Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов

1. Принципы и способы разрешения внутриличностных конфликтов

    Однако, несмотря на необходимость индивидуального  подхода к преодолению внутриличностных конфликтов, можно сформулировать наиболее общие и типичные принципы и способы их разрешения, которые с учетом индивидуальной специфики могут использовать все. Перечислим наиболее важные из них. [6, 175] Итак, если вы попали в ситуацию внутриличностного конфликта, то рекомендуется предпринять следующее:

• Адекватно оцените ситуацию. Возьмите ее под контроль, попытайтесь выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева;
• осознайте экзистенциальный смысл конфликта. Проанализируйте степень важности его для вас, оцените с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствия;
• локализуйте причину конфликта. Выявите самую сущность его, отбросив все второстепенные моменты и сопутствующие обстоятельства;
• проявите смелость в анализе причин внутриличностного конфликта. Умейте посмотреть правде в глаза, даже если она вам и не очень приятна. Отбросьте все смягчающие обстоятельства и безжалостно рассмотрите причину вашего беспокойства;
• «выпустите пар». Дайте выход накопившемуся гневу, эмоциям или тревоге. Для этого можно использовать как физические упражнения, так и творческие занятия. Сходите в кино, театр, возьмите любимую книжку. Они лечат внутриличностные конфликты. Лучше испытать потрясение на сцене, экране, в своем воображении, чем в жизни;
• прибегните к расслабляющему тренингу. Сегодня имеется много публикаций по конкретным приемам и механизмам психологического тренинга, выберите наиболее приемлемые для вас лично;
• измените условия и/или стиль своей работы. Это следует сделать в том случае, если внутриличностный конфликт возникает постоянно из-за неблагоприятных условий деятельности;
• подумайте над возможностью снижения уровня ваших притязаний. Может быть, ваши способности и/или возможности не соответствуют вашим устремлениям и запросам;
• умейте прощать. Причем не только других, но и себя. В конце концов, все люди «не без греха» и мы тут не исключение;
• плачьте на здоровье. Американский биохимик У. Фрей, специально занимавшийся исследованием слез, обнаружил, что в том случае, когда они вызваны негативными эмоциями, в их состав входит вещество, действующее подобно морфию и обладающее успокаивающими свойствами. По его мнению, слезы являются защитной реакцией на стресс. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить эмоциональное напряжение. Но помимо научных исследований почти каждый на собственном опыте знает, что слезы приносят эмоциональную разрядку и облегчение.

    Преодоление внутриличностного конфликта обеспечивается образованием и действием механизмов психологической защиты (3. Фрейд, Ф. Бассин). Психологическая защита — нормальный, повседневно работающий механизм психики. Она является продуктом онтогенетического развития и научения. Развиваясь как средство социально-психологической адаптации, механизмы психологической защиты предназначены для контроля эмоций в тех случаях, когда опыт сигнализирует человеку о негативных последствиях их переживания и выражения. [6, 177]

    Современная конфликтология и психология формулируют  также целый ряд механизмов психологической защиты личности. Она представляет собой специальную регулятивную систему стабилизации личности, направленную на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги или страха, сопровождающих внутриличностный конфликт. Сущностью и функцией психологической защиты является предохранение сознания личности от негативных переживаний. В общем смысле термин «психологическая защита» употребляется сегодня для обозначения любого поведения, устраняющего психологический дискомфорт.

2. Механизмы психологической защиты личности

    Научный анализ психологической защиты личности начался в конце XIX в. с работ  З. Фрейда, который объяснил этот феномен, исходя из приоритета бессознательного инстинктивного начала (главным образом сексуального), которое подвергается различным преобразованиям (вытеснению, сублимации и другим) в результате его столкновения с сознательным «Я» (внутренней «цензурой»). [6, 178]

    Современная наука выделяет целый ряд механизмов психологической защиты личности. Среди них основными являются следующие:

