Манипуляция

Итак, операционально ориентированное манипулятивное воздействие  содержит:

•   основной действующий агент —  операциональные схемы деятельности, их инерция, привычки, логика исполнения действия;

•   способы побуждения — толчок, придание ускорения, разгон, врабатывание, привыкание;

•   мишени — способы поведения, структура  деятельности;

•   автоматизмы — инерция,   стремление   к   завершению

4. Управляемое  умозаключение

В данном случае речь пойдет об умозаключении  как ведущем автоматизме, который  обеспечивает необходимый манипулятору результат

Итак, в  ориентированном на умозаключение  манипуля-тивном воздействии обнаруживаем:

•   основной   действующий   агент  — когнитивная   схема, внутренняя логика задачи, стандартное умозаключение;

•   способы побуждения — намек, постановка задачи, имитация процесса решения  проблемы;

•   мишени — познавательные процессы,  когнитивные установки;

•   автоматизмы — управляемое   умозаключение,   снятие когнитивного диссонанса.

5. Эксплуатация  личности адресата

Невозможно  обойти вниманием то, какую роль в успехе манипулятивного воздействия  играют собственно личностные структуры  адресата — те, что определяют его  как субъекта принятия решения. Технологически манипуляция возникает из  признания  актором того,  что адресат  — тоже личность.

для ориентированного на личностные структуры манипулятивного  воздействия характерны:

•   основной действующий агент —  поступок, принятие решения;

•   способы побуждения — актуализация внутриличностно-го конфликта, имитация процесса принятия решения;

•   мишени — мотивационные структуры;

6. Духовное  помыкание

Механизмами, передающими манипулятивное воздействие  к исполнительным структурам, могут  стать также высшие уровни психики: жизненные смыслы, ценности. В восприятии манипулятора, правда, это всего лишь «одни из» в длинном ряду возможных: «Взывайте к более благородным мотивам»,— рекомендует Д. Карнеги. Опора на ценности отличается от опоры на конвенциональные требования в первую очередь тем, что ценности человека — это не усвоенные требования, а выстраданные на собственном опыте смысловые установки. Опора на то, что вдохновляет и одухотворяет, отличается от опоры на то, что влечет или толкает (когда побуждение больше похоже на принуждение). Правда, может быть больше по последствиям, чем по собственно механизмам.

Важный — и для манипулятора тоже — рычаг управления поведением человека, как психические состояния. Важность его трудно переоценить, поскольку конкретная мозаика распределения эмоциональных, силовых или функциональных элементов создает психический фон, способный трансформировать любую размещаемую на нем фигуру. По этой причине аналогично тому, как манипулятор стремится структурировать внешнюю ситуацию взаимодействия, ему приходится беспокоиться и о внутриличностном контексте.

состояния, в которых человек становится более податливым к воздействию:

•   дезинтегрированность психических  процессов, например, притуплённое внимание, разорванное мышление, нарушение  навыков;

•   эйфория, а в ослабленном виде — снисходительное или попустительское  отношение к жизненным событиям;

•   приглушенность желаний, равнодушие к  происходящему;

•   повышенная безответственность в условиях коллективного взаимодействия («чем многолюднее, тем безответственнее») и пр.

Выделенные  механизмы, однако, в действительности не существуют обособленно, а взаимодействуют между собой, в одних случаях усиливая эффективность манипуляции, в других — ослабляя. Иногда их переплетение столь велико, что вызывает затруднения при попытках различить механизмы между собой. 
 
 

Нейтрализация манипуляций

Разрушительному эффекту, который производит манипуляция  на личностные структуры адресата, субъект противопоставляет встречную  активность, направленную на уменьшение наносимого ущерба.

О наличии  защит, как и о самой манипуляции, можно судить:

а)  с  позиции жертвы — как о попытках что-то противопоставить манипулятивному  влиянию;

б)  с  позиции манипулятора — как о  сопротивлении или противодействии  адресата;

в)  с  позиции стороннего наблюдателя  — как о средствах, снижающих   эффективность   манипулятивного   воздействия.

Психологическая защита — это употребление субъектом  психологических средств устранения или ослабления ущерба, грозящего  ему со стороны другого субъекта.

Существует  несколько способов нейтрализации  уловок. Основные из них следующие:

1. Открытое  обсуждение о недопустимости  использования манипуляций. Этот  прием обычно используют накануне  дискуссии, полемики или спора,  когда стороны открыто договариваются  не прибегать в отношении друг  друга к уловкам. Однако достигнутое  "джентльменское соглашение" по  этому вопросу, как показывает  практика, часто нарушается, и тогда  необходимо использовать другие  приемы нейтрализации уловок.

