Виды проявления виктимности

Лариса принялась поправлять дела, решила в том числе изменить сайт. По объявлению явился бывший врач, мастерящий сайты с помощью FrontPage. В процессе работы и сопутствующего общения он заявил, что обладает талантом коммерсанта, которому обстоятельства не дали проявиться. Предложил свои услуги и был назначен... коммерческим директором. Для начала он потерял  один магазинчик, просрочив арендную плату, при этом допустил арест товара арендодателем. Объяснил случившееся  эффектом первого блина и продолжил...

Лариса лишилась бизнеса, продала все, что могла, и купила себе и двадцатилетней дочери "хрущевку" на окраине города.

Комплекс Икара

Более распространенный вариант  комплекса Красной Шапочки. Совершая определенные действия, жертва предвидит  возможную опасность, предполагает возможность наступления нежелательных  событий, но легкомысленно рассчитывает, что все обойдется. Форма психического отношения к своим поступкам  также коррелирует с виной  в форме небрежности.

Случай достаточно распространенный, примеров много. Вот один из них.

Санкт-Петербург, 2007 год. Устойчиво  работающее турагентство в форме  общества с ограниченной ответственностью. Существует своя ниша - обслуживание православного  паломничества, по этой теме заключены  надежные и долгосрочные договоры. Изредка берет краткосрочные  кредиты у как бы "инвестиционной компании". Директор и единственный участник турагентства - дама, которой  важнее казаться, чем быть, поэтому  она любит рассказывать о своих  делах везде, в том числе и  столь любезным инвесторам. И в  один прекрасный день заходит речь о приобретении нового автомобиля через  банковский кредит, при этом денег  на первый взнос нет. Инвесторы готовы ссудить нужную сумму лично директору  под залог 60% доли. Причем под залогом  они понимают почему-то такую конструкцию: они покупают за сумму ссуды 60% доли, а заемщица имеет право выкупить долю за сумму с процентами в определенный срок. В результате переговоров срок был определен в полгода, проценты применены разумные. Надо сказать, что сумма ссуды была сильно меньше стоимости отчуждаемой доли. И сделка состоялась. Через неделю после регистрации изменений в уставе новые компаньоны организовали собрание, на котором присутствовали оба участника, так что собрание не было связано заранее объявленной повесткой дня. И на собрании директор была снята со своего поста. И лишилась тем самым возможности отдать ссуду.

Комплекс Голиафа

Совершая определенные действия, жертва предвидит возможную опасность, предполагает возможность наступления  нежелательных событий, но рассчитывает без достаточных оснований, что  с ситуацией справится. Поведение  жертвы отличается излишней самоуверенностью, бравадой и переоценкой собственных  сил. Форма психического отношения  к своим поступкам коррелирует  с виной в форме самонадеянности.

Случай также достаточно распространенный. Хочется привести очень характерный пример.

Санкт-Петербург, 2007 год. Десять лет назад Иванов и Петров (фамилии  и название, естественно, вымышлены) создали ООО "Икс", возглавил  его Иванов. За восемь лет компания развилась, приобрела в собственность  помещение в центре Петербурга, занимаясь  торговлей востребованным на рынке  товаром. Два года назад Иванов умер. По согласию с его вдовой компанию возглавил Петров. Петров как-то очень  быстро позабыл, что у него есть компаньонка, и стал путать свой карман с корпоративным. Вдова Иванова в итоге не имела  никаких преференций от своей  собственности. Все ее многочисленные попытки добиться с Петровым консенсуса ни к чему не привели. И она решила восстановить справедливость самостоятельно. Нашла подходящих специалистов и  провела молниеносную корпоративную  атаку. В результате вдова Иванова  получила полное денежное возмещение своей доли в имуществе компании, а Петров возместил ее расходы  на операцию и получил нового компаньона, не скрывающего своей цели поставить  весь бизнес под свой контроль. И  имеющего, кстати, для этого все  возможности и предпосылки.

Перед тем как идти дальше, необходимо напомнить (как уже говорилось выше), что в иных случаях жертва может вызывать неблагоприятные  для себя последствия, действуя умышленно-с  косвенным умыслом. Действуя умышленно, субъект предвидит наступление  определенного результата своих  действий и делает все, чтобы этот результат наступил. Но при прямом умысле он именно этого результата и добивается, а при косвенном - относится безразлично. Так, решив  избавиться от старой мебели, человек  сжигает диван с клопами, ожидаемый  результат для него - освобождение места, судьба клопов для него безразлична, хотя он ее предвидит и делает все, чтобы она была плачевной. В этом наглядном примере диван уничтожен  с прямым умыслом, а насекомые - с  косвенным.

Комплекс Ивана  Сусанина

Совершая определенные действия, жертва уверена в наступлении  неблагоприятных для себя последствий, делает все возможное, чтобы они  наступили, но относится к ним  безразлично. Так, Иван Сусанин (по крайней  мере герой оперы Глинки) отнюдь не был самоубийцей, хотя и сделал все для наступления столь  печального для себя результата. Форма  психического отношения к своим  поступкам коррелирует с виной  в форме косвенного умысла.

