Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 20:43, курсовая работа
Цель курсовой работы - раскрыть задачи, сущность и основные понятия управленческой психологии как самостоятельной научной дисциплины.
Задачи работы:
- Изучить социально-экономические и психологические установки управления;
- Рассмотреть методологические подходы к управлению.
Объектом исследования является психология управления.
ВВЕДЕНИЕ 3
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ. 5
1.1 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЕЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. 7
1.2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ. 9
1.3. МЕСТО ПСИХОЛОГИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ. 12
1.4. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ . …13
1.5. Настроение исполнителей И ВОЗМОЖНОСТЬ ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ. 23
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ В РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЙ. 25
2.1. КОМПАНИЯ ОАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ. 25
2.2. КОМПАНИЯ ОАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» РУКОВОДИТЕЛЬ ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА. 26
2.3. КОМПАНИЯ ОАО «ЭР-ТЕЛЕКОМ» РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ. 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28
3. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 30