2. Разоблачение  уловки, т.е. раскрытие ее сути. Данный способ нейтрализации  уловки будет эффективен, если  удастся не только назвать  используемую уловку "по имени", но и подробно объяснить окружающим  ее предназначение и особенности  применения в той или иной  ситуации. В этом случае раскрытие  уловки явно покажет ее автору, что противоположная сторона  также вооружена знанием этих  уловок и способна публично  раскрывать их суть и в дальнейшем. В такой ситуации, когда явно  разоблачается инициатор уловки, обычно обе стороны, убедившись, что подловить друг друга уловкой  и остаться при этом незамеченным, уже не удастся, редко идут  на повторное использование непозволительных  приемов.

3. Повторное  напоминание о недопустимости  применения уловок. Этот прием  основывается на реализации двух  важных принципов: "умному достаточно  и намека" и "от умного  достаточно и намека". Однако  даже и после открытого обсуждения  недопустимости использования по  отношению друг к другу уловок  у каждой из сторон все-таки  остается соблазн в трудной  ситуации попробовать подловить  уловкой своего оппонента, а  дальше поступить по обстановке: если противник попадется, значит, он не особо силен в знаниях  об использовании уловок, можно  и дальше их применять; если  же уловка разоблачена, то это  лишний раз подтверждает, что  оппонент не блефует.

4. "Уловка  на уловку". Этот способ нейтрализации  может быть использован, когда  все предыдущие не дали положительного  результата. Лишь убедившись в  том, что, несмотря на тактичные  открытые заявления в адрес  оппонента о недопустимости использования  уловок, противник злостно продолжает  их реализовывать, можно включиться  в борьбу — "кто кого". В ситуации открытого противоборства, безусловно, выигрывает тот, кто  более вооружен не столько  знаниями, сколько умениями реализовывать  на практике непозволительные  приемы — манипуляции.

Однако, существует несколько случаев, когда нет необходимости защищаться от манипуляции. Например, технологические ухищрения манипулятора бывают столь искусны и трудоемки, сложны и неясны, что в них нарастает тенденция к саморазрушению. Эффективность таких воздействий в том, что они рассчитаны на сопротивление. Если же такового нет, они просто теряют свою силу. В подобных случаях нет смысла тратиться на их понимание и разрушение, можно просто позволить им произойти — это обойдется «дешевле» с точки зрения душевных затрат. 
 
 
 
 
 
 

Заключение

Манипуляция — один из способов господства и подавления воли людей путём воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.

Психологическое воздействие играет важную роль в  осуществлении манипуляции. Основные его составляющие это: 1) оперирование информацией, 2) сокрытие манипулятивного воздействия, 3) степень и средства принуждения, применения силы, 4) мишени воздействия и 5) тема роботообразности, машино-подобия адресата воздействия.

Выделяют  несколько видов манипуляции, различающихся  как по средствам психологического воздействия, так и по характеру  внутриличностных процессов: манипуляция  образами, конвенциональная манипуляция, операционально-предметная манипуляция, эксплуатация личности и манипуляция  духовностью.

Так же существуют несколько способов нейтрализации  этих манипуляций:  открытое обсуждение о недопустимости использования манипуляций; разоблачение уловки; повторное напоминание о недопустимости применения уловок; «уловка на уловку».

Все это  разнообразие видов уловок (манипуляций) позволяет манипулятору эффективнее  управлять деланиями и действиями других людей,  а человеку, подвергающемуся  какой-либо манипуляции дает возможность  предвидеть и избежать наличие таких  уловок.  Знание же способов нейтрализации  манипуляций помогает манипулятору повысить свою «теоритическую подготовку»  в сфере психологического воздействия, но в то же время знание этих способов позволяет собеседнику не поддаваться на уловки манипулятора, и дает возможность понять, что сколь бы коварными не оказались манипуляторы, в большинстве своем они бессильны против тех людей, которые точно знают, чего хотят, интересы которых хорошо увязаны друг с другом, точно «подогнаны» между собой и под ведущие личностные ценности. 
 

Список  использованной литературы

1. Доценко Е.Л., Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита, Издательство: Речь, 2003

2. Малыгин А., Управление чужим сознанием - манипуляция, 2003

3. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация, Изд-во Института Психотерапии, 2001

4. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком, Издательство АСТ, 2001

5.Устинов Д.,  Манипуляции в общении, статья (http://www.b-seminar.ru/article/show/402.htm)