Гендерный аспект в управлении

Гендерный аспект в управлении

В древности один мудрец от имени  мужчин сказал: «Мы правим миром, а  женщины -- нами». Сегодня на рубеже третьего тысячелетия это высказывание приобретает новый смысл, поскольку в последнее время отмечается значительное укрепление позиций женщин в системе общественных отношений. Американские экономисты Р. Петерсон и К. Вермейер назвали этот феномен «тихой революцией в мировом масштабе». Подтверждая и развивая данное определение, А. Бебель дал этому явлению название «революции, единственно победившей в этом столетии, которая прошла по всем странам и континентам».

Актуальность данной проблемы вызвала  развитие гендерной экономики, одного из наиболее молодых направлений  экономической науки. Гендерная  экономика анализирует различия в экономическом положении мужчин и женщин и причины их возникновения. Заметим, что термин «гендер» в отличие от термина «пол» является амбивалентным и наиболее точно может быть переведен как «социальный пол», т.к. акцентирует внимание на социальных, а не биологических различиях между полами.

Необходимость исследования гендерных  аспектов менеджмента обусловлена  динамичным проникновением женщин в  управление экономикой, появлением новой  социальной кагорты «деловых женщин». Особенно заметны эти процессы в развитых странах. Например, в США женщинам принадлежит более 50% денежных средств, обращающихся в стране, на них выписаны 65% счетов, в их руках сосредоточены 57% ценных бумаг, 74% домов, на них приходится 88% общей покупательной способности.

В более сопоставимых с Россией  странах Центральной и Восточной  Европы женщины владеют более  чем 30% бизнеса, нанимают 25% рабочей  силы, составляют 55% обучающихся, около 25% зарабатывают больше мужей в семьях с двумя работающими. Доля женщин на министерских постах только за последнее  десятилетие удвоилась -- с 3,4 до 6,8%. Приведенные данные подтверждают заметный рост участия женщин в экономической жизни и позволяют прогнозировать перспективные сдвиги в этом направлении.

Для России гендерные проблемы в  экономике, в частности, участие  женщин в управлении, достаточно актуальны. В первую очередь, это обусловлено  демографическими факторами: на протяжении многих десятилетий отмечается преобладание женского населения, в настоящее  время доля женщин составляет примерно 55% и по ряду причин она будет расти и в будущем.

Женщины, представляя большую половину электората, заметно влияют на общественный выбор. В последние годы они проникли в политическую среду, которая как никакая другая требует высокого профессионализма и ответственности. В экономике возникли новые сферы и формы занятости, связанные с развитием информационной и рыночной инфраструктуры, где женщины занимают достойное место. Несмотря на то, что за период с 1990 по 1998 годы, по данным Госкомстата РФ, из 12 млн. потерявших работу почти 8 млн. составили женщины (причем, из них более 70% с высшим и средним профессиональным образованием), число занятых женщин растет за счет проникновения в новые сегменты рыночной экономики. Так, в организациях, обеспечивающих функционирование рынка, среди специалистов по рекламе, имиджмейкеров их 40--50%, появились профессиональные группы женщин, обслуживающих избирательные компании и т.д.

В условиях становления рыночной экономики  в России значительно расширяется  мелкий и средний бизнес, в котором  руководителями становятся женщины, стремящиеся  реализовать себя всесторонне. Эта  тенденция соответствует процессам, происходящим в странах с развитой рыночной экономикой, где женщины  возглавляют примерно 30% малых и  средних фирм. Предполагается, что  в скором будущем эта доля составит 50% предприятий при одновременном  увеличении их стоимости.

Особое значение вопрос о роли и  месте женщины в системе менеджмента  имеет для таких быстро расширяющихся  видов деятельности, как гостиничное  и ресторанное хозяйство, туризм, оптовая и розничная торговля, обслуживание, где доля женщин в общем числе работающих достигает 90%.

Анализ контингента обучающихся  в университетах в течение  нескольких лет, а также сложившаяся  демографическая ситуация в целом  позволяют прогнозировать реальное возрастание женского компонента в  экономике, и в частности, в управлении. Даже для руководителя-мужчины управление коллективом, в составе которого преобладают женщины, требует учета  существенных особенностей.

Проведенный нами анализ показывает, что в современной отечественной  теории и практике менеджмента женщине  отводится весьма скромная роль. Женщины  рассматриваются, скорее, как группа со специфическими интересами, чем  как большая половина общества. Принцип равных прав и возможностей обоих полов формально декларируется, но почти не реализуется в сложившейся системе менеджмента.

