Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2012 в 01:16, контрольная работа
После освобождения кабинета возникло противоречие между двумя сотрудниками, поскольку каждый считал себя наиболее достойным занять этот представительный офис. Каждый из них был не удовлетворен и не мог работать как прежде, потому что все их мысли были сосредоточены на кабинете. Через некоторое время отношения накалились до предела. Эскалация конфликта привела к вмешательству влиятельной третьей силы - начальника, предложившего им выполнить работу, по результатам которой будет выявлен обладатель нового места.
1.Суть конфликта …………………………………….3
2.Виды конфликта …………………………………4-6
3.Симптомы конфликта…………………………...7-11
4.Верные решения ……………………………….12-13
5.Статегии поведения ……………………………14-18
Список использованнои литературы……………….19