Социальная ответственность бизнеса в зарубежных странах, на примере США

Министерство образования  и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

Санкт-Петербургский государственный  университет технологии и дизайна

Кафедра менеджмента

 
 
 
 
 

Реферат

по дисциплине: «Корпоративная социальная ответственность»

на тему: Социальная ответственность  бизнеса в зарубежных странах, на примере США

 

Руководитель: Ефимова Н.В.

Исполнитель: Бондаренко В.Д.

 
 
 

Санкт-Петербург 2011

 

Содержание

 

Введение

Исторические этапы осмысления социальной ответственности бизнеса  в США

Концепции корпоративной  социальной ответственности

Подходы к социальной ответственности

Рассмотрим КСО на примере  американской компании Starbucks Coffee Company

Отчетность КСО

Программы социальных инвестиций

Технологии реализации социальных программ

Используемая литература

 

Введение

 

Не смотря на то, что понятие  корпоративной социальной ответственности  широко распространено, однако общепризнанного  определения этого понятия сегодня  не существует.

Для раскрытия его содержания, рабочая группа, занимающаяся разработкой  проекта международного стандарта  социальной ответственности бизнеса, обобщила опубликованные за последнее  десятилетие формулировки и предложила три варианта определения понятия  «социальная ответственность»:

.- это форма этики и  связанных с нею действий организации  по отношению к другим организациям, а также совместимых с ее  собственными интересами и интересами  общества.

.- определяется как позиция  и поведение организации, призванные  обеспечить баланс интересов  между обществом, окружающей средой  и экономикой. В данном контексте  социальная ответственность находит  свое выражение в обязательствах  организации минимизировать отрицательные  и максимизировать положительные  экологические и социальные воздействия  в процессе ее работы.

.- это действия организации,  способствующие устойчивому развитию  общества и сохранению окружающей  среды.

 

Исторические  этапы осмысления социальной ответственности  бизнеса в США

 

.В начале XIX века в среде бизнеса появляются личности, которые стремятся кардинальным образом улучшить сложившиеся отношения между работодателем и наемными работниками.

Английский промышленник Роберт Оуэн (1771-1858) одним из первых занялся проблемой ответственности  бизнеса. Он разработал план по улучшению  жизни рабочих и пытался его осуществить на одной из прядильных фабрик Шотландии. Не смотря на то, что его практические начинания провалились, его идеи и проекты послужили осознанию предпринимателями своей социальной роли в обществе.

.В первой половине  XIX века становятся популярными такое понятие, как «благотворительность», которое означало добровольную деятельность работодателей, направленную на улучшение морального и материального положения нуждающихся.

Однако революционные  движения в Германии, Италии и Франции (1848-1849г. г.) показали, что сложившиеся  отношения между властью, бизнесом и гражданским обществом нуждаются  в радикальном обновлении. Поэтому  были созданы две теории путей  развития:

·1-ая теория основана на Марксистской идеи, заключавшейся в уничтожении  частной собственности как таковой, а взамен предлагалось государственное  управление экономикой и распределительными отношениями, в интересах всех членов общества.

·2-ая теория основана на идее оппонентов марксистов, которые выступали  сторонниками существенного повышения  роли государства и бизнеса в  решении социальных проблем общественного  развития при сохранении частной  собственности, как необходимого условия  обеспечения независимости человека и роста его благосостояния.

.В середине XX века в научный оборот вводится концепция «социального государства» (Лоренц фон Штайн 1850).

Практика западных стран  показала, что успешная реализация принципов социального государства  возможна лишь в условиях, когда  ресурсной базой государственной  политики становится социально ориентированная  рыночная экономика. В этом контексте  появляется впервые термин «корпоративная социальная ответственность» (и его  синоним «социальная ответственность  бизнеса»), сущность которого разъяснил  в своей книге «Евангелие богатства» (1900) основатель компании U.S. Steel Эндрю Карнеги. По мнению Карнеги богатые люди должны субсидировать бедных через благотворительность и рассматривать себя не как хозяева, а как управляющие капиталом, который работает на благо общества (при жизни одно из его любимых афоризм было «человек, умирающий богатым, умирает опозоренным», поэтому перед смертью Карнеги пожертвовал последние $ 30,000,000 благотворительным организациям, и пенсионерам).