Известно, что положение женщины  в обществе зависит от принятых в  данной среде полоролевых стереотипов поведения, от традиционных для данного социума культурных, психологических и социальных стандартов. У нас принято различать традиционно мужские и женские роли -- профессии, должности, сферы деятельности. Подчеркнем, что это деление, как правило, носит традиционно-бытовой, а не научно обоснованный характер, поскольку в большинстве случаев никак не связано с особенностями женской психики и интеллекта. Конечно, определенные ограничения могут регламентировать области женского участия, но они далеко не всегда имеют объективную основу.

По результатам проведенного анализа  есть основания утверждать, что в  нашей экономике сложилась гендерная  ассиметрия, приведшая к скрытой дискриминации женщин в сфере управления. Она весьма заметно проявляется при гендерном анализе различных уровней управления. Если в низших и средних звеньях доля женщин в аппарате управления бывает значительна и это ни у кого не вызывает удивления, то представительство женщин на высшем уровне управления крайне мало. Так, на рубеже 90-х годов женщины в составе директорского корпуса составляли всего 6--7%. Ныне доля женщин, достигших заметных успехов в карьере, по-прежнему невелика -- различие с мужчинами составляет почти 4 раза при более высоком уровне образования. В высшем органе законодательной власти -- Государственной Думе -- женщины составляют около 10% депутатов.

Весьма характерным для общественного  мнения является то, что каждое новое  появление женщины на уровне высшего  руководства представляется чуть ли не как сенсация. При этом сама личность женщины вызывает повышенное внимание и воспринимается более критично, чем любой мужчина. Поистине горькая правда заключена в афоризме, что по сравнению с мужчиной женщина должна быть вдвое лучше, чтобы добиться вдвое меньшего.

Заметим, что в Швеции -- стране с  одним из самых высоких в мире показателей степени участия  женщин в экономической и политической жизни -- доля женщин в парламенте достигает 42,7%, Финляндии -- 33,5%, в Дании, Норвегии, Нидерландах -- 36--37%. Понятно, что высокая  эффективность скандинавской модели экономики определяется совокупным влиянием множества факторов, но, тем  не менее, не является ли социальная направленность экономической политики на «всеобщее благоденствие» результатом именно женского участия в управлении?

Скрытая дискриминация женского пола отчетливо прослеживается при анализе  управленческой литературы, где гендерный  аспект занимает явно подчиненное положение. В подавляющей части трудов отечественных  и зарубежных экономистов как-то само собой подразумевается, что  менеджер, специалист или подчиненный -- обязательно мужчина и оценка поведения личности, анализ управленческих ситуаций, рекомендации по разработке управленческого решения, по этикету и прочему даются именно с мужских позиций. При этом особенности реакции женщины на внешнюю среду, мотивация ее поступков, личностные характеристики либо вообще замалчиваются, либо рассматриваются крайне ограниченно, в виде исключения из общепринятых правил.

 Употребляемые при этом выражения,  например, «шеф в юбке», звучат  весьма иронично.

даже президентская программа  повышения квалификации управленческих кадров за рубежом практически полностью  ориентирована на мужчин.

Исследования зарубежных специалистов также подтверждают выводы о гендерной  дискриминации. По данным Э. Игли, по отношению к женщинам применяют «стеклянный потолок», который часто мешает им занимать посты руководителей проектов, выдвигаться в советы директоров и выполнять важные международные функции в компании. В 1998 г. женщины занимали только 6% директорских должностей в 500 крупнейших компаниях и получали за равносильный с мужчинам труд не более 70%.

Хотя вопрос о гендерных отличиях в оплате труда и выходит за рамки данной статьи, приведем данные, подтверждающие дискриминацию женщин. В России в начале 90-х годов  заработная плата женщин в среднем  составляла 60--70% заработной платы мужчин, а в начале 1999 г., по данным ВЦИОМ, -- только 56%. Таким образом, средний размер заработной платы у женщин существенно меньше, чем у мужчин, причем этот разрыв имеет тенденцию к увеличению.

С чем связана подобная ситуация? По мнению феминистски настроенных  исследователей, причины кроются  в патриархальных взглядах на роль женщины, укоренившихся в массовом сознании. Наше общество исторически  взвалило все обязанности по дому и семье на женщину. Веками в мужчине  воспитывалось первостепенное восприятие женщины как хранительницы домашнего  очага, воспитательницы детей и  хозяйки на кухне.

