Индивид в группе

Индивид в группе

Содержание

1.  Классификация  групп в организациях

2. Стадии развития  групп 

3. Групповые процессы

Групповое давление и конформность

Групповая сплоченность и  совместимость

4. Структура группы

Статус.

Роли

Ролевая идентификация

Ролевой конфликт

Групповые нормы

Групповые санкции

5. Ситуационные  переменные, влияющие на групповые  отношения

Личностные особенности  членов группы

Размер группы

Литература

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  Классификация  групп в организациях

 

Индивиды очень редко  работают в изоляции от других. Это  может происходить только в тех  исключительных случаях, когда работник выполняет строго индивидуальное задание, контролируемое только высшим руководством организации, когда он автономно  контактирует с внешней средой и  принимает решения в основном самостоятельно.

Однако большинство ситуаций, возникающих в ходе организационной  деятельности, характеризуют именно групповые отношения. Группы в организациях являются основой эффекта синэргии, и, как правило, члены организации  просто не мыслят свою деятельность вне  социальной группы.

Отличительная особенность  организации состоит в том, что  работа в ней осуществляется всегда внутри групп или команд. При этом не имеют никакого значения особенности  работы, выполняемой данной организацией.

Определение социальной группы. Существует достаточно большое количество определений социальных групп. В  частности, группы определяются по ощущению принадлежности к ним индивидов, по единству выполняемых групповых  функций и т.д. Но эти определения  вряд ли могут раскрыть сущность социальных групп. В самом общем виде социальную группу можно охарактеризовать как  совокупность индивидов, взаимодействующих  определенным образом на основе разделяемых  ожиданий каждого члена группы в  отношении других. В этом определении  отражены два существенных условия, при реализации которых совокупность индивидов может считаться социальной труппой в организации: 1) наличие  устойчивых взаимодействий между членами  группы; 2) наличие разделяемых ожиданий каждого члена труппы относительно других членов группы, что позволяет  осуществлять социальный контроль за их поведением.

Существует два типа групп: формальные и неформальные. Оба эти  типы групп имеют значение для  организации и оказывают большое  влияние на членов организации.

Формальные группы обычно выделяются как структурные подразделения  в организации. Они имеют формально  назначенного руководителя, формально  определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также  формально закрепленные за ними функции  и задачи. Формальные группы могут  быть сформированы для выполнения регулярной функции, а могут быть созданы  для решения определенной целевой  задачи, например, комиссия по разработке какого-либо проекта.

Неформальные группы создаются  не распоряжениями руководства и  формальными постановлениями, а  членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками и т.д. Данные группы существуют во всех организациях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.

Неформальные группы обычно имеют свои неписанные правила и  формы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В них складывается определенное распределение ролей  и позиций. Обычно эти группы имеют  явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние, равное или даже больше, чем  формальные структуры.

На эффективность работы группы влияет ряд факторов: пол, возраст, профессиональная подготовка, размер и состав группы, групповые нормы (которые подсказывают членам группы, какое поведение и результаты ожидаются от них), групповое единомыслие (подавление отдельной личностью своих взглядов, чтобы не войти в противоречие с др. членами группы), сплоченность группы (мера тяготения членов группы друг к другу), конфликтность и др.

 

 

 

 

2. Стадии развития  групп

Как и любое развитие, становление группы - динамический процесс. Большинство групп находятся  в непрерывном процессе изменения. Однако, как показывают исследования, группы проходят в своем развитии ряд последовательных ступеней, которые  можно рассматривать сами по себе, как закономерности, присущие исключительно  этой форме объединения работников. Эти четыре стадии могут быть условно  названы так - формирование, брожение, нормирование и деятельность.

Первая стадия - формирование группы (forming) или формального объединения  индивидов. Еще недавно незнакомые или мало знакомые люди в силу различных  обстоятельств (по необходимости или  в соответствии с чьим-либо решением) объединяются или оказываются объединенными  в формальную группу. Люди вначале  ведут себя осторожно, внимательно  следят за каждым шагом новых партнеров. Стадия характеризуется высокой  степенью неопределенности в целях  группы, ее структуре и лидерстве. Эта стадия завершается в тот  момент, когда индивиды начинают воспринимать себя членами группы.

Стадия брожения (storming) - это  одна из форм внутригруппового конфликта. Индивиды соглашаются с существованием группы, но они сопротивляются контролю, который группа накладывает на своих  членов. Происходит выяснение и распределение  форм деятельности. Кроме того, возникает  конфликт, связанный с тем, кто  будет лидером группы. По завершении этой стадии в группе формируется  сравнительно четкая иерархия внутригруппового лидерства.

