Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2012 в 20:22, реферат
Конфликт - это взаимодействие людей, имеющих несовместимые цели или способы достижения этих целей. [5] В переводе с латинского «конфликт» означает «противоречие». Конфликт характеризуется тем, что в нем люди противодействуют друг другу. Число участников конфликта может быть различным. Таким образом, конфликт - это противоречие, возникающее между людьми в решении тех или иных вопросов.