Однако концепция «социального государства была подвержена изменениям. Причины:

·Движение рабочих, требования которых государству и бизнес - сообществу пришлось принять.

·Первая мировая войн, которая  привела к экономическому кризису  и резкому ухудшению жизни  простых людей во многих странах  Европы.

В этот период французский  промышленник Даниэль Легран неоднократно обращался к правительствам европейских  стран с предложением принять  международные законы об условиях труда на заводах и фабриках, рудниках и шахтах. В пользу такого решения он выдвигал три довода:

üГуманитарного плана - указывал на необходимость облегчить тяжелую  долю трудящихся масс посредством содействия их занятости профессиональной подготовке, обеспечения благоприятных условий  труда, справедливого вознаграждения за труд и т. п.

üПолитического плана - подчеркивал  важность укрепления социального мира в промышленно развитых странах  с целью предотвратить общественные потрясения, поддержать реформистские  требования трудящихся, активно противодействовать коммунистической пропаганде.

üЭкономического характера - указывал на то, что международное  регулирование труда позволило  бы уравнять конкурентоспособность  различных государств и тем самым  поддержать страны с высоким уровнем  защиты социальных прав работника.

На основе этих аргументов в 1919 году был создан Устав Международной  Организации Труда (МОТ).

Позднее это положение  было уточнено и развернуто в Филадельфийской  декларации (1944), оно сохраняет свою актуальность и в наши дни.

.30-е годы ХХ века - период  великой депрессии в США.

Пришедший к власти в 1932 году президент Теодор Рузвельт создал Администрацию  восстановления национальной промышленности для наблюдения за подготовкой «кодексов  частной конкуренции».

Администрация должна была обеспечить усиление правительственного контроля над выполнением бизнес - структурами своих обязательств перед государством и деловыми партнерами. Параллельно, на законодательном уровне были предусмотрены надежные гарантии прав наемных работников на создание собственных организаций и их участие в заключении коллективных договоров.

.40-е и 50-е годы ХХ  века в развитии социального  государства, концепция «государство  социальных услуг».

В большинстве западных стран  растут социальные расходы государства  на образование, здравоохранение, социальное обеспечение населения и т. д. Также, все более постоянный характер приобретает осуществляемая на добровольных началах социальная деятельность компаний.

Однако необходимо отметить, что 60-е и 70-е годы ХХ века оказались  для бизнес-сообществ западных стран  тяжелым испытанием, так как значительный рост налогов на деловые организации  сопровождался активной политикой  государства по привлечению бизнеса  к софинансированию различных социальных проектов.

Сторонники популярной в  этот период концепции «корпоративного  альтруизма» выступают за понимание  социальной ответственности бизнеса  как результата совместных действий стейкхолдеров. Стейкхолдеры - все заинтересованные участники компании ( собственники, менеджеры, поставщики, потребители и представители общественности).

Стремление обосновать социальную ответственность как органическую часть предпринимательской деятельности предопределило появление еще одного термина - «социальные инвестиции». Это понятие означало, что финансовые, технологические и управленческие ресурсы компании, направленные на решение социальных вопросов, являются не расходами бизнеса, а его стратегическими  инвестициями в устойчивое развитие компании, которые в перспективе  будут приносить ей доход. Однако далеко не все разделяли эту точку  зрения, например в 1970 году известный  американский экономист Милтон Фридман (лауреат Нобелевской премии) считал ответственность корпорации «принципиально вредной» в том случае, если она  не приносит доход акционерам. «Бизнес  бизнеса есть бизнес», так говорил  М. Фридман. Однако ему и его сторонникам  резко ответил Комитет по экономическому развитию США, который настаивал  на том, что корпорации обязаны вносить  значительный вклад в улучшение  жизни американского народа.