Третья стадия - это стадия нормирования (norming), т.е. формирования в группе близких взаимосвязей и  общности норм и ценностных ориентаций. На этой стадии можно говорить об упрочении  группы. Члены группы уже имеют  четкое впечатление друг о друге, о способах работы коллег и их личностных особенностях. Роли и функции каждого  члена группы обретают достаточную  определенность: каждый знает свою роль и осознает ответственность за её исполнение. Стадия нормирования завершается с образованием четкой групповой структуры и общим набором ожиданий о том, что есть правильное поведение члена группы. Несогласные с новыми ролями вынуждены, по крайней мере, временно смириться и следовать групповым нормам и требованиям. В целом, внутренняя атмосфера в группе на этом этапе значительно улучшается, напряженность первых этапов спадает и на передний план выступает цель совместной деятельности.

Последняя стадия - стадия деятельности (performing). На этой стадии завершается  становление группы в качестве психологической  общности, групповая структура принята  всеми членами и предельно  функциональна. Члены группы активны, нацелены на достижение групповой цели, стремятся к саморазвитию и согласны работать на благо всей группы. Задания  выполняются с общей ответственностью. Энергия группы полностью перемещается от задач взаимодействия к задачам  деятельности. Атмосфера группы приобретает  теплый, дружеский характер, члены  группы чувствуют себя в полной безопасности и гордятся тем, что являются частью группы. Происходит еще более глубокая интеграция группы: не только ценности группы, но и ценности самой деятельности всё больше разделяются отдельными индивидами. Сама совместная работа приобретает  столь большое значение, что превращается во внутреннее основание существования  группы. Пожалуй, только на этом этапе  развития можно говорить о превращении  группы в команду, которая не только эффективно действует, но позволяет  каждому члену группы удовлетворять  широкий спектр своих потребностей, включая потребности в самоуважении и самоактуализации.

В реальной жизни группы выделить указанные стадии в чистом виде удается лишь в редких или  критических случаях. Как правило, наблюдается параллельное и даже разнонаправленное протекание сразу  нескольких процессов. Поэтому рассмотренные  нами стадии правильнее рассматривать  как общую схему, которая выделяет группы и помогает лучше понять проблемы, которые в ней возникают.

 

3. Групповые процессы

Групповое давление и конформность. Становясь членом группы, каждый индивид не хочет быть отвергнутым ею. Вследствие этого желания люди склонны следовать групповым нормам. Многие исследования показывают, что группы могут оказывать сильное влияние на индивидов, побуждая их к изменению своего поведения и аттитюдов в соответствии с групповыми стандартами. Подобные изменения поведения особенно характерны по отношению к значимым группам, членством в которых индивид очень дорожит. Такие группы, как мы уже отмечали, носят название референтных и обладают исключительным влиянием на индивидуальное поведение. Индивид ощущает себя тесно связанным с другими членами такой группы, определяет себя как её член и сильно ориентирован на мнения других членов группы.

В контексте процесса группового давления обычно говорят о конформности, под которой понимается поведение  индивида относительно позиции группы, мера его «подчинения» групповому давлению, принятие или отвержение им групповых  норм и правил. Противоположными конформности понятиями являются независимость  поведения, самостоятельность взглядов, устойчивость к групповому давлению и т.д.

Наиболее рельефно конформность проявляется в условиях открытого  конфликта между мнениями группы и индивида. То, в какой мере индивид  готов следовать мнению группы (даже при его очевидной ошибочности), и определяет степень его конформности.

Групповая сплоченность и совместимость. В процессе становления группы или при одновременном вступлении в группу нескольких индивидов особое значение приобретает принятие членами группы общих норм и их согласие с общими, групповыми целями. В этом случае мы имеем дело с формированием групповой сплоченности, т.е. процессом формирования в группе особого типа связей, которые позволяют превратить формальное объединение людей в действительную группу, функционирующую в соответствии с определенными целями и нормами и связанную устойчивыми эмоциональными отношениями.

Здесь следует отметить, что близкие понятия групповой  сплоченности и совместимости, по сути дела, обозначают разные аспекты единого  группового процесса. Совместимость  членов группы означает, что данный состав группы возможен для обеспечения  выполнения группой её функций, что  члены группы могут взаимодействовать. Сплоченность группы означает, что  данный состав группы не просто возможен, но что он интегрирован наилучшим  образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений, а именно такая степень, при которой  все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и те ценности, которые связаны  с этой деятельностью.

Разделить групповую сплоченность и совместимость и «развести» эмоциональный и деятельностный аспекты достаточно сложно. По-видимому, именно поэтому некоторые исследователи  не отделяют групповую сплоченность от групповой совместимости. Так, в  русле социометрического подхода  межличностные отношения, имеющие  эмоциональную основу, рассматриваются  в качестве важнейшего компонента групповой  сплоченности.