Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 19:21, курсовая работа
Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен.
Ввиду многообразия видов конфликтов и различий в их определении, в первую очередь, необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая являлась бы общей для всех его видов.
Сегодня в конфликтологической литературе существуют множество определений понятия “конфликт”. Рассмотрим некоторые из них.
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения конфликтов.
1. Понятие конфликтов и их виды.
1.1. Понятие конфликта.
1.2. Основные типы конфликтов.
2. Причины появления конфликта.
3. Роль учителя в профилактике конфликтов.
4. Основные пути и мероприятия по разрешению конфликтов.
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование.
Заключение.
Библиографический список.