Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 15:33, контрольная работа
Конфликт- столкновение противоположных интересов на почве соперничества, противоборства или отсутствия взаимопонимания по разным причинам.
При огромном разнообразии конфликтов- от детских ссор до мировых войн- их причины и формы протекания имеют много общего.
Причины конфликтов необходимо знать для их устранения и предупреждение, преодоления или конструктивного разрешения конфликта.