумм оценок выигрышей, умноженных на вероятность реализации выигрышей, для всех возможных вариантов.

Построение  «дерева решений» чаще всего используется для анализа проектных рисков. Метод применяется для тех  проектов, которые имеют обозримое  количество вариантов развития. При  этом аналитик, осуществляющий построение «дерева решений», для формулирования различных сценариев развития проекта  должен обладать необходимой и достоверной  информацией с учетом вероятности  и времени их наступления. Можно  предложить следующую схему управления проектом, последовательности сбора  данных для построения «дерева решений»:

• определение состава и продолжительности фаз жизненного цикла проекта;
• определение ключевых событий, которые могут повлиять на дальнейшее развитие проекта;
• определение времени наступления ключевых событий;
• формулировка всех возможных решений, которые могут быть приняты в результате наступления каждого ключевого события;
• определение вероятности принятия каждого решения;
• определение стоимости каждого этапа осуществления проекта (стоимости работ между ключевыми событиями) в текущих ценах.

Следует отметить, что очень часто по различным  причинам, в значительной мере в  связи с отсутствием достоверной  информации, использование статистического  метода или метода «дерева решений» не представляется возможным.

В таких  случаях  применяются методы, использующие результаты опыта и интуицию, то есть эвристические методы или методы экспертных оценок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3: Применение метода «дерево решений»

 

 

Управляющему автосервиса  «БелГАЗавтосервис» нужно принять решение о целесообразности приобретения станка М1 для проведения работ «сход-развал» либо станка М2 . Станок М2 более экономичен, что обеспечивает больший доход на единицу обслуживаемой техники, вместе с тем он более дорогой и требует относительно больших накладных расходов :

	Постоянные расходы        (в у.е.)	Операционный  расход на единицу обслуживаемой  техники (в у.е.)
Станок М1	15000	20
Станок М2	21000	24

Процесс принятия решения может быть выполнен в несколько этапов:

1. Определение цели: в качестве критерия выбирается максимизация математического ожидания прибыли.
2. Определение набора возможных действий для рассмотрения и анализа (контролируются лицом принимающим решение). Управляющий может выбрать один из двух вариантов:

а1=(покупка станка М1)

а2=(покупка станка М2)

3. Оценка возможных исходов и их вероятностей (носят случайный характер). Управляющий оценивает возможные варианты годового спроса (количество обслуживаемых автомобилей) на продукцию и соответствующие им вероятности следующим образом:

Х1=1200 единиц с вероятностью 0,4

Х2=2000 единиц с вероятностью 0,6

4. Оценка математического ожидания возможного дохода:

Е (Да ) = 9000 * 0 . 4 + 25000 * 0 . 6  =8600

Е (Дб) = 7800 * 0 . 4 + 27000 * 0 . 6 = 19320

Таким образом , вариант с приобретением станка М2 экономически более целесообразен.

Решение принимается в  условиях неопределённости , когда из-за недостатка информации невозможно количественно оценить вероятность его возможных результатов. Это довольно часто встречается при решении новых, нетипичных проблем, когда требующие учёта факторы настолько новы и/или сложны, что о них невозможно получить достаточно информации. Неопределённость характерна и для некоторых решений , которые приходится принимать в быстро меняющихся ситуациях . В итоге вероятность определённой альтернативы невозможно оценить с достаточной степенью достоверности.

Сталкиваясь с  неопределённостью,  управляющий  может использовать две основные возможности:

1) попытаться получить дополнительную информацию и ещё раз проанализировать проблему с целью уменьшить её новизну и сложность. В сочетании с опытом и интуицией это даст ему возможность оценить субъективную , предполагаемую вероятность возможных результатов;

2)    когда не хватает времени и / или средств на сбор дополнительной информации, при принятии решений приходится полагаться на прошлый опыт и интуицию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

 

Риск является неизбежной составной частью любой  хозяйственной деятельности.

 Риск – это мера несоответствия между возможными результатами принятого решения и теми результатами, которые могло бы обеспечить принятие и реализацию оптимального решения.

 Риском можно целенаправленно управлять, т.е. использовать меры позволяющие в определённой степени прогнозировать наступление рискового события и принимать адекватные меры по снижению уровня негативного проявления риска.

Эффективность организации управления рисками  во многом зависит от классификации.

Выявление и идентификация факторов риска  относятся к наиболее важным в  настоящее время задачам экономического анализа деятельности производственного  предприятия.

Главная цель менеджера сделать так чтобы  в самом худшем случае предприятие  не получило прибыть, но ни как не обанкротилось.

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Риск-менеджмент: Учебное пособие. 2005г.
2. Брасс А.А. Менеджмент 2006г.
3. Буянов В.П. Управление рисками. «Экзамен» 2005
4. Глущенко В.В. Управление рисками. – М.: ЮНИТИ, 2007.
5. Догиль Л.Ф. Управление хозяйственными рисками. Книжный дом, Мисанта 2005г.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Новое знание 2005г.
7. Лапуста М. Риски в предпринимательской деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2008.
8. Скрипчак А.И. Управление рисками. 2009
9. Уткин Э.А. Риск – менеджмент М: 1998
10. Феденя А.К. Менеджмент 2008
11. Шапкин А.С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций: Учебник.«Дашков и К»
12. www.wikipedia.ru