.С 90-ых годов ХХ века, как утверждают аналитики, на  смену государству всеобщего  благоденствия приходит либеральное  социальное государство, ориентированное  на устранение социального иждивенчества  и создание для всех категорий  населения благоприятные социальные  условия, через рыночное хозяйство  (С. В. Калашников).

На современном этапе (с 90-ых годов, по настоящее время) в  большинстве различных странах  Запада общепринятой становится концепция  «разумного эгоизма», согласно которой  социально ответственный бизнес - это просто «хороший бизнес», потому что помогает уменьшать долгосрочные потери прибыли. Реализуя социальные программы, корпорация сокращает свои текущие  прибыли, но в долгосрочной перспективе  формирует благоприятную социальную среду для своих работников и  территорий своей деятельности, добиваясь  в конечном итоге стабильности своей  прибыли.

Если в конце прошлого века основной задачей корпорации была конкуренция на рынках продукции, то в последние годы все большее  значение приобретает необходимость  обеспечить устойчивое развитие компании. И, как показывает практика, с этой задачей успешно справляется  лишь социально ответственный бизнес.

 

Концепции корпоративной  социальной ответственности

социальный ответственность  работник трудовой

Концепция КСО в части  социальной защиты работников основывается на нескольких моделях социально - трудовых отношений:.Модель характерна для стран  Северной Европы (Бельгии, Нидерландов, Норвегии, Финляндии, Швеции), предполагает активное участие государства в  регулировании социально - трудовых отношений, происходящих на трех уровнях:

vОбщенациональном

vОтраслевом

vОтдельном предприятии.Модель применяема в основном в США, Канаде, Японии, в странах Латинской Америки, а также англоязычных странах Африки, характерна регулированием социально - трудовых отношений на уровне предприятия и в значительно меньшей степени - на уровне отрасли или региона. Воздействие государства осуществляется путем принятия законодательных и нормативных актов, рекомендаций и требований..Модель распространена в странах Центральной Европы (Австрии, Германии, Франции) и частично в Великобритании, является соединением двух предыдущих моделей.

КСО можно охарактеризовать как комплексное отношение корпорации к своим сотрудникам и окружающему  сообществу: это «ответственность компании как работодателя, делового партнера, «гражданина», члена сообщества; часть  постоянной стратегии компании по увеличению своего присутствия в обществе и  развитию своего бизнеса; возможность  оказать позитивное влияние на сообщество, в котором работает компания».

Несмотря на общую схожесть определений КСО, в мире существуют различные подходы к технологии ее реализации.

Американская модель КСО:

)Американский подход  к правоприменению основан на  принципах прецедентного права  (абсолютного права).

)Долгие годы социальные  программы американского бизнеса  реализовывались через благотворительные  фонды.

)Основные отношения в  сфере труда и социальной политики  основываются на принципах индивидуализма.

)Разносторонние методы  информационного сопровождения  мероприятий КСО.

)Добровольно осуществляемая  компаниями деятельность в социальной, экономической и экологической  сферах, которая носит системный  характер. Данная деятельность связана  с миссиями и стратегиями развития  бизнеса и направлена на удовлетворение  запросов различных заинтересованных  в деятельности компаний сторон. Среди наиболее распространенных  направлений социальных программ  компаний можно выделить такие,  как:

vРазвитие персонала - это направление социальных программ компании, которые проводятся в рамках стратегии развития персонала, с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников (обучение, профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление социальных пакетов, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации и т. п.)

vОхрана здоровья и безопасные условия труда - это направление социальных программ компании, которые обеспечивают создание и поддержание дополнительных, по отношению к законодательно закрепленным, норм охраны здоровья и условий безопасности на рабочих местах (охрана труда и техника безопасности, медицинское обслуживание, поддержание санитарно-гигиенических условий труда, поддержание материнства и детства и т. д.)