Лидерство, влияние и власть в организации

 

Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Актуальность  выбранной темы заключается в  том, что проблема лидерства и  определение основных качеств, которые  отличают лидера от остальных, работающих в организации; определение факторов, усиливающих влияние одних людей над другими; выбор определённой модели поведения руководителя, когда он выбирает ту или иную стратегическую позицию - всё это, с давних пор и по настоящее время,  имеет большое значение для успешного управления как организацией в целом, так и формирования определённого типа поведения сотрудников.

    Организационное поведение уделяет повышенное внимание вопросам лидерства и власти в  организации. Поэтому проблемы лидерства, власти занимают одно из центральных мест в курсе «Организационное поведение». Проблемам лидерства и власти посвящено значительное количество отечественных и зарубежных исследований.

    Лидерство рассматривается в первую очередь  как способность вести за собой людей для достижения конкретных целей.  Власть это способность одного человека или группы людей влиять на поведение другого.

    Лидерство и власть – два основополагающих понятия, с которыми связано эффективное  управление организациями.

    Под властью понимается способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний.

    Понятия «лидерство» и «власть» тесно  взаимосвязаны между собой. Лидеры пользуются властью, чтобы достичь своих целей. Вместе с тем между этими двумя понятиями имеются и существенные различия. Лидерство предполагает необходимость достижения целей, в то время как проявление власти не всегда будет основано на этом предположении. Лидерство, как правило, обращено к более низкому уровню — подчиненным. Власть же может распространяться во всех направлениях.

   Объект  курсовой работы - система представлений о лидерстве и власти

   Предмет курсовой работы - взаимосвязь организационного лидерства на разработку результативных методов управления и моделей поведения как сотрудников, так и организации в целом.

    Целью курсовой работы является – раскрыть теоретические и методологические понятия лидерства, власти и на практическом примере  разобрать методы управления и модели поведения сотрудников в организации

    Для реализации цели необходимо решить следующие  задачи:

• Рассмотреть теоретические основы лидерства и власти;
• Рассмотреть соотношение лидерства и власти в организации;
• Рассмотреть влияния лидерства, власти на примере организации.

   Цели  и задачи определили структуру курсовой работы, которая состоит из: введения, двух глав и заключения. В первой главе разбираются теоретические аспекты лидерства и власти. Во второй главе на примере культурно-равлекательного комплекса «Фаворит» проанализированы методы управления и модели поведения сотрудников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1 Лидерство и власть в организационном поведении 

1.1 Теоретические основы лидерства и власти в организации

Традиционные  концепции лидерства 

    Вопросы лидерства вызывали интерес людей  с древних времен.

    Однако  систематическое, целенаправленное и  широкое изучение лидерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено  очень много исследований.

    Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

    Нами  будут рассмотрены те концепции, которые большинством исследователей, такими как О.С. Виханский, А.И. Наумов , Л.Е. Басовский , В.Р. Веснин, относятся к традиционным концепциям лидерства.

    Первым  таким подходом является теория лидерских  качеств. Теория лидерских качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Первые исследователи пытались выявить те качества, которые отличают великих людей в истории от масс. Исследователи верили, что лидеры имели какой-то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от не лидеров.

    Исходя  из этого подхода, ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

    В этом направлении были проведены  сотни исследований, породивших предельно  длинный список выявленных лидерских  качеств. Ральф Стогдилл в 1948 г. и Ричард Манн в 1959 г. попытались обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Так, Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:

    • ум или интеллектуальные способности;

    • господство или преобладание над другими;

    • уверенность в себе;

    • активность и энергичность;

    • знание дела.

    Однако  эти пять качеств не объясняли  появление лидера. Многие люди с  этими качествами так и оставались последователями. Манна постигло аналогичное  разочарование. Среди семи личностных качеств лидера, которые он выявил, ум являлся лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Однако практика этого не подтвердила. Несмотря на это, изучение лидерских качеств было продолжено вплоть до середины 80-х гг. Наиболее интересный результат был получен известным американским консультантом Уорреном Беннисом, исследовавшим 90 успешных лидеров и определившим следующие четыре группы лидерских качеств:

    • управление вниманием, или способность так представить сущность результата или исхода, цели или направления движения/действий, чтобы это было привлекательным для последователей;

    • управление значением, или способность так передать значение созданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями;

    • управление доверием, или способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных;

    • управление собой, или способность настолько хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

    Беннис  предлагает лидерам делиться властью  в организации для создания среды, в которой люди почувствуют значимость и возможность познания того, что  они делают, а также то, что они часть этого общего дела. Создаваемая таким образом организационная среда должна вселять в людей силу и энергию через качество работы и посвященность работе.