Характерно, что для большинства  мужчин решение вопроса о ведении  домашнего хозяйства женщиной не имеет альтернативы. Причем, в российской культуре в целом не сформировалось отношение к домашнему труду  женщины как к форме неоплачиваемой занятости, а по сути -- как к полноценной работе, а уж тем более как ко второй работе для работающей женщины. Заметим, что в большинстве развитых зарубежных стран отношение к домашнему труду женщины принципиально иное. Например, в США работающие на полной ставке женщины и, кроме того, выполняющие более 80% обязанностей в домашнем хозяйстве, учитываются как работники, сочетающие две работы.

Позиция женщин в этом вопросе двойственна  и зависит в основном от личности, среды, образования, семейного положения, достатка и прочих факторов. Многие женщины живут главным образом  для семьи и дома, а служебная  деятельность для них -- лишь способ поддержания (или повышения) семейного благосостояния. Наряду с этим значительная часть женщин стремится к достижению высокого социального статуса, успеха, карьеры, получению удовлетворения от профессиональной деятельности.

В управленческой практике гендерные  аспекты охватывают особенности  различных подходов к руководству  коллективом и личностью, особенности  межличностных отношений с учетом мужской и женской психики  и характерных черт интеллекта. Различные  исследования по сравнению деловых  и психологических качеств женщины  и мужчины показали, что по ряду анализируемых параметров есть определенные отличия. Вместе с тем, в серьезных  научных экспериментах не нашли  подтверждения некоторые мнения о различиях в умственных возможностях, способностях к обучению, качествах  характера и темперамента у представителей обоих полов. В результате были обоснованы выводы, что женщины обладают качествами, которые определяют их весьма благоприятные  возможности для эффективной  управленческой деятельности.

Анализ данных показывает, что по некоторым параметрам женщины обладают даже не «благоприятными возможностями», а явными преимуществами для успешного  осуществления функций управления.

Вместе с тем существуют попытки  представить деятельность женщины-руководителя в упрощенном виде как использование  одной из двух противоположных друг другу моделей управления -- «железная леди» и «старшая сестра».

«Железная леди» холодна, авторитарна, самоуверенна и хорошо знает о  своей силе. Она в совершенстве владеет закулисными приемами, отвергает  дискуссии и обмен мнениями как  неэффективное средство. Она строга и требовательна к подчиненным, в системе мотивации опирается  на наказания, от подчиненных ожидает  дисциплины и уступчивости, ценит  в них главным образом, профессиональные способности.

Напротив, «старшая сестра» опирается  на коллективные формы принятия решений, поощряет дискуссии и полемику. Будучи сама неординарной личностью, предпочитает, чтобы рядом с ней работали такие же сильные коллеги. Благосклонна к подчиненным, ожидает от них полной отдачи. Она ценит в своих сотрудниках чувство единой команды. Для «старшей сестры» важны не только профессиональные, но и моральные, психологические качества работников. Не приемлет интриг, развивает гласность, конструктивную критику. В системе мотивации делает упор на вознаграждения, поощряет новаторство и творческий подход к делу.

Безусловно, эти два типа женщины-руководителя являются весьма полярными и в практике управления дают различные сочетания, что позволяет сделать вывод о многообразии и специфике подходов к управлению в поле «женщина-менеджер».

Проведенный анализ различных управленческих ситуаций позволяет выделить ряд  особенностей, подтверждающих, что  женский стиль управления гораздо  многообразнее, гораздо богаче по своим  проявлениям благодаря многоликости женской натуры. Составленный нами перечень этих особенностей состоит  в следующем:

1. Мотивация трудовой деятельности  женщины имеет определенные отличия.  Известная пятиуровневая пирамида  потребностей А. Маслоу в гендерном разрезе претерпевает значительные корректировки на каждой ступени. Доказано, что различные группы потребностей имеют неодинаковое значение для мужчин и женщин. Причем, женщины имеют более подвижную мотивационную структуру, они могут реагировать с большими отличиями и реакция будет выражена ярче, чем у мужчин. Например, если женщина чувствует себя социально защищенной, счастлива в браке, семье, то она придает меньшее значение своим отношениям с коллегами по работе и, как правило, не стремится к лидерству в организации. Однако, она же может стремиться к завоеванию самостоятельного статуса в целях самоактуализации и утверждения собственной «полноценности».

Жизнь мужчины наполнена проблемами карьеры и работы, он высоко ценит  внесемейные отношения, например, общение в кругу коллег или друзей.

Позиция женщины меняется, если она  одинока или работает из-за материальной необходимости. В этих случаях ярче проявляется стремление к стабильности, уверенности в будущем, обеспечении  средств существования, реализации своих потребностей и возможностей.