Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 11:40, контрольная работа
Стандарт — это нормативный документ, принятый официальным органом, который устанавливает правила, указания или характеристики продукции или связанных с ней процессов и методов производства. Он может также включать в себя требования к терминологии, символам, упаковке, маркировке продукции, либо быть целиком посвящен этим вопросам.
1. международная стандартизация.
2. петля качества.