Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 22:15, реферат
В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией.
Без общения невозможно представить жизнь человека. В пирамиде потребностей, видного американского психолога, основателя гуманистической психологии, Абрахама Маслоу (1 апреля 1908 — 8 июня 1970) социальная потребность находится на третьем месте.
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение…………………………………………………………………………...2
Глава 1. Этикет………………………………………………………….………...3
Глава 2. Речь………….…………………………………………………………...4
Глава 3. Этикетная модуляция речи…………………………………………….6
§ 1. Интонация……………………………………………………………7
§ 2. Паузы…………………………………………………………………8
§ 3. Мимика и жесты……………………………………………………..9
Глава 4. Заключение…….……………………………………………………….10
Список литературы………………………………………………………………11