Экспериментальное исследование выявления наличия внутриличностного конфликта у работников трудового коллектива ОАО «Фружеле»

Основной целью данной работы является изучение внутриличностного конфликта. Изучение данной темы также дает возможность реально оценить способы преодоления таких конфликтов на практике. Для достижения сформулированной цели работы необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие внутриличностного конфликта и его показатели в современной конфликтологии.
2. Изучить основные условия возникновения и показатели такого конфликта.
3. Охарактеризовать виды внутриличностных конфликтов (мотивационный, когнитивный, ролевой).

Введение 3
Глава 1. Внутриличностный конфликт 5
1.1. Внутриличностный конфликт 5
1.1.1. Теории внутриличностного конфликта 5
1.1.2. Внутриличностный конфликт и защитные механизмы 9
1.2. Внутриличностный конфликт: понятие, характеристики, виды, показатели 12
1.2.1 Характеристики внутриличностного конфликта 12
1.2.2. Основные виды внутриличностного конфликта 13
1.2.3. Показатели внутриличностного конфликта 16
1.3. Переживание – основа внутриличностного конфликта 17
1.4. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов 25
Выводы к главе 30
Глава 2. Экспериментальное исследование выявления наличия внутриличностного конфликта у работников трудового коллектива ОАО «Фружеле» 33
2.1 Характеристика испытуемых и описание методов исследования 33
2.2. Анализ результатов исследования 36
2.3. Рекомендации 38
2.4. Проверка действенности рекомендаций 44
Выводы к главе 45
Заключение 47
Список использованной литературы 49
Приложения 51
Описание методик 51
Результаты «Теста на конфликтность» Кноблоха-Фальконетта 56
Результаты опросника для изучения степени осознания респондентом психологических механизмов своей проблемы 57
Результаты проверки действенности рекомендаций при помощи «Теста на конфликтность» Кноблоха-Фальконетта 59