    Последующее изучение привело к выделению  четырех групп лидерских качеств: физиологические, психологические, или эмоциональные, умственные, или интеллектуальные, и личностные деловые.

    К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес, сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергичность движений и состояние здоровья. Конечно, в какой-то степени может существовать связь между наличием этих качеств и лидерством. Однако быть физически выше и крупнее, чем средний человек в группе, еще не дает никакого права быть в ней лидером. Пример Наполеона, Ленина, Гитлера, Сталина, Ганди подтверждают факт того, что индивиды с отклонениями в меньшую сторону могут вырасти до размеров очень влиятельных фигур мировой истории. Те, кто еще верит в приоритет физиологических качеств, полагаются в своем суждении в значительной мере на использование силы в занятии лидерской позиции, что, как уже отмечалось, не является характерным для эффективного лидерства.

    Психологические, или эмоциональные, качества проявляются на практике главным образом через характер человека. Они имеют как наследственную, так и воспитательную основы. Изучение их взаимосвязи с лидерством привело к появлению очень длинного списка этих качеств. Большинство из них так и не получило подтверждения практикой своей связи с лидерством.

    Изучение  умственных, или интеллектуальных, качеств и их связи с лидерством проводилось многими учеными, и, в общем, их результаты совпадают в том, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у не лидеров. К этому, видимо, привело то, что успех лидера во многом зависит от его способностей и умения решать проблемы и принимать правильные решения. Эффективное выполнение этих функций, как известно, связано с наличием рассматриваемых способностей. Однако последующие исследования показали, что корреляция между этими качествами и лидерством достаточно мала.

    Личностные  деловые качества носят в большей степени характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость для успеха возрастает по уровням организационной иерархии. Однако точное их измерение затруднено. Еще не удалось доказать, что эти качества являются определяющими для эффективного лидерства.

    Теория  лидерских качеств страдает рядом  недостатков. Во-первых, перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможным создать единственно верный образ лидера, а, следовательно, заложить какие-то основы теории.

    Во-вторых, по различным причинам, таким, например, как неудача в поиске путей измерения многих лидерских качеств, а также в силу непризнания возможных различий в зависимости от организации или ситуации, не удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего.

    Суммируя  сказанное, можно сделать заключение, что подход, изучающий лидерские качества, несомненно, интересен, но, к сожалению, до сих пор не принес пользы практике. Однако, он послужил толчком к появлению и развитию других концепций лидерства и оказался надежным сдерживающим средством в переоценке поведенческих и ситуационных основ лидерства.

    Второй  подход, который, несомненно, относится  к традиционным концепциям лидерства, - это концепция лидерского поведения.

    Изучение  образцов поведения, присущих лидерам, началось накануне Второй мировой войны и активно продолжалось вплоть до середины 60-х гг. Общим с рассмотренной концепцией лидерских качеств было то, что опять начался поиск одного единственно верного пути, но по другому направлению: лидерское поведение.

    Важным  отличием от концепции врожденных качеств  было то, что данная концепция предполагала возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам. Фокус в исследованиях сдвинулся от поиска ответа на вопрос, кто является лидером, к ответу на вопрос, что и как лидеры делают. Наиболее известными концепциями данного типа являются следующие:

    • три стиля руководства;

    • исследования Университета штата Огайо;

    • исследования Мичиганского университета;

    • системы управления (Ликерт);

    • управленческая сетка (Блейк и Моутон);

    • концепция вознаграждения и наказания;

    • заменители лидерства.

    Различие  между политическими системами  США и Германии перед Второй мировой  войной послужило причиной исследования лидерства, проведенного в лабораторных условиях известным американским ученым-бихевиористом  Куртом Левиным. Изучение заключалось в сравнении эффекта от использования трех лидерских стилей: авторитарного, демократического и пассивного. Результаты этого исследования привели в удивление исследователей, ожидавших наивысшей удовлетворенности и производительности от демократического стиля руководства. Курт Левин эмигрировал в США из Германии непосредственно перед началом войны и верил в то, что репрессивный, авторитарный режим в Германии был менее эффективен, чем демократическое общество. Он ожидал, что результаты более чем четырехмесячного эксперимента в трех группах десятилетних мальчиков, где каждая группа руководилась соответствующим образом подготовленными студентами, подтвердят его гипотезу.