Понимание в межличностном общении

В первой главе рассматривается общение в системе межличностных отношений. Учитывая сложность общения, в данной работе обозначили его структуру, а затем, анализировали каждый элемент общения. Во второй главе изучается основные механизмами взаимопонимания в процессе общения. Главными механизмами взаимопонимания являются идентификация, эмпатия и рефлексия, аттракция, каузальная атрибуция. В третей главе рассматривались барьеры общения.В четвертой главе изучается влияние первого впечатления на общение и в свою очередь понимание. В пятой главе правила общения и реагирования на обратную связь.

Введение.
1. Предмет теории межличностного общения 5
1.1 Определение межличностного общения 5
1.2 Виды, уровни,функции межличностного общения 6
1.3 Структурный анализ общения 8
2 Механизмы взаимопонимания в общении 10
#
2.1 Индефикация 11
# 2.2 Эмпатия 12
# 2.3 Межличностная атракция 14
# 2.4 Рефлексия 15
# 2.5 Каузальная атрибуция 15
# 2.5.1 Ошибки атрибуции 18
3 Барьеры общения 19
#
3.1 Барьер отрицательных эмоций 20
# 3.2 Барьеры речи 22
# 3.3 Барьеры установки 23
# 3.4 Барьеры взоимопонимания 24
# 3.5 Барьер первого впечатления 25
3.5.1 Фактор превосходства 27
3.5.2 Фактор привлекательности 28
3.5.3 Фактор отношения к нам 29
4 Правела общения 30
Заключение 33
Список использованных источников 35
Приложение А Методика диагностики уровня эмпатии
Юсупова И. М. 36
Приложение Б Методика диагностики уровня эмпатии
Бойко В.В. 39