Содержание 

1 Введение………………………………………………………………………………....3

2 Основная часть .…………………………………………………………….…………...4

3 Заключение………………………………………………………………….………….12

Приложения………………………………….…………………………..……………….13

     1. Введение

     Я, Шаталина Серафима Александровна, студентка четвертого курса заочного отделения, направления психологии, проходила производственную практику в компании ООО «Мегаполис», с 30 мая 2011 г., продолжительность которой составила 5 недель. Тема данной практики - «Профессиональный психологический отбор персонала в организацию». Моей основной целью было исследовать влияние профессионально-психологического отбора кадров на эффективность деятельности организации. Основная схема реализации поставленной цели -диагностика и прогнозирование способностей интервьюера. Штат компании включал в себя профессионального HR-психолога, который сформулировал основные задачи отражая их решение на практике, путем проведения собеседований с потенциальными кандидатами с моим участием:

     - основные методики проведения  профессионально-психологического отбора;

     - необходимость, практическую значимость  проведения профотбора для фирмы 

     - процедура проведения профессионально-психологического  отбора.

     Компания  ООО «Мегаполис» - коммерческая организация  со штатом около 500 человек, из них 1/3 - ТОП-менеджеры, контролирующие основную деятельность компании.

     Анализ  работ в области профессионального  психологического отбора (А.Д.Глоточкин, К.М.Гуревич, М.И.Дьяченко, Е.А.Климов, Ю.В.Котелова, Н.И.Майзель, Г.С.Никифоров, К.К.Платонов, А.Ф.Шикун, П.Я.Шлаен и др.) показал, что одним из успешных путей проведения процедуры психологического отбора является изучение психологической готовности человека к деятельности. Психологическая готовность человека к деятельности – особое, достаточно устойчивое состояние, включающее ряд компонентов: мотивационно - ориентировочный, операционный, оценочный, волевой и др. 

     2. Основная часть

     2.1 Теоретическая часть

     Понятие профессионально - психологического отбора

     В условиях рыночной экономики качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций. Тщательность отбора гарантирует качество людских ресурсов, которое во многом определяет возможность и эффективность дальнейшего использования. Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является отбор кадров. Отбор новых работников не только призван обеспечить режим нормального функционирования, но и закладывает фундамент будущего успеха организации.

       Профессионально-психологический отбор  (ППО) включает в себя два  основных понятия.

     Профессиональный  отбор- принятие кадровых решений на основе изучения и прогностической оценки пригодности людей к овладению профессией, выполнению профессиональных обязанностей и достижению необходимого уровня мастерства. Осуществляется при комплексном использовании ряда критериев: медицинского, физиологического, педагогического и психологического. При использовании психологического критерия проводятся следующие мероприятия: психологическая диагностика; построение прогноза успешности деятельности в данной профессиональной области; проверка прогноза по реальной эффективности осуществления профессиональной деятельности. При использовании тех или иных диагностических методик должна быть получена информация о ценностных ориентациях личности, мотивационной составляющей профессионального выбора, личностных чертах.¹

     Профессионально – психологический отбор — организационная система мер диагностики и прогнозирования пригодности людей к овладению специальностью и последующей эффективной профессиональной деятельности. Отбору предшествует профессиональная ориентация и предварительное заключение о профпригодности. Каждая профессия — это вид трудовой деятельности, для осуществления которой человек должен иметь специальные знания, навыки, умения, способности, черты характера, и поэтому профориентация и весь последующий комплекс действий по профессиональному отбору основывается на выявлении конкретных требований той или иной профессии к личности. Знание психологической структуры и особенностей конкретной профессиональной деятельности позволяет создать адекватный комплекс методик, направленный на выявление не изолированно взятой психической функции или свойства, а всего единства способностей, качеств и свойств, необходимого для успешного обучения и овладения специальностью.²

     2.2 Практическая часть

     Методы  профессионально-психологического отбора

     Эффективный отбор начинается с точной характеристики работы, т.е. с анализа работы конкретной должности. Далее составляется должностная инструкция, на основании которой формулируются требования к кандидатам. Одним из важных этапов является рекламирование работы, т.е. привлечение кандидата. Собеседование все еще сохраняет свою популярность как один из самых важных элементов процесса отбора персонала. В ходе собеседования можно познакомиться с кандидатом поближе, т.е. узнать его личные качества, манеры поведения. На основании собранных сведений уже происходит принятие решения о выборе потенциального работника, но даже полное наличие элементов отбора не дают точной информации о нанимаемом человеке.