Случай не частый, но и  не так уж редкий, как может представиться  на первый взгляд.

Ленинградская область, 2006-2007 годы. Существуют два компаньона, назовем, памятуя Гончарова, Штольц и Обломов. С десяток лет назад они  начали производство стройматериалов. Прикладывали непосредственно и  свой труд. И пока бизнес их только кормил, все было прекрасно. А потом благодаря  инициативе и расторопности Штольца  бизнес развился в сеть специализированных и взаимосвязанных компаний, обрел  солидную производственную и складскую  недвижимость. И тут оказалось, что  Обломов не только не желает дальнейшего  развития компании, он он активно желает его остановки. Дело в том, что  он принадлежит к людям, которые  не понимают, что такое капитал, имущество, дело. Для него состояние персонифицировано  исключительно в денежных знаках. И для него цена компании в два  миллиона долларов (цифры условны) не намного больше, чем два миллиона рублей, но наличными. А здания, оборудование, заказы и прочее - это от лукавого, просто помеха к получению денег. Начал он с того, что нашел покупателей  на всю компанию за полцены, о чем  с радостью сообщил компаньону. И  был очень удивлен, что Штольц не обрадовался. Отношения между  компаньонами разладились. В ходе попыток  договориться Штольц попытался объяснить  Обломову истинную ценность компании, но добился только того, что тот  предложил ему выкупить долю за адекватную стоимость с выплатой наличными  и одномоментно. С этим, естественно, не мог согласиться Штольц (с одномоментностью). Это утвердило Обломова в мысли, что умный он один. И он начал  действовать. Для начала он отказался  голосовать на собрании по поводу очередного перекредитования. А затем стал писать "классовым врагам" - в налоговую, в прокуратуру и тому подобное. Своей цели он не скрывает - он хочет  привести компанию к краху, обратить остатки в деньги и честно поделить. На ноябрь 2007 года ситуация еще длилась.

И, наконец, последний комплекс, без которого исследование было бы неполным.

Комплекс де Голля

Жертва действует осмысленно, выверяет свои планы, учитывая возможные  негативные последствия. Трезво оценивает  изменяющуюся обстановку, быстро и  адекватно реагирует на изменения. Расчет преобладает над эмоциями, присутствует способность при необходимости  поступиться чем-то, чтобы сохранить  главное. Форма психического отношения  к своим поступкам коррелирует  с невиновным поведением.

Думается, что примеров приводить  нет необходимости.

Не существует и, видимо, не будет существовать математически  точного замера уровней повышенной виктимности, примем поэтому следующую  градацию, понятную всем на уровне ощущений, - повышенный, высокий и очень  высокий уровень. Если связать эту  градацию с виктимологическими комплексами, то получим следующие соотношения:

• комплексы Красной Шапочки  и Ивана Сусанина –уровень виктимности  очень высокий,

• комплекс Икара - от высокого до очень высокого,

• комплекс Голиафа - от повышенного  до высокого,

• комплекс Де Голля - уровень  виктимности нормальный.

Виктимологические ситуации

Для того чтобы вдумчиво вникнуть в практические вопросы  профилактики, необходимо коснуться  понятия викти-мологических ситуаций.

Виктимологическую ситуацию можно рассмотреть как совокупность объективных и субъективных обстоятельств, включающих свойства личности и поведения  жертвы, конкретную предпринимательскую  ситуацию, предшествующую нападению, и  ситуацию непосредственно акта посягательства.

Существуют разные принципы классификации виктимологических  ситуаций. Рассмотрим несколько из них.

Прежде всего, все ситуации можно разделить на те, в которых  личность и поведение жертвы сыграли  роль повода к совершению нападения  или условия, способствующего его  совершению, и на те, в которых  генезис нападения определяется исключительно факторами, связанными с посягающим.

И если в последнем случае виктимо-логическая профилактика должна быть направлена преимущественно на повышение возможности к сопротивлению, то в первом задача состоит прежде всего в "развале" ситуации путем  исключения из нее факторов, связанных  с жертвой. При этом, само собой, из вида не выпускаются и вопросы  повышения степени сопротивляемости.

Нас интересуют исключительно  ситуации первого рода, а их можно  классифицировать по характеру конфликтности; по степени и характеру понимания  жертвой динамики и перспектив развития ситуации; по "авторству" в создании ситуации; по характеру умысла нападающего.

По характеру конфликтности

• Провоцирующие ситуации. Поведение жертвы дает повод, можно  сказать толчок, к нападению: обман, обида, унижение и т.п.

• Способствующие ситуации. Поведение жертвы создает объективную  возможность совершить нападение, например, неосмотрительность, некритичность  в оценке обстоятельств.

• Привлекающие ситуации. Поведение  жертвы привлекает внимание нападающего, никак его не провоцируя и не создавая самой возможности нападения.

• Нейтральные ситуации. Поведение жертвы никак не определяет нападения, начинает играть роль в его  ходе.

По степени и характеру  понимания жертвой динамики и  перспектив развития ситуации

• Неявные ситуации.

