Современное состояние системы ЖКХ и пути его решения (стратегия реформирования ЖКХ)

5.4. Исключение из обязанностей  предприятий отрасли неприсущих  им функций социальной защиты  населения.

6. Повышение  уровня и качества коммунальных  услуг

6.1. Разработка и внедрение  новейших технологий, оборудование  и переоборудование технической переоснастки предприятий жилищно-коммунального хозяйства и городского электротранспорта.

6.2. Обеспечение эксплуатации, проведение планово-предупредительных  ремонтов на предприятиях отрасли  соответственно действующим нормативным  актам.

6.3. Всестороннее изучение стандартов и требований Евросоюза в сфере коммунальных услуг со следующей разработкой плана улучшения предоставления услуг к уровню, отвечающему этим требованиям, по графику, который согласовывается с предложенным вступления Украины в Евросоюз в 2010 году.

6.4. Разработка по результатам анализа стандартов и требований Евросоюза предыдущих предложений относительно повышения уровня предоставления услуг с учетом необходимости минимизации себестоимости услуг.

6.5. Учет интересов потребителей при планировании мероприятий, направленных на повышение уровня услуг. Изучение вкусов потребителей на основании данных обследований и результатов обсуждений в фокусных группах.

Для реализации вышеприведенных  базовых принципов предусматривается  разработка  и  внедрение   многих  нормативно-правовых, нормативно-технологических документов, что приведены в Основных заданий Госжилкоммунхозу Украины по реформированию и развитию отрасли на 2002-2005 годы