Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 03:08, курсовая работа
Цель и задачи исследования. Целью исследования является теоретическое обоснование банковского продукта как разновидности деятельности банка с его основным клиентом- населением.
Поставленная цель исследования определяет необходимость решения следующих задач:
изучить особенности выдачи потребительского кредита и требования к его возвратности;
рассмотреть оценку банковского продукта с позиций клиента и банка;
выявить текущие потребности клиентов в банковских продуктах и возможности совершенствования банковских продуктов.
Введение……………………………………………………………………………..…..3
1.Развитие потребительского кредитования как направление размещения ресурсов кредитными организациями.
1.1. Нормативно-правовая база развития системы потребительского
кредитования. ……………………………………………………………….……...…..5
1.2. Потребительское кредитование как наиболее доходный вид
банковского бизнеса, развитие конкуренции на рынке
потребительского кредитования………………………………………….…….….…..7
1.3. Литва и Россия: специфика работы в сфере потребительского кредитования.
2. Технология проведения операций по предоставлению услуг потребительского кредита на примере Сбербанка России.
2.1 Технология выдачи потребительского кредита на различные цели и
работа по определению платежеспособности……………………………….….……11
2.2 Взаимосвязь подразделении кредитной организации при
потребительском кредитовании. ……………….…………………………….…….…15
2.3. Потребительское кредитование на региональных рынках………………………19
3. Основные направления совершенствования потребительского кредита и рост его объемов.
3.1. Повышение благосостояния населения как основа увеличения
операций с физическими лицами………………………………………………..……21
3.2. Обоснование выбора используемых технологий – использования
платежных карт………………………………………….………………………………21
Заключение………………………………………………………………………………25
Библиографический список…………………………………………………….………26