Жертва неправильно понимает происходящее, не предвидит негативных для себя последствий; может вообще не допускать возможности причинения ей вреда.

• Явные ситуации.

Жертва правильно понимает происходящее, предвидит негативные для себя последствия и понимает характер этих последствий.

• Относительно явные ситуации. Жертва правильно понимает происходящее, предвидит негативные для себя последствия, но заблуждается относительно характера  этих последствий.

По авторству в создании ситуации

• Созданные ситуации.

Жертва осознанно включается в механизм развития событий, по собственной  воле и своим поведением создает  возможность причинения себе вреда. Это относится и к случаям  легкомысленного, некритичного поведения.

• Сложившиеся ситуации.

В них жертва попадает, не имея выбора, помимо своей воли, вынуждена  принять всю сумму обстоятельств, составляющих обстановку, проявляющую  ее личные качества в определенном поведении.

О созданных ситуациях, если они являются провоцирующими, необходимо сказать следующее. Наличие у  жертвы одного из виктимологических  комплексов приводит к тому, что  зачастую единственным тормозом у нападающего  будет его личностная составляющая; он рассматривает ситуацию как посягательство на его интересы. Давление ситуации может быть так велико, что нападение  совершает лицо, абсолютно "конфликтно не зараженное". Кроме того, причинение вреда в таких ситуациях может  быть единственным способом защитить свои права. Разрушить такую ситуацию ее "автору" крайне трудно, так  как уже ее завязка содержит фактически законченное нарушение каких-то прав и интересов будущего нападающего, который к тому же осознает упречность поведения жертвы.

Что касается сложившихся  ситуаций, то в них поведение жертвы в плане его объективной значимости для нападающего можно разделить  на ожидаемое (вписывающееся в составленную модель посягательства) и неожидаемое. Неожидаемое может быть как способствующим успеху посягательства, так и препятствующим ему (вплоть до полной невозможности  осуществления).

Несколько слов о неожидаемом  поведении. Нападающий может обладать полным набором негативных качеств. Но он действует в определенном окружении  и зачастую играет в нем какую-то роль, у него есть своя референтная  группа, а может быть, несколько  групп на несколько ролей. И нападающий не желает выйти из роли при отсутствии серьезной мотивации сделать  это. Вспомним пример с турагентством. Окончательно ситуация завершилась  тем, что наша героиня получила возможность (чисто случайно, без всяких мыслей и стараний со своей стороны) довести  свою историю до одного из деловых  сообществ, в котором ее инвесторы  играли крайне позитивную роль. Чуда, конечно, не произошло, но у нее выкупили оставшиеся 40% доли по более-менее справедливой цене.

***

По характеру умысла нападающего

Ситуации прямого умысла.

Здесь, видимо, можно не тратить  слов - нападающий ставит на войну и  ее и ведет.

Ситуации косвенного умысла.

Известно, что одной из целей корпоративной агрессии может  быть уничтожение конкурентов, и  действия по достижению этой цели совершаются  только с прямым умыслом. А ведущие  к такому же результату действия с  другой целью? Коснемся такого распространенного  явления, как вытеснение торговыми  сетями маленьких магазинов, магазинов  шаговой доступности. В моем родном Петербурге магазины шаговой доступности  из центральных районов практически  вытеснены. Остались буквально единицы. И вот какая представилась  картина (через виктимологические  очки) при вполне репрезентативной выборке.

Если маленький магазин  воспринимает ситуацию просто как конкуренцию, то его песенка спета. Он считает, что его вытесняют, т.е. действуют  с прямым умыслом, в итоге он не защищается, так как считает это  бесполезным из-за разности ресурсов. Если же он подходит к проблеме с  точки зрения виктимологии (даже этого  не осознавая, слова-то такого не ведая), то он понимает, что сеть действует  с косвенным умыслом, т.е. не ставит целью его уничтожение, а имеет  целью свое продвижение, к его  же уничтожению относится безразлично, хотя его и предвидит. И это  дает возможность выжить, выбрав нужную стратегию.

В заключение раздела хочется  сказать, что даже элементарный анализ обстановки с вычленением указанных  выше комплексов и типов ситуаций даст пищу для размышлений аналитику  и разработчику контроперации. Да и  просто думающему человеку.

***

О профилактике

Виктимология не имеет  задачей разработку способов и методов  борьбы в корпоративных конфликтах, но она исследует возможности  эти конфликты предотвратить  либо уменьшить их неблагоприятные  последствия.

Виктимологическая профилактика теоретически может быть всеобщей, охватывающей весьмассив виктимнос-ти как общественного явления, и  индивидуальной, но это только теоретически. Эффективна только профилактика индивидуальная. Например, Ленинградская областная  торгово-промышленная палата, в которой  имеет честь состоять наше бюро, много работает над обеспечением безопасности предпринимательства. Но надо учитывать, что даже если палата проводит мероприятия, обращенные к  значительному кругу лиц (информация, обучение, консолидация и тому подобное), речь идет о неассоциированном интересе каждого участника.