     Сам процесс отбора, как правило, состоит  из целой серии ступеней выбора (различных  методов), где каждая последующая  ступень отсеивает из общей группы до тех пор, пока не останется нужное количество претендентов.

     В связи с этим весьма важным является выбор методов отбора и оценки персонала, среди которых особое место занимают психологические  методы в форме тестов, опросов, интервью, пробных работ и т.д.

     Психологические методы оценки являются своеобразной разновидностью нетрадиционных методов  аттестации. Профессиональные психологи  с помощью специальных тестов, собеседований, упражнений оценивают  наличие и степень развития определенных характеристик у сотрудника. В отличие от традиционной аттестации оцениваются не результаты (эффективность работы в занимаемой должности), а потенциал сотрудника. Психологические методы позволяют добиться высокой степени точности и детализации оценки, однако значительные издержки, связанные с необходимостью привлечения профессиональных психологов, ограничивают область их применения.

     В данной работе мы рассмотрим методы отбора кандидатов в компанию ООО «Мегаполис», которая заявила об открытии нового филиала, соответственно, о наборе полного штата из 30 человек, от охранника до директора филиала.

     Необходимость привлечения персонала предполагает: выработку стратегии привлечения, которая бы обеспечила согласованность  соответствующих мероприятий с  общеорганизационной стратегией; выбор варианта привлечения; определение перечня требований к кандидатам; установление уровня оплаты труда, способов мотивации и перспектив служебного роста; осуществление практических действий по привлечению персонала

     В процессе набора и создания резерва  работников для занятия вакантных должностей организация удовлетворяет свою потребность в кадрах.

     Набор персонала - массовое привлечение персонала  в какую-либо организацию, с целью  создания необходимого резерва кандидатов на замещение вакантных мест.

     Источники привлечения персонала делятся на внешние и внутренние, ниже приведены примеры внешних и внутренних источников привлечения персонала, а так же достоинства и недостатки использования этих источников.

     Таблица 1 -  Виды источников привлечения  персонала

     В виду своей актуальности проблематика темы отбора персонала все чаще появляется в заголовках различных периодических и учебных изданий, а так же в ресурсах сети Интернет, несмотря на то, что эта тема исследована достаточно глубоко, появляются новые разработки и дополнения к методике отбора персонала.

     Формируя штат, мы с HR-психологом ООО «Мегополис» Кранидовой С.А. не стали забывать и об общих характеристиках, интересующих работодателя :

     1) Пол и возраст кандидата. Например, на должность секретаря чаще всего приглашают женщин в возрасте 22-30 лет, а на высшие руководящие должности (финансовый, коммерческий директор, руководитель проекта и т.п. - мужчин в возрасте от 28 до 42 лет);

     2) Другие демографические характеристики (место проживания, семейное положение, наличие детей);

     3) Образование;

     4) Специальные навыки (владение иностранным языком, знание определенных компьютерных программ и др.);

     5) Опыт (стаж работы в определенной должности, в определенной сфере бизнеса);

     6) Медицинские противопоказания (общее состояние здоровья, отсутствие отклонений в психике);

     7) Психологические характеристики (конфликтность, уровень интеллекта, лидерские качества и многое другое);

     8) Деловые и моральные качества (ответственность, инициативность, настойчивость, честность и др.).

     В общем, пошагово технология отбора персонала  состоит из следующих этапов:

     1) Предварительное интервью. Это этап знакомства с кандидатом при котором выясняются самые общие сведения о кандидате (Таблица 1).

     2) Заполнение анкеты. Претенденты, прошедшие предварительную беседу, должны заполнить бланк заявления или анкету. Вопросы могут относиться к прошлой работе и к складу ума, чтобы на их основе можно было провести психометрическую оценку претендента. Чтобы использовать анкету как метод отбора, специалист по кадрам должен сравнить каждый пункт анкеты с установленными критериями результативного отбора.

     3) Психологическое тестирование. Как правило, при тестировании выполнение заданий и ответы на вопросы осуществляются кандидатом письменно, после чего оцениваются и интерпретируются результаты. В последнее время все популярнее становится использование автоматизированных тестов, в основном предлагаемых кандидатам на экране компьютера. По окончании компьютер обрабатывает полученную информацию, производит все необходимые расчеты и выделяет результат.