Межличностные коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2013 в 13:59, творческая работа

Описание

Успешность работы специалиста по связям с общественностью во многом характеризуется его коммуникативными способностями, умением избегать конфликтов, знанием принципов психологии социального влияния и умение применять их на практике.
Большую роль в становлении и развитии этих способностей играет межличностная коммуникация.

Работа состоит из  1 файл

Межличностные коммуникации.pptx

— 1.59 Мб (Скачать документ)
    • Если у человека слабое рукопожатие, то можно сделать вывод о слабости его характера (исключение составляют художники, хирурги, которые пользуются щадящим рукопожатием).
    • Крепкое рукопожатие, вплоть до хруста пальцев, является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.
    • Пожатие прямой не согнутой рукой является признаком агрессивного человека.
    • Пожатие кончиков пальцев говорит о том, что ваш партнер не уверен в себе.
    • Рукопожатие с применением обеих рук выражает искренность, доверие или глубину чувств по отношению к партнеру. При это левая рука кладется на правую.

 

Жесты кистей рук

 

Потирание ладоней:

    • ожидание удачи, победы;
    • нетерпение;
    • радость.

Потирание большого пальца об указательный или кончики других пальцев применяется для обозначения денег или ожидания поступления денег в качестве оплаты.

Сцепленные  пальцы рук – разочарование и желание скрыть свое отрицательное отношение.

Шпилеобразное положение  рук

 

    • «Шпилем вверх» - применяется обычно тогда, когда говорящий выражает свое мнение или излагает свои идеи. Когда при положение рук шпилем вверх у говорящего голова откинута назад, у него появляется налет самодовольства и высокомерия.
    • «Шпилем вниз» – Используется тогда, когда человек не говорит, а слушает.

Если  за этим жестом последует серия положительных  жестов, то предполагается успешное для Вас завершение диалога.

Если  же за этим жестом последует ряд  негативных жестов, то это говорит о том, что у Вас мало шансов добиться положительного результата.

Закладывание рук  за спину

 

    • «Руки в замок» – считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими.
    • «Закладывание рук за спину с захватом запястья» говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки.
    • «Закладывание рук за спину с захватом локтя». Чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине.

Значение жестов, связанные с прикосновением рук  к различным частям лица

 

Как узнать, что  человек лжет? Какие жесты могут  выдать человека, в случае, если он лжет?

 

Это жесты, связанные с прикосновением рук  к лицу!

    • Прикрытие рта рукой: рука прикрывает рот и большой палец к щеке, в то время как мозг на уровне подсознания посылает сигналы сдержать, произносимые слова. Иногда это могут быть только несколько пальцев у рта или даже кулак, но значение жеста остается тем же.

 

 

 

 

Если этот жест используется в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду.

Однако, если он прикрывает рот рукой  в то время, когда Вы говорите, а  он слушает, это означает, что он чувствует, как Вы лжете.

    • Прикосновение к носу  является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста.
    • Потирание века пальцем вызвано тем, что в мозгу человека появляется желание скрыться от обмана, с которым он сталкивается, или избежать взгляда в глаза человеку, которому он говорит неправду.
    • Почесывание и потирание уха вызвано желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха («Ничего не хочу слышать»).
    • Почесывание шеи указательным пальцем правой руки, места над мочкой уха или же боковой части шеи. Этот жест говорит о сомнении и неуверенности человека («Я не уверен, что согласен с Вами»).

 

    • Оценочные отношения: человек принимает  оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палей упирается в висок. Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не служит опорой для головы.
    • «У него негативные мысли». Когда указательный палец направлен к виску и большой палец поддерживает подбородок, это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к лектору или предмету его сообщения.
    • Поглаживание подбородка означает, что человек пытается принять решение («Я принимаю решение») Следующие сигналы укажут Вам  на то, будет ли их решение положительное или отрицательное.

Сигналы глаз

 

    • Особая роль в начале общения уделяется первому взгляду.
    • Глаза – зеркало человеческой души, это наш внутренний мир.
    • Язык взгляда способен сказать о многом, а точнее об истинных чувствах своего собеседника:

Если глаза идут вверх и влево, этот участок коры головного мозга, контролирующий образы – значит, человек говорит правду.

Если вверх и вправо, значит, задействован творческий участок мозга, это означает, что человек обманывает.

 

Если человек  нечестен или скрывает что-то, его  глаза встречаются с вашими менее, чем 1/3 часть всего времени общения.

Если взгляд человека встречается с вашими глазами  более 2/3 времени, это может озночать одно из двух:

    • Если зрачки глаз расширены – Вас считают привлекательным и интересным;
    • Если зрачки глаз сужены – к Вам настроены враждебно.

Разновидности взглядов

 

    • Деловой, когда он фиксируется в районе лба собеседника (треугольник: глаза – середина лба), что предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства.
    • Светский, когда взгляд опускается ниже уровня глаз собеседника, до уровня губ, - это способствует созданию атмосферы непринужденного общения.
    • Взгляд искоса, который говорит, как правило, о подозрительном или критическом отношении к собеседнику.
    • Интимный взгляд, когда взгляд опускается от уровня губ и ниже.

 

    • Прикрытые веки – способ самоизолирования. Этот жест является попыткой человека убрать Вас из поля зрения, потому что Вы ему надоели или стали неинтересны. 
    • «Вытаращенные» (широко раскрытые глаза) Встречаются при озабоченности, неожиданном удивлении, неожиданной встрече. Этот взгляд может быть сигналом внезапной радости или испуга.
    • Полностью открытые глаза свидетельствуют о высокой восприимчивости чувств и выражают мечтательность , «сон с открытыми глазами», гипнотический транс, беспредельное доверие. Этот взгляд могут использовать люди, стремящиеся создать впечатление наивного человека.
    • Суженный или прищуренный взгляд, чаще всего, означает  пристальное наблюдение, напряженное внимание. Для большинства людей этот взгляд выражает высокую степень душевной концентрац<span style=" font-family: 'Constantia', '

Информация о работе Межличностные коммуникации