Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 12:34, контрольная работа
Индивиды очень редко работают в изоляции от других. Это может происходить только в тех исключительных случаях, когда работник выполняет строго индивидуальное задание, контролируемое только высшим руководством организации, когда он автономно контактирует с внешней средой и принимает решения в основном самостоятельно.
Однако большинство ситуаций, возникающих в ходе организационной деятельности, характеризуют именно групповые отношения.
1. Классификация групп в организациях
2. Стадии развития групп
3. Групповые процессы
Групповое давление и конформность
Групповая сплоченность и совместимость
4. Структура группы
Статус.
Роли
Ролевая идентификация
Ролевой конфликт
Групповые нормы
Групповые санкции
5. Ситуационные переменные, влияющие на групповые отношения
Личностные особенности членов группы
Размер группы
Литература