Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2013 в 12:21, курсовая работа
Цель исследования - изучение процесса разработки и принятия управленческих решений в условиях риска.
Задачи исследования:
Дать определение понятию «управленческое решение».
Изучить классификацию управленческих решений.
Показать процедуру разработки и принятия решений.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 5
1.1. Понятие управленческого решения 5
1.2. Классификация управленческих решений 10
1.3. Процесс принятия управленческих решений 11
ГЛАВА II. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РИСКИ 17
2.1. Понятие «риск» в управлении современной организацией 17
Классификация рисков 17
2.2. Управление рисками при разработке управленческих решений 22
Оценка степени риска. Основные приемы и методы риск-менеджмента при принятии управленческих решений 23
2.3. Принятие управленческих решений в условиях риска на примере ООО «Компания «Органика-Юг»» 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41
Таким образом, задачи исследования выполнены, гипотеза подтвердилась.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.
Принятие эффективных решений - одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.
Управленческое решение - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления.
Эффективность менеджмента
в значительной мере обуславливается
качеством принимаемых
Управленческие
решения, являясь продуктом
Необходимо помнить, что управленческие решения являются первопричиной как процветания, так и убыточности фирм, их банкротства.
Принятие управленческих решений представляет собой процесс, включающий выполнение нескольких процедур или этапов: оценка проблемной ситуации, постановка цели, разработка возможных альтернатив, выбор оптимального варианта решения проблемы, организация и контроль исполнения принятого решения.
Таким образом, управленческие
решения как определенная команда
к действию выступают в виде продукта
управленческого труда. Как процесс
на завершающем этапе они
Переход к рыночной экономике нацеливает предпринимателей и менеджеров на смелые, решительные действия, связанные с риском. Умение идти на риск признается неотъемлемой частью искусства управления.
Риск - это образ
действий в неопределенной обстановке,
ожидаемый положительный
В основе управления
риском лежат знания и опыт, полученные
в результате тщательного изучения
всех ранее возникавших случаев
ущерба. Это дает возможность прогнозирования
вероятности появления подобных
случаев в будущем и
Под классификацией
рисков следует понимать распределение
риска на конкретные группы по определенным
признакам для достижения поставленных
целей. Научно обоснованная классификация
рисков позволяет четко определить
место каждого риска в их общей
системе. Она создает возможности
для эффективного применения соответствующих
методов, приемов управления риском,
так как каждому риску
Степень овладения
менеджерами технологией работы
в рискованных ситуациях
В процессе разработки
и принятия управленческих решений
в условиях неопределенности и риска
менеджер сталкивается с необходимостью
проведения анализа существующих рисков,
а также осуществления
Риск определяет соотношение двух полярных результатов: отрицательного (полный срыв запланированного) и положительного (достижение запланированного)
Риск прямо связан с неопределенностями при разработке управленческих решений. Если неопределенность равна нулю (полная детерминированность), то риск оценивается как нулевой (никакого риска нет). При низком уровне неопределенностей риск растет незначительно и часто им можно пренебречь. Средний и высокий уровни неопределенностей существенно повышают риск получения отрицательного результата. Сверхвысокий уровень не оставляет надежды на положительные результаты.
Принятие решений на уровне чрезмерного риска может ухудшить финансовое положение и в конечном счете привести к банкротству предприятия. Вместе с тем игнорирование любых вариантов, связанных с риском, в условиях рыночной экономики может отразиться на полной или частичной утрате конкурентоспособности, что также поставить предприятие перед проблемой экономической выживаемости.
Существует множество способов уменьшения, предотвращения и компенсации отрицательных последствий риска.
Следует отметить, что готовность руководителя к риску обусловлена не только объективными обстоятельствами, в том числе наличием страховых резервов, но очень во многом и его личными качествами.
Руководству зрелой компании (долго существующей на рынке) легче минимизировать степень риска в той или иной ситуации благодаря полученному ранее опыту и основным приемам риск-менеджмента.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Классификация управленческих решений.
Классификационный признак |
Группы управленческих решений |
Степень повторяемости проблемы |
Традиционные - Нетипичные |
Значимость цели и длительность действия |
Стратегические - Тактические - Операционные |
Сфера воздействия |
Глобальные - Локальные |
Длительность реализации |
Долгосрочные - Краткосрочные |
Прогнозируемые последствия |
Корректируемые - Некорректируемые |
Метод разработки решения |
Формализованные - Неформализованные |
Количество критериев выбора |
Однокритериальные - Многокритериальные |
Форма принятия |
Единоличные - Коллегиальные |
Способ фиксации решения |
Документированные - Недокументированные |
Характер использованной информации |
Детерминированные - Вероятностные |
Основания для принятия решения |
Интуитивные – Решения на суждениях– Рациональные |
Место и функции в процессе управления |
Информационные – |
Приложение 2
Схема этапов принятия управленческих решений
Стадия 1. ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ |
Восприятие и признание Постановка цели Определение критериев успешного решения |
Стадия 2. ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ |
Разработка альтернатив Оценка альтернатив Выбор альтернативы |
Стадия 3. ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ |
Анализ и контроль выполнения решения Обратная связь и корректировка |
Приложение 3
Классификация рисков по различным признакам
Приложение 4
С
хема управленческого поведения при принятии
решений в условиях риска
1 Смирнов Э.А.
Разработка управленческих
1 Гасанов А. З. Разработка
управленческих решений.
1 Гасанов А. З. Указ.соч.
2 Основы менеджмента. Учебное пособие. -4-е изд. –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К`», 2002. Стр.83
1 Семенов А.К. и др. Управление кооперативным хозяйством. М.: Экономика, 1990
2 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.84
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.85
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.86
1 Ременников В.Б.
Разработка управленческого
2 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.88
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.89
1 Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 5–е изд., перераб.и доп. –М.: Инфра – М, 2002 с. 283.
2 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.90
1 Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие. – М.: Дашков И К, 1999. – 292 с.
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.91
2 Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с. (серия Вопрос - ответ)
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.92
2 Словарь Ожегова,
[электронный ресурс] http://www.ozhegov.ru/slovo/
1 Литвак Б.Г. Разработка
управленческого решения:
2 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.93
1 Фомичев А.Н. Риск-менеджмент. М.: Дашков и К 2004 г.
2 Качалов Р.М.
Управление хозяйственным
1 Качалов Р.М.
Управление хозяйственным
2 Цветкова Е.В., Арлюкова И.О. Риски в экономической деятельности. СПб. 2002. – С. 186
1 Качалов Р.М.
Управление хозяйственным
1 Качалов Р.М.
Управление хозяйственным
2 Качалов Р.М.
Управление хозяйственным
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.94
2 Станиславчик Е. Н. Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика. М.: «Ось-89», 2002. – 80 с.
1 Черкасов В.В.
Проблемы риска в
2 Гасанов А. З.
Разработка управленческих
1 Хохлов Н.В. Управление риском. М.: ЮНИТИ, 2000.
2 Смирнов Э.А.
«Разработка Управленческих
1 Фомичев А.Н. Риск-менеджмент. М.: Дашков и К 2004 г. Стр. 112
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.95
2 Чернова Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия. – СПб: Питер, 2000. – 176с., 178с
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.96
2 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.97
1 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.98
2 Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. М.: ЮНИТИ,2000. Стр.85
1 Литвак Б.Г. Разработка
управленческого решения:
2 Основы менеджмента. Учебное пособие, то же, стр.99
Развернуть реферат
Информация о работе Управленческие риски в процессе разработки управленческих решений