1. вытеснение — процесс, в результате которого не приемлемые для личности мысли, воспоминания, переживания «изгоняются» из сознания и переводятся в сферу бессознательного;
2. сублимация — преобразование инстинктивных форм психики (энергии либо агрессии) в более приемлемые для индивида и общества формы. В более широком плане под сублимацией понимается переключение активности индивида на более высокий уровень. Такими формами могут выступать различные виды творческой деятельности и многообразные увлечения;
3. регрессия (от лат. regressio — движение назад) — возвращение индивида к ранним детским формам поведения, переход на предшествующие уровни психического развития. Регрессия предполагает уход от реальности и возврат к той стадии развития личности, в которой переживалось чувство удовольствия;
4. рационализация — сокрытие от самого себя истинных, но не приемлемых мотивов действий и мыслей. При этом происходит поиск правдоподобных причин для оправдания поступков, вызванных неприемлемыми чувствами и мотивами, для того чтобы обеспечить себе внутренний комфорт и избавиться от внутриличностного конфликта. Рационализация связана с объяснением своих поступков необходимостью утверждения чувства собственного достоинства и самоуважения;
5. проекция — осознанное или бессознательное перенесение собственных свойств, чувств и состояний, не приемлемых для личности, на внешние объекты. Тем самым человек перекладывает «вину» на внешний объект, являющийся источником трудностей, приписывает ему негативные качества и вместе с тем снимает ее с себя;
6. замещение — имеет две формы проявления:
• замещение объекта — перенесение негативных чувств и действий с одного объекта, который их вызвал, на другой объект, не имеющий к ним отношения. Это происходит, когда личность не может высказать свои мысли, проявить чувства или произвести определенные действия по отношению к прямому виновнику его обиды, страха или гнева по социальным или физическим причинам;
• замещение чувства — эта форма характеризуется тем, что объект, вызвавший недовольство индивида, остается прежним, а чувство по отношению к нему меняется на противоположное;
7. интеллектуализация — способ анализа стоящих перед человеком проблем, для которого характерна абсолютизация роли мыслительного компонента при полном игнорировании чувственных элементов анализа. При использовании данного защитного механизма даже очень важные для личности события рассматриваются нейтрально, без участия эмоций, что вызывает удивление у обычных людей. Например, при интеллектуализации человек, безнадежно больной раком или облученный, может безмятежно подсчитывать, сколько дней ему осталось жить или заниматься математическими расчетами;
8. идентификация — процесс отождествления субъекта с другим лицом или группой, посредством которого он усваивает образцы поведения «значимых других», формирует свое сознание и принимает ту или иную роль. В качестве защитного механизма идентификация помогает справиться с беспокойством и чувством незащищенности, обеспечивает взаимную связь между членами группы и формирует чувство уверенности в себе;
9. обособление — отказ от необходимости думать о возможных негативных последствиях будущих событий и действий. Выражается обычно словами «будь что будет», «авось пронесет» и т.д.;
10. воображение (фантазия) — создание программы поведения, когда проблемная ситуация, порождающая внутриличностный конфликт, неопределенна. Воображение состоит в создании образов или способа поведения, которые заменяют реальную деятельность. Часто воображение связано с созданием образа желаемого будущего, в которое личность, находящаяся в состоянии внутриличностного конфликта, желает убежать.

    Таковы  основные механизмы психологической защиты от внутриличностного конфликта. К этому следует добавить, что сама по себе она может быть как успешной, так и неуспешной. В первом случае прекращаются импульсы и действия тех факторов, которые вызвали конфликт, исчезает состояние тревоги, страха, невроза. При неуспешной психологической защите ничего подобного не происходит.

    Таким образом, мы рассмотрели способы разрешения внутриличностных конфликтов, а также механизмы психологической защиты, позволяющие наиболее конструктивно разрешить внутренний конфликт.

Заключение

    Внутриличностный  конфликт представляет собой столкновение примерно равных по силе, но противоположно направленных мотивов, интересов или потребностей. Внутриличностный конфликт появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности, и возникает только тогда, когда силы, действующие на личность, являются равновеликими. Стоит отметить, что любой внутриличностный конфликт сопровождается негативными эмоциями.

    Существуют  различные виды внутриличностных конфликтов, классифицированные на основе ценностно – мотивационной сферы личности, а также на основе конфликтологических концепций.

    Внутриличностные  конфликты могут проявляться в различных формах и иметь разные по направленности последствия. Желательным последствием является конструктивное разрешение внутриличностного конфликта, характеризующееся максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение. С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед. Деструктивный конфликт усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций. Самым крайним проявлением деструктивного внутриличностного конфликта является суицид. Содержанием суицидального кризиса выступает острое эмоциональное состояние, возникающее в критической ситуации столкновения личности с препятствиями на пути удовлетворения ее важнейших жизненных потребностей.

    Каждый  из нас не один раз попадал в  состояние внутриличностного конфликта, для преодоления которого подчас требуется немало усилий. Однако можно заметить, что существует целый ряд принципов и способов их разрешения, которые с учетом индивидуальной специфики могут использовать все.

    Таким образом, поиск в области исследования внутриличностных конфликтов — этой «вечной» проблемы человека и «вечного» предмета интереса психологов — продолжается. Его общая тенденция состоит в переходе от рассмотрения конфликта на уровне «частичного» индивида, представленного мотивационной, когнитивной сферой или иными личностными образованиями, к описанию конфликтов как явлений целостного самосознания личности, что открывает новые перспективы в их понимании.

Список литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3 – е изд. – СПб: Питер, 2007. – 496 с.: ил. – (Серия “Учебник для вузов”)
2. Ворожейкин И.Е., Кибаев А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 224 с. – (Серия “Высшее образование”)
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб: Питер, 2002. – 464 с.: ил. – (Серия “Мастер психологии”)
4. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев Г. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993
5. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., 1995.
6. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С.Лукашова и др.; Под ред. проф. В.П. Ратникова.- М.: ЮНИТИ-ДДНА, 2001- 512 с:
7. Петрухина С.Р. Психология конструктивного конфликта: Практикум/ С.Р. Петрухина. – Йошкар-Ола: МарГТУ, 2006. – 88 с.
8. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991